尊敬领导:
xxXX年10月份中油首汽起初中油首汽二号站担加油员工作日常工作中认真执行公司项规章制度积极学油站安全知识学油站项工作流程理通断努力年4月份值班理竞聘中成功竞聘值班理荣幸站担实值班理工作首先感谢领导样次锻炼机会更感谢领导教育培养站长三员带领帮助提高油站安全理意识掌握岗位项业务知识懂应该应解决工作中事件理方式方法值班理职位工作更深步认识
通段时间实深深感值班理份责重作名基层理者重性做名合格值班理件容易事工作中认真做点:
安全
作高危销售企业巡检预防安全事件发生重环节做懂安全抓安全做安全巡检工作四班推出定定时站外巡检工作员工认真巡检做检查工作首先进出口巡视发现疑疑物疑车辆便做相应防范工作检查生活电器否正常运行关闭保证工作安全运行断加强员工安全知识定期组织安全知识竞赛工作中常组织预案演练理实操结合起
更程度加强突发事件应应变力安全事排查解决力更做安全第预防目
二:服务
油站着服务理念盈利服务重更着七样理念服务位顾客
现场服务
夏季正值成品油销售旺季车流量较车辆较拥堵开展时段服务法目更效开展日常营理工作
加油高峰期:段时间车流量较现场较拥堵着力做车辆加油车辆疏导情况顾客需求时较短时间顾客提供服务安排引导员进站口等候加油司机发放报纸减缓司机烦躁情绪等候产生满
加油峰期:该段时间段正常开展项增值服务――擦车掸车免费提供车胎充气免费提供牵引绳汽车吹风机提供交通事处理单等
外夏季气温较高全天候顾客提供冰镇酸梅汤做善服务时清理垃圾桶四周保持时时清洁
三:团队建设
首先坚持工作原性高效率高质量标准落实公司油站规章制度现场奖罚制度激励约束职工作做班期间时刻关注位员工没
忽视感觉新员工站应抓严抓严格公司站项规章制度运行样更快融入班组融入集体老员工更松懈工作生活中发现挖掘优点起带头作培养核心员工够充分发挥身价值
日常生活中举行集体活动丰富业余生活聚会聚餐举行竞技活动挖掘家动性积极性放松全新面貌面天关心位员工心心交流挚友样倾听员工委曲牢骚真情释放心中压力面前带面纱真情换忠诚理方法细腻情感感化位员工员工留恋加油站生活样增强员工安心留油站工作信心避免员量流失生活中困扰时帮解决感重视感觉家温馨
四.业绩
工作中业绩重项工作更凸显出班组实力方面油品方面:现场增值服务加强做时时时时做会派专门员进行监督家十三部曲灵活运保障车辆畅通避免车辆堵塞非油ic卡方面凸显业绩项工作工作中制定计划务时监督时询问解销量情况时提高员工积极性现场气氛确保计划实施务完成非油ic卡销售举行班组间竞赛活动奖罚制度调动家热情积极性鼓励确保务完成
作名基层理者必须做名优秀执行者公司
发文件求时领会学时带领员学作油站份子站荣荣站耻耻油站营程中必须全员灌输思想员工出现问题立进行纠正解决时制定出相应监措施控制度加员工教育免员工犯类似错误次作名基础制度落实监应时刻关注员工思想动制度落实情况时踪监督制度落实程结果程中出现新问题立进行整改完善相应制度更加匹配实认名理者名服务油站员工衣食住行工作等方面服务者理团队义务责员工谐处
通段时间实工作相信胜行工作希领导次转正机会工作中会继续努力端正态度较强工作责心爱岗敬业精神投入工作中努力做名优秀值班理
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