切实实践xxxx求脚踏实贯彻民电业民宗旨客户提供优质方便规范真诚服务觉接受客户社会监督局决定开展优质服务年活动社会界承诺:
电力局营业场公开电价标准服务程序
二电力局客户服务中心营业厅实行周七天工作制
三客户服务中心受理居民客户申请5工作日送电(县城范围3工作日送电客户受电装置验收合格5工作日送电)
四利县电力局设立报修电话提供24时电力障报修服务正常情况达障现场抢修时限:城45分钟农村90分钟边远山区4时
五供电设施计划检修停电提前7天社会公布
六断提高城区安全优质服务供电水:
城区供电性率低9989城区居民客户端电压合格率低95
七断提高农村区安全优质服务供电水:
农村区供电率低98农村区居民客户端电压合格率低90
八社会公布障报修供电服务投诉举报电话:
电力局:8422792城关:8421790
魏汝:8661089老县:8561315
贵:8641155三阳:8521230
洛河:8691155秋坪:8771269
长安:8351577
二oo年三月十三日
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