2015年关中国银行客服部精英兴演讲稿范文300字
朋友：
家现紧张 听掌声许会点
说起服务想充满激情里家发表演讲想冷静精品服务理解作简单阐述
精品服务首先客户中心理念具体实现次精品服务丰富金融产品容精品服务精英落实
客户中心理念精品服务目标服务质量坏直接关系中国银行兴衰成败广客户提供优质服务客户中心理念具体实现
中国银行发展明天昨天天量重复质飞跃预料信息网络技术飞速发展金融全球化高度紧密结合全球金融发展进入新历史时期——网络金融时代金融服务业极富挑战性时代传统意义银行业正渐渐离运新世纪银行服务容需探索建造
数机集中处理综合业务系统应基础采综合柜员制网络化标准化产品服务营业柜台实现柜员负责处理笔业务全程未银行服务通网络水电气样普遍深入广居民生活开
页面电话完成需基服务窗式服务成未银行营业界面提供基服务模式
着现代信息技术银行业广泛应方面银行传统诸存款转帐汇款等业务逐渐计算机网络代网络银行手机银行电话银行中心(call center)电子商务网支付结算等虚拟银行获迅速发展改变传统银行互动服务模式成机器受时间点限制助服务
方面高智慧诸综合理财财务顾问投资银行业务等性化极强金融服务已初露端倪银行仅广客户提供全天候全功标准化金融服务重点客户提供高知识含量性化特殊金融服务
基服务基础断增加服务项目力求广客户提供附加服务便利服务支撑服务超值服务限度满足客户需求：推行营业站立服务微笑服务规定服务时限服务流程实现规范化服务等服务容
现场调查：前面位志说服务
未银行知识型银行未银行劳动密集型产业资金密集型产业信息知识密集型产业决定银行业竞争胜负素高楼厦资金规模机构网点银行全员高素质知识化理层仅驾驭全局力丰富业务理验成信息技术应指引司机沟通桥梁实现技术高效理决策信息熟练应
预料未银行员工熟悉业务科技员熟悉科技业务员统体存纯粹意义科技员业务员银行未业务发展脑+电脑集合体技术+智力产品组合实体银行虚拟银行存发展精品服务需精英落实
什精英呢座位十分钟没瞌睡够格
外点：精品服务仅仅双万世界统体况中行理层勤科技前台客户等等家互相做优质服务客户提供精品服务
意台意请鼓掌
舟渡沧海潮头立
精英精品服务中国银行独特风采
感谢鼓掌志鼓励感谢没鼓掌朋友继续努力
谢谢家
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