提问相伴答问答构成语言交流重形式谈判中问答更证明解释反驳推销方观点程通常样问题会回答回答会产生谈判效果某种意义甚认会回答等会谈判问相似答讲究原技巧
谈判中应该遵循答话原种
(1)留思考时间
样种心理果方问话方回答问题间停留时间越长越容易方方问题没考虑准备感觉答流显示出方准备充分谈判程中问题回答坏回答速度快慢
整谈判利面方提问时回答问题谈判者应该留思考时间搞清方提问真实意图决定回答方式范围预测方答复方态度反应考虑周详容作答否容易进入方预先设圈套暴露方意图陷动实践中进行方提出问题喝口水调整坐姿挪动椅子整理桌子资料文件翻翻笔记助样然动作延缓时间考虑方提出问题留定时间
(2)慎重回答尚未理解问题
谈判中答话方句话似句诺言说出般情况难收回时谈判者中提问深藏杀机提问者获取信息占谈判中动致果解问话真正含义前贸然作答会掉进方设陷阱导致该说事情说出鉴方提问定考虑充分字斟句酌慎重回答
(3)回答时保留全盘托出
谈判中回答问题原需注意该说说该说说换句话说谈判者避免答复中失误方问话范围缩者回答前提加修饰说明缩回答范围问题值回答问题需局部回答果讲策略全盘托出难免会暴露底细种情况提问方需继续提问获信息方会失继续反馈交流通道导致方谈判中动位
实际场景中样应:方提出问题想解方观点立场态度想确认某事情时谈判者应视情况定果应该方解者需表明方态度问题认真作出答复损方利益聊问题必作出回答
(4)方追问兴致机会
实践证明谈判程中果方面方连续性提问提问环环相扣步步进逼答话方会掉进方圈套陷动甚导致谈判失败
谈判者进行答复时量留尾巴授柄方抓住某点继续提问量遏制方进攻找继续追问口
般情况验谈判者会答复中点明:考虑情况没说严重降低问题意义表达现讨问题时早时效性抑制方追问等优秀谈判者甚通巧妙答话变动动谈判中抢占风
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档