学生酒店服务员实周记
实周记
实容：熟悉酒店情况
工作业绩：
开始班周周忙碌刚进酒店事情需学接手东西慢慢处理会帮着会计做简单证啊什谓万事开头难真体会说学行真正接触时知道学万万够刚刚接手工作出问题足败会加倍时间适应更快掌握流程
工作体会：
刚刚接触实际操作时什懂脑子里片空白搞焦头烂额然找师傅求助师傅着急慢慢常心师傅请教许问题帮解答样松口气思绪理投入工作中
周中发生事忙碌总说收获少东西遇事情时候焦燥更解决遇紧急事情时候知道样处理遇事冷静样解决
实周记二
实容：扫客房保持整洁
工作业绩：
实第二周时间挺快转眼半月酒店解着事事询问慢慢知道该做什
周领班分房间规定时间扫完填写进房时间出房时间刚刚独扫客房时候蛮苦恼房间物品摆放情况解遇问题幸酒店事较热情问帮解答意识功底扎实需努力学
工作体会：
通周学解酒店细节事情样迷茫发现基础功底够扎实回充实更工作基础做事细心特做卫生时候更细心做错会客留映会工作带麻烦钥匙保千万遗失非常重
实周记三
实容：保持公区域卫生
工作业绩：
周换工作工作容保持公区域卫生新工作环境工作较轻松容易手前两周验教训前工作验告诉定仔细够马虎第次尝试工区工作更应该做职工作确保万失工作流程
记心里便时运程发现工作时方便时间节约少样慢慢事认渐渐熟起领导夸奖工作认真工作够时克服足改正错误
工作体会：
时间快三周样三周感受深会计行业需绝细心耐心千万意否会带相麻烦
实周期三分已酒店环境已基熟悉事名字基办事效率实提高少会找样东西问东问西融入环境干工作帮助
实周记四
实容：带新员工
工作业绩：
实已月感觉时间太快周前三周没太区唯周带新员工外负责安排新员工工作洗尘抹尘洗玻璃清洁吸尘器等等带新员工熟悉工区东西洗尘抹尘没实际操作带着全部学巩固加深映
工作体会：
回顾月历程学仅仅工作方面专业知识更做做事种态
度信念领导认新员工变成老员工放心带新员工工作认充分授权新员工求高完全独挡面会交领导十分相信
生路种推进坚持学新知识热爱工作心会更加提高里样气氛办事员热爱岗位工作学校里难学果敬业话工作会长久做月走样工作干知道兴趣热情培养工作需颗敬业心
实周记五
实容：学客房中心文员工作
工作业绩：
时光飞逝周已实第5周学校求实周期半已回顾5周时间环境切陌生实生慢慢开始熟悉环境熟悉周围事独立处理事刚进酒店扫客房保持工区卫生带新员工开始指点提拔调客房中新文员学新知识解新工作流程客房中心文员工作时刻关注房态总台报入住退房信息作记录房态显示牌电脑中房态显示时做房态更改免出现差错尤出现漏登记总台产生重复排房理钥匙负责办理钥匙收发手续保工作负责宾客出物品登记保做客房日住房报表月度报表制作房务中心作客房事务处理中转中心处理客提出求时安排员完成求时填写维修项目联系工程部维修踪维修结果接收送洗客衣日客衣帐输入电脑时礼貌接听电话时记录佳方式回答客
问题满足客求外线入私电话作记录转接记录日酒水消耗情况时核吧单吧单发放酒水负责酒水饮料调配保工作统计日客房中收回水果数量时通知餐饮部收回遗留登记档勤奋学便快手
工作体会：
实期限越越实已久感觉书东西实际相符合通酒店理解真正酒店着想顾客服务实应该学什直考虑问题实应该简单操作更重学工作态度学业务措施培养工作情操
实周记六
实容：遗留物登记处理
工作业绩：
天已第六周实周期时间转眼真弹指挥间周时间解客房中心文员职工作周实际操作遗留物登记处理首先收遗留物先遗留物面登记次电脑遗留物软件里登记包放遗留物品柜里果贵重遗留物品钻戒金项链500元现金等等通知客房中心堂副理贵重物品放前厅保险柜前厅保险柜遗留物面签字周说单独操作发现问题时候指正问没问题然心里点虚拍拍胸脯说没问题遗留物登记处理做认
工作体会：
周已实周期倒数第二周周剩周回学校越越发现没实东西真想延长周时间回学校进行实汇报 周体会客房中心文员工作轻松实际操作中学前工作区工作必须注意细节工作细心克服工作中出现意想差错见客房中心工作谨慎细心重
实周记七
实容：学报工程填写维修单
工作业绩：
知觉时间真快岗位学会东西星期学报程填写维修单接楼层服务员报程情况首先电脑报工程部然电话工程部时处理填维修单工作起简单实里面学问果酒店客房布局知道接楼层服务员通知知措知道什东西什方样工程部带便带困扰中心文员会楼层实
工作体会：
回顾七周历点点滴滴发觉实真种历亲身体验知中滋味知道课学知识基知识现实情况样变化抓住基便应万变次实时间然短学三年学中未学事领导相处际关系刚踏入社会学生需学重课
实时常会留心周围事相处量虚心请教事相处放松神学少知道收获心理成熟千日子里悲伤失落苦恼委屈现懂擦干眼泪站起继续前走前面荆棘算什路阻碍 战胜攀登跨越次便离云端更步酒店实教会酒店知识学会处事方式更磨练坚强意志必胜信心挥手告美酒店实生活重新踏社会旅途时候饱满热情坚定信心高度责感迎接新挑战跨越新高峰
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实周记
