2018年打电话的礼仪及禁忌

电话礼仪禁忌
　　电话现代生活中极普遍交方式较普遍许礼仪环节掌握具体言电话时时间适宜容简练表现文明
　　电话沟通桥梁沟通时候应该注意细节着想接电话着想鲁莽方感便造成困惑
　　张粗心意做事较意想起什干什顾感受次事什时间想电话天晚突然发现算回家文件见什时候起电话问事睡眼朦胧事头雾水班时候忙摊功夫注意事情挂掉电话已12点弄事没睡觉
　　例子告诉休息时间电话日午7点前晚10点午休时间餐时电话海外士电话先解时差否会骚扰公务电话占私时间尤节假日时间避开方通话高峰时间业务繁忙时间生理厌倦时间电话佳时机
　　电话前忌没做充分准备应该方姓名电话号码通话点等等通话容列出张清单样通话时办理避免现说现想缺少条理丢三落四问题发生该方法简单易行仅节省时间会方留办事情干
练训练素良印象电话应简洁佳发话应言简意赅觉意识次通话长度限定3分钟量超限定
　　通话时戒讲空话说废话说话吞吞吐吐含糊清东拉西扯话找话短话长说讲话定务实寒暄直言题讲话说完应果断终止通话电话礼仪电话终止通话话已讲完旧反复铺陈三絮叨样话会觉做事拖拖拉拉缺少素养
　　电话昧礼通话程中始终应该做礼尊重通话象通话初受话方首先恭恭敬敬问声：您然言喂方开口便道事情[中华钪]问候方报家门便方知道谁通常电话里报家门四种模式鉴：报全名二报单位三种报单位全名四报单位全名职务中第种私交中三种公务交中种正规
　　电话需通总机接转时总机话务员问声说声谢谢外请麻烦劳驾类谦虚词该定碰找需接听电话代找代转告留言时态度样文明礼
　　通话时电话忽然中断拨号时方占线耐心骂骂咧咧采粗暴举动电话机撒气更应等方电话礼貌方式立拨回说明通话中断系统线路障致电话时话筒夹脖子趴着仰着坐桌角高架双腿桌子拨号时笔代手样显没风度
高嗓门通话会方承受起标准做法：声音适中话筒嘴距离保持3公分左右
　　正谓编筐编篓全收口终止通话放话筒重环节忽视通话结束时应等方先挂掉电话先挂电话时应轻放力摔会方怀疑冷落掌握正确电话礼仪会避免必失礼际交变畅通阻
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