产品销售服务承诺书

产品销售服务承诺书
　　热力装备制造公司户优质服务售前售中售进行种服务力求户满意
　　
　　1户选型阶段公司愿户提供种技术咨询参谋提供关技术资料产品样产品说明书产品结构图附件设计图等必时参设计特殊求产品计算户特殊求技术参数
　　
　　2户选型阶段公司欢迎户沈阳热力装备制造公司进行现场考察公司提供切方便提供种资料
　　
　　3户电函询价访问公司热情接时予答复公司暂时生产产品户说明原提供信息介绍单位
　　
　　4合签定公司欢迎户派公司实行监造公司户派驻员积极配合提供生活方便户派驻员提出关产品制造质量意见公司予重视改进
　　
　　5重工程订产品公司出厂检验前通知户派参加检验公司户派员提供工作生活便利
　　
　　6产品发货前公司负责户联系运输车辆免费装车通知户时接货户提供产品质量证明货物发运单
　　7产品发运户时果运输原致产品损坏公司派协助户承运交涉索赔协商解决办法积极派修理达户满意
　　
　　8产品发运时果发现漏供错供少供等数量问题公司接通知立派现场进行服务处理
　　
　　9户程中果发现公司方面责引起产品质量问题公司接通知保证24时作出答复需派处理保证立派现场免费排障设备短时间重新投入运行需现场服务定参谋户提供佳处理方案
　　
　　10公司派户现场服务应户电话商定达日期假某种客观原期达必须事前通知户说明原采取相应措施保证户受损失损失降低程度
　　
　　11假双方确认确系公司制造原造成产品质量问题继续时公司负责三包保修包换包退
　　12果质量发生分歧难确定须权威机构检验检验结果认定合格时公司承担发生切直接损失费包括取样费运输费装卸费检验费
　　
　　13果户需公司派户厂进行安装调试公司完成应承担服务外户方操作员进行现场培训达独立操作力设备运行48时
　　
　　14果户行安装派予技术指导提供安装说明书关资料免费户培训安装工直够独立操作
　　
　　15产品质量保证期安装调试结束年三年发生种质量问题果确系制造原公司实行三包
　　16户购买公司产品时设备价格性售服务等满意均购买段时间退货周周五退货公司退清全部货款产品原退货公司酌情协商达户满意
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