1熟找领导领导话立转告领导接电话需电话转领导时传达电话前清楚表达xx公司xx先生电话时方消息简洁迅速传领导免方重复次时领导思想准备
2领导愿接电话需搪塞场合应灵活应付恰握讲话分寸领导意图妥善处理时需机智巧妙避免领导接通想接电话秘书责领导避开浪费时间必电话责辨领导乐通电话应通晓巧妙说:起先生xx领导刚离开办公室:知时找
3领导正忙已出差法接电话时方留话表示会动联系
4方求找通话时应马帮助传达
5方找时应温转告方动提出否需帮助否找讲话方电话号码等便联络绝简单答样会显鲁莽礼方留言必须确实记住留言容:
(1)时电话?
(2)事?
(3)需回电话?
(4)回电话象谁称呼?
(5)否?
(6)方电话号码等等记完复述遍告请放心定转告然留言条放留言象桌便回时
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