实容：熟悉酒店情况
工作业绩：
开始班周周忙碌刚进酒店事情需学接手东西慢慢处理会帮着会计做简单证啊什谓万事开头难真体会说学行真正接触时知道学万万够刚刚接手工作出问题足败会加倍时间适应更快掌握流程
工作体会：
刚刚接触实际操作时什懂脑子里片空白搞焦头烂额然找师傅求助师傅着急慢慢常心师傅请教许问题帮解答样松口气思绪理投入工作中
周中发生事忙碌总说收获少东西遇事情时候焦燥更解决遇紧急事情时候知道样处理遇事冷静样解决
实周记二
实容：扫客房保持整洁
工作业绩：
实第二周时间挺快转眼半月酒店解着事事询问慢慢知道该做什
周领班分房间规定时间扫完填写进房时间出房时间刚刚独扫客房时候蛮苦恼房间物品摆放情况解遇问题幸酒店事较热情问帮解答意识功底扎实需努力学
工作体会：
通周学解酒店细节事情样迷茫发现基础功底够扎实回充实更工作基础做事细心特做卫生时候更细心做错会客留映会工作带麻烦钥匙保千万遗失非常重
实周记三
实容：保持公区域卫生
工作业绩：
周换工作工作容保持公区域卫生新工作环境工作较轻松容易手前两周验教训前工作验告诉定仔细够马虎第次尝试工区工作更应该做职工作确保万失工作流程
记心里便时运程发现工作时方便时间节约少样慢慢事认渐渐熟起领导夸奖工作认真工作够时克服足改正错误
工作体会：
时间快三周样三周感受深会计行业需绝细心耐心千万意否会带相麻烦
实周期三分已酒店环境已基熟悉事名字基办事效率实提高少会找样东西问东问西融入环境干工作帮助
实周记四
实容：带新员工
工作业绩：
实已月感觉时间太快周前三周没太区唯周带新员工外负责安排新员工工作洗尘抹尘洗玻璃清洁吸尘器等等带新员工熟悉工区东西洗尘抹尘没实际操作带着全部学巩固加深映
工作体会：
回顾月历程学仅仅工作方面专业知识更做做事种态
度信念领导认新员工变成老员工放心带新员工工作认充分授权新员工求高完全独挡面会交领导十分相信
生路种推进坚持学新知识热爱工作心会更加提高里样气氛办事员热爱岗位工作学校里难学果敬业话工作会长久做月走样工作干知道兴趣热情培养工作需颗敬业心
实周记五
实容：学客房中心文员工作
工作业绩：
时光飞逝周已实第5周学校求实周期半已回顾5周时间环境切陌生实生慢慢开始熟悉环境熟悉周围事独立处理事刚进酒店扫客房保持工区卫生带新员工开始指点提拔调客房中新文员学新知识解新工作流程客房中心文员工作时刻关注房态总台报入住退房信息作记录房态显示牌电脑中房态显示时做房态更改免出现差错尤出现漏登记总台产生重复排房理钥匙负责办理钥匙收发手续保工作负责宾客出物品登记保做客房日住房报表月度报表制作房务中心作客房事务处理中转中心处理客提出求时安排员完成求时填写维修项目联系工程部维修踪维修结果接收送洗客衣日客衣帐输入电脑时礼貌接听电话时记录佳方式回答客
问题满足客求外线入私电话作记录转接记录日酒水消耗情况时核吧单吧单发放酒水负责酒水饮料调配保工作统计日客房中收回水果数量时通知餐饮部收回遗留登记档勤奋学便快手
工作体会：
实期限越越实已久感觉书东西实际相符合通酒店理解真正酒店着想顾客服务实应该学什直考虑问题实应该简单操作更重学工作态度学业务措施培养工作情操
实周记六
实容：遗留物登记处理
工作业绩：
天已第六周实周期时间转眼真弹指挥间周时间解客房中心文员职工作周实际操作遗留物登记处理首先收遗留物先遗留物面登记次电脑遗留物软件里登记包放遗留物品柜里果贵重遗留物品钻戒金项链500元现金等等通知客房中心堂副理贵重物品放前厅保险柜前厅保险柜遗留物面签字周说单独操作发现问题时候指正问没问题然心里点虚拍拍胸脯说没问题遗留物登记处理做认
工作体会：
周已实周期倒数第二周周剩周回学校越越发现没实东西真想延长周时间回学校进行实汇报 周体会客房中心文员工作轻松实际操作中学前工作区工作必须注意细节工作细心克服工作中出现意想差错见客房中心工作谨慎细心重
实周记七
实容：学报工程填写维修单
工作业绩：
知觉时间真快岗位学会东西星期学报程填写维修单接楼层服务员报程情况首先电脑报工程部然电话工程部时处理填维修单工作起简单实里面学问果酒店客房布局知道接楼层服务员通知知措知道什东西什方样工程部带便带困扰中心文员会楼层实
工作体会：
回顾七周历点点滴滴发觉实真种历亲身体验知中滋味知道课学知识基知识现实情况样变化抓住基便应万变次实时间然短学三年学中未学事领导相处际关系刚踏入社会学生需学重课
实时常会留心周围事相处量虚心请教事相处放松神学少知道收获心理成熟千日子里悲伤失落苦恼委屈现懂擦干眼泪站起继续前走前面荆棘算什路阻碍 战胜攀登跨越次便离云端更步酒店实教会酒店知识学会处事方式更磨练坚强意志必胜信心挥手告美酒店实生活重新踏社会旅途时候饱满热情坚定信心高度责感迎接新挑战跨越新高峰
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