合编号:_________
第部分 特告知
合根中华民国合法江苏省合监督理办法关法律法规制定签订合前双方事应仔细阅读
国法律法规规定旅游者旅游活动中享列权利应履行列义务:
旅游者权利
()旅游者享选择旅游营者权利国出境旅游实行特许营制度旅游者权求旅游营者出示出境旅游营许证明旅游营者协商签订旅游合约定双方权利义务
(二)旅游者享知悉旅游营者服务真实情况权利旅游者权求旅游营者提供行程时间表赴关国家(区)旅行须知提供旅游营者服务价格住宿标准餐饮标准交通标准等旅游服务标准境外接旅行团旅游营者名称等关情况
(三)旅游者享身财物受损害权利旅游者权求旅游营者提供符合保障身财物安全求旅行服务求旅游营者旅游者办理符合旅游行政理部门规定旅行社责保险
(四)旅游者享求旅游营者提供约定服务权利旅游者权求旅游营者合约定行程时间表安排旅行游览旅游者权求旅游营者旅行团委派持领队证专职领队员代表旅游营者安排境外旅游活动协调处理旅游事宜
(五)旅游者享购物公交易权利境外购物纯属愿购物务必谨慎旅游者权求旅游营者带团旅游目国家区旅游理局指定商店购物权拒绝超合约定购物行程安排权拒绝非指定商店购物权拒绝旅游营者强迫购物求
(六)旅游者享选择费项目权利参加费项目纯属愿旅游者权拒绝旅游营者导游领队推荐种形式费项目权拒绝费风味餐等
(七)旅游者享法获赔偿权利出境旅游活动程中旅游者权利受法律保护受法侵害时旅游者权求赔偿旅游者旅游营者已约定约定承担没约定列协议承担违约责:
1 旅游营者原出行造成违约:
(1)旅游营者出团7天前(含7天)通知旅游者获旅游合总价5违约金
(2)旅游营者7天通知旅游者获旅游合总价10违约金
违约造成损失关法律法规规章规定承担赔偿责
2旅游营者安排合约定外需收费旅游项目应征旅游者意旅游营者擅增加减少旅游项目旅游者合法权益造成损害旅游者权旅游行政理等部门投诉通法律途径法获赔偿
旅游营者组团成征旅游者(甲方)意委托旅游营者代组织出行旅游者(甲方)提供委托旅游营者出境旅行项目服务承诺旅游者(甲方)意应委托旅游营者出境旅行项目服务承诺视作合容变更果委托旅游营者出现违约行旅游营者(乙方)承担违约责
(八)旅游者享格尊严民族风俗惯尊重权利旅游者格尊严受侵犯民族风俗惯应尊重国法律规定整旅游活动中旅游者格尊严民族风俗惯受损害出境旅游活动中旅游者格尊严民族风俗惯受损害旅游营者应出面交涉保证旅游者合法权益受损害
(九)旅游者享旅游营者服务进行监督权利旅游者权抵制旅游营者侵害旅游者权益行权保护旅游者权益工作提出批评建议旅游者权组团旅游营者发旅游者征求意见表寄组团旅游营者省级旅游行政理部门必直接寄国家旅游局旅游质量监督理机构
二 旅游者义务
()旅游者维护祖国安全荣誉利益义务出境旅游中危害祖国安全荣誉利益行
(二)旅游者合法保护权益权利侵害权利义务旅游者行权利时候损害国家社会集体利益旅游者合法权益
(三)旅游者必须遵守国家法律法规出境旅游申办实施程中必须提供真实情况实填写关申请资料履行合法手续否承担产生切济法律责保守国家秘密遵守公秩序遵守社会公德尊重领队格服务服旅游团体安排擅离团活动擅滞留境外发生非法滞留产生切果均事承担
(四)旅游者应遵守合约定觉履行合义务非旅游营者意单方变更解旅游合法律法规规定外旅游者原出行造成违约旅游者应提前7天(含7天)通知方旅游者组团旅游营者行约定提前告知时间违约责旅游者旅游营者已约定约定承担没约定列协议承担违约责:
1旅游者规定时间通知方应支付旅游合总价5违约金
2旅游者未规定时间通知方应支付旅游合总价10违约金
旅游营者已办理护手续费出境审核证成费实际签证费国际国交通票损失费实计算违约造成损失关法律法规规章规定承担赔偿责
旅游营者旅游者订立合抗力履行合根抗力影响部分者全部免责法律规定外
(五)旅游者应遵守旅游目国家(区)法律尊重民族风俗惯损害两国友关系行
