商务交中商务员口高求商务员定伶牙俐齿妙语连珠必须具良逻辑思维力清晰语言表达力必须克敬寸土必争前提谈话中保持应风度始终礼道礼’走遍天谈话中
心符合面求件容易事紧系统学掌握谈话技巧商务员商务交中搞际关系定然帮助
谈话技巧具极强操作性需针事加灵活运
例位朋友邀贸然闯进您写字间您实难长时间周旋时果直接告方时候爱搭理罪
实委婉语言样暗示方应早离难堪见面初面真诚表示欢迎面婉言相告:参加公司例会您位稀客驾岂敢怠慢专门告假五分钟特您叙叙句话话外音暗示方:谈五分钟时间说失敬意方耳中中听
位企业参观外商突然您问起方产量产值类原宜问问题告奉告固然行方容
时刻完全运适谈话技巧外方式表达奉告意方说:董事会生产少生产少生产力生产少卖出少产品创造产值 年年创造产值相面种顾方情绪答非问方识相定会知难退
面介绍商界士皆应运说话技巧
寒暄问候
寒暄者应酬语问候相逢际招呼问安数情况二者应情景较相似作交谈开场白意义讲二者间界限常常难确定
寒暄途际交中破僵局缩短际距离交谈象表示敬意方表示乐结交意说见面时选适寒暄语会双方进步交谈做良铺垫
反该方寒暄句时刻反言发极礼
介绍应方寒暄点点头握手通常会理解想深谈愿结交
碰熟应寒暄两句视见置辞难免显妄尊
时候适寒暄语特点
初次见面寒暄标准说法:您高兴认识见您非常荣幸
较文雅话说:久仰者说:幸会
想便说:早听说您名某某常谈起您早拜读您作听您作报告等等
熟寒暄语妨显亲切具体说久没见见面讲:您气色错您发型真棒您孙女爱呀天风真班
寒暄语定具实质性容长短需时异具备简洁友尊重特征
寒暄语应删繁简程式化写八股文例两初次见面说:久闻名雷贯耳日见三生幸道:岂敢岂敢广搞演出古装戏样必
寒暄语应带友意敬重心容许敷衍事般哈哈戏弄方瞧德性喂长膘等等然均应禁
问候见熟间招呼西方爱说:嗨中国爱问忙什身体样家吧
商务活动中节某某时间寒暄问候合二句您百
问候语具非常鲜明民俗性域性特征老某爱问:吃饭实质您您答没吃意思劲间候南方外国常会理解:请吃饭讽刺具食力力闲事没话找话引起误会
阿拉伯中间句吃饭没异曲工问候语:牲口您生气家样问候您绝您牲口关心您济状况游牧生阿拉伯中间什牲口更重呢问您牲口确关心您日子样 避免误解统规范商界士应您 忙问候语乱说
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