根国家方相关法律法规求结合企业情况特制定质量保证书(简称质保书)质保书容包括保维修范围保维修时限消费者注意事项相关保维修流程保维修电话等
保维修范围:
企业签订装饰合相关容:
1防水求厨房卫生间防渗漏保修五年
2企业采半成品现场制作装饰部件保修二年
3合容企业提供家电卫浴设备等生产企业行业规定实行保修
4保修期报修造成实行免费服务
5超出保修日期范围实行偿服务
二保维修时限
1水电抢急修双方约定现场进行勘察抢修遇紧急情况三时(环线)达现场
2部件报修双方约定进入维修阶段
3保维修前企业员出示保维修处理单保维修容予约定
4提供偿维修服务企业收取工费材料费列出材料工费清单消费者认实施服务
三列事项属保修范围:
1消费者备材料产生材料质量问题
2消费者房屋建筑质量配套设施产生问题
3消费者产生问题
4抗拒外力产生问题
5消费者施工员私交易项目
6施工完毕居室较长时间居住保养造成室空气干燥潮湿温度高低等发生意外情况:火烧浸水外力损伤等引起质量问题
7材料然属性形成变化
8述保修范围事项企业实行偿维修服务明示维修收费标准
四保维修注意事项:
1消费者应企业提供报修电话部门进行维修
2维护消费者保维修权益消费者妥善保质保书
3企业服务员门服务时消费者应出示质保书
4企业服务员服务结束服务员质保书作保维修记录
5保维修完毕质量达求请消费者保维修单签字便企业存档
保维修电话:xxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxx
xxxx建筑装饰工程限公司
xxxx年xx月xx日
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