(六)旅游者应尊重爱维护祖国中国公民尊严形象损害国格格行涉足健康场
(七)旅游者应努力掌握旅行需知识提高保护意识旅游者必须参加旅游营者组织行前说明会
(八)旅游者保存旅游行程中关票证明资料便旅游者合法权益受侵害时作投诉索赔证
(九)旅游者携带行李物品应符合国旅游目国家(区)法律规定携带货币出境外币超XX美元等值外币民币超6000元准携带违禁物品出入境
三 旅游咨询投诉
第二部分 协议条款
甲方:____________(旅游者团体) 联系电话:_____________
址:___________________________ 邮政编码:_____________
乙方:__________(组团旅游营者) 联系电话:_____________
址:___________________________ 邮政编码:_____________
甲方愿购买乙方销售出境游旅游服务保障双方权利履行义务着等协商原现关事项达成协议:
第条 促销咨询
() 乙方保证具国家认出境游组团资格境外接旅行团旅游营者目国家(区)合法组织
(二) 乙方广告宣传制品容属实
(三)甲方国法律法规规定允许出境游陆公民
(四)甲方应出境游旅游服务情况做详解
第二条 销售成交
()甲方乙方表明旅游需购买意
(二)乙方订单中日程标准项目旅游者须知应实介绍报价
(三)旅游服务费含项目双方达成识
(四)甲方确定购买旅游服务交齐需费
(五)乙方出具发票成交订单等文件
(六)乙方必须召开行前说明会甲方交提供书面形式出发时间点提醒注意事项旅游者代办理旅游意外保险
(七)乙方甲方介绍领队建立领队甲方联系
(八)双方约定甲方乙方责未出行处理方式
(九)特告知合组成部分
第三条 成交订单
() 容
旅游单位 数 (男 女 )名单附
旅游者 性 年龄 数
团号 (行前说明会告知)
行程计 晚 天(飞机车船途时间前目返回境时间包括行程天数)
出发返回点日期
行走国家(区)游览点
交通工具
住宿天数
住宿标准
购物次数容
娱乐次数容
保险项目金额
团费总价
团费包含费
团费付款时间
(二)甲方旅游服务提供期间服乙方统安排求乙方旅游服务提供应符合国家标准行业标准规定
(三)乙方广告宣传制品视合部分乙方具约束力
第四条 违约责
() 乙方列情形承担赔偿责:
1乙方原未达未完全达合规定求造成甲方损失
2 乙方旅游服务提供未达国家行业标准规定
3乙方代理甲方办理旅游需手续时遗失损毁甲方证件
4乙方违规操作甲方遭受损失
(二) 甲方列情况责负承担赔偿责:
1甲方违约身损失负乙方造成损失应承担赔偿责
2甲方违反国前目国家(区)法律法规产生果甲方负
3甲方提供乙方联系渠道误导致乙方关旅游信息未时传达甲方甲方负
4超出合约定订单容进行活动造成损失责负
(三) 承担违约责情形:
1抗力造成甲乙双方履约已出行应提供履约证未出行应时通知方
2合双方已出现问题约定免责处理措施
(四)乙方旅游质量问题出现列情况减轻免责:
1发生违约已采取预防措施未造成甲方损失
2乙方时采取善处理措施未造成甲方损失
3甲方身错造成质量问题
第五条 争议解决
()合履行中发生争议双方应协商解决甲方辖权旅游质量监督理提出投诉赔偿请求工商行政理机关申请调解
(二)事愿通协商调解协商调解成时列第 种方式解决:
1提交______仲裁委员会仲裁
2法民法院起诉
第六条 补充条款
第七条 合式 份合双方执份具等效力
甲方[法定代表]:_______ 乙方[法定代表]:_______
[委托代理]:___________ [委托代理]:___________
________年______月_____日 _______年______月______日
协议签字:________________________
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