讲电话营销特征时候提短时间吸引客户开场白求
开场白书书名报纸标题样果话立刻产生奇心想探究竟反会觉索然味想继续听
举错误实例:
示例1:
首次客户电话沟通:您陈先生***公司市场部张明***公司已成立5年*********合作已年知道您否听说公司?
错误点:
1销售员没说明电话客户处
2客户根意公司成立久谁谁合作否听公司
(客户关心问题放重点开场白中实际中类似问题没严重)
示例2:
销售员:您陈先生***公司市场部张名专业提供***********请问现家公司产品?
错误点:
1销售员没说明电话客户处
2没提客户处前开始问问题立产生防卫心理
示例3:
销售员:您陈先生***公司市场部张名前天前寄光盘资料您晓您收没?
错误点:
1样问题没说明电话客户处
2常家忙收资料见会机会回答:没收
(资料产品说明白)
示例4:
销售员:您陈先生***公司市场部张名提供专业****服务公司晓您现否空想花点时间您讨您介绍?
错误点:
1直接提商品身没说出客户处
2问客户否空直接时间
(里家讲非常贴切例子家常会朋友起时候谁谁天请客
数时候会说请客呀时候方会反问什请客?会争番定会成功
改变说天请客呀(天重点语调)方会说什天?^_^现需说明天行ok成
改^_^天收入羡慕呀吃沸腾鱼烤鸭?呵呵方会说烤鸭吧便宜点呵呵)
直接绕初问题般会话进行反映没接口没口
开场白进行总结:初次电话客户时必须20秒做公司
介绍引起客户兴趣客户愿意继续谈客户放手边工作愿意谈话销售员20秒钟清楚客户知道列3件事:
1谁代表家公司?
2电话客户目什?
3公司服务客户什处?
举较正确示例:
喂陈先生?******市场部***********陈明非常庞***产品******(产品形式)天电话原产品已***)(行业)朋友认够提供目前高效***服务带***(利益)进步解否您服务想请教您目前否购买产品服务?
重点技巧:
1提公司机构名称专长
2告知方电话
3告知方产生什处
4询问客户相关问题客户参
够吸引客户常开场白方式里介绍种:
1相背景法
王先生***公司张名电话原许象您样先生成会员节省量****购买费提供产品服务够满足广先生****需求请问您现否****产品服务?
2缘推荐法
王先生您***公司张名您友孙骊先生高级会员介绍
电话您认产品较符合先生工作需求想请您解请问您目前否***产品?
3孤客户法
王先生您***公司张名您半年拨咨询电话询价提供您试帐号久没您联系没征求您意见疏忽想电话您询问您否什宝贵意见建议?……刚网站新改版欢迎您登陆问题您样客户反馈新版中已解决希您提出意见建议
4针老客户开场话术
王先生***公司张名?
老客户:太忙呀
王先生嗯您保重身体您天帮您缓解工作压力刚推出***服务套餐您成会员什查询资料委托全权查询您快时间完成者次您******资料提供***顾问需资料整理发送您样缓解您工作压力吧天先您免费提供次您轻松?
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