密切民群众联系畅通信访渠道时协调处理信访事项保护信访合法权益促进某城某建设理工作健康发展根级关信访工作规定结合工作实际制订制度
参加接群众访领导
担领导职务局领导轮流接
二接群众访时间方式
局领导接群众访分定期定期两种:定期接群众访时间周三位局领导轮流安排接定期接群众访指约定周三外时间果发生群众集体访重信访问题根信访事项请关局领导直接出面接信访
三接群众访点
建设局领导信访接室设局办公楼二楼会议室
四接群众访容
()局机关局属单位工作员批评建议求
(二)检举揭发建设局干部队伍违法失职行
(三)控告侵害合法权益行
(四)信访事项
五接群众访事项处理原方法
()坚持首访接负责制重疑难信访件领导包案制
(二)严格遵守国家信访条例规定程序手续时限求
(三)够场处理问题接访领导直接答复提出处理意见责成关部门单位办理情况复杂涉面广影响较重疑难信访件责成关部门单位规定时间办理
(四)已受理规定期限正办理信访事项属局职权范围信访事项已者应通诉讼行政复议仲裁解决信访事项应时信访告知
(五)访提出信访事项求信访推选超5代表提出
(六)遇信访遵守信访条例规定影响接工作批评教育效接通知公安机关者通知单位者监护带离
六接群众访组织安排
()局信访办公室负责局领导接群众访具体事务性工作
(二)局办公室安排名工作员参接做接记录
(三)接室应接领导工作员姓名职务标志
(四)局办公室年局领导信访接工作情况进行总结
制度XX年5月1日起施行
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