结束暑假里参加学院组织浙江二院滨江分院暑期社会实践队伍成导医志愿者中员期天培训服务程中收获感想
务引导病挂号候诊检查解决病环节问题然微职位导医存帮助病更方便病工作意义
认识服务工作培训期间表现积极争取回答病问题予力帮助服务时非常注意礼貌患者偌医院里知道里挂号里检查里检查报告焦虑心情理解带着微笑回答问题缓解紧张时候患者会会助挂号助会知科室分布焦虑需导医热情服务动帮助
短短天中仅学会医院病致流程懂急急耐心患者解答问题掌握语言沟通技巧特老年患者交流体会志愿者心情帮助快乐法物质衡量患者家属微笑感激眼神志愿者心里温暖行动帮助回馈社会次意义行动希继续参加
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