客户经理销售工作体会发言

客户理销售工作体会发言
　　感谢金部学机会总行宣讲团优秀讲师工作注入新灵魂理念思维指引条捷径做客户理优优思想断学进取
　　次金销售实战巡讲做金产品销售支行团队建设金客户理日常工作理等方面进行宣讲珠海分行金部　陈铭铭　老师北京分行　尚琳琳　老师工作中收良效果工作方法提炼成精辟语言分享
　　作名客户理金产品销售负责做金销售日常工作理显尤重老师分析贴切针客户维护工作中弊端提出解决办法身日常工作理提供益方法身笔记养成时记录惯
　　例日记录工作日志工作计划表工作总结分析等通工作日志形式记录日工作容简记录客户姓名佳沟通方式沟通容否需续盯住需特殊踪客户做特殊标记记录清晰外记录信息进行分类处理便客户理力达阶段增长性基础制作短中长期工作计划加实施方法日月季进行总结分析断接务目标
　　例天忙碌班时回想天工作没做什明明工作勤奋销售业绩出众 反思通总结问题点出工作日志重性 
　　首先合理中高端客户维护记录表客户理日志进客户信息记录表客户需求分类表表格记录日已接客户进客户贵宾客户维护情况：接客户需求回访客户行产品服务意见建议客户询问问题应该相关部门反映特殊情况作标记方便日查找客户做回访
　　次定期日志进行回翻查工作已完成工作继续工作中途搁置工作尚未开展客户进方面技巧记住客户姓名电话回访者网点营销时直接出客户客户感备受关注必情感关怀求客户理日频繁接客户时记录客户基信息话性化强特征记相信日客户营销工作中会客户关系维护客户关系拉起推动作
　　客户关系感觉握住客户觉牛常发生客户流失情况名客户数行里需紧急进行某项销售务完成时候脑子里想起卖谁知措行里断推出期接期新产品次狂发短信电话卖出客户抱怨说产品通知指出客户维护工作失误时告诫反思避免种情况发生
　　10元10分钟10年道理讲生动发深省留住客户需10元钱失需10分钟重新找回需10年 次客户流失客户理沃德负责断反思断总结客户理日常理工作相重客户基信息资产需求着手解客户次电话回访电话营销面谈中深化客户关系位客户值重视维护存量客户预示着新客户加入 
　　理运客户理工作时间客户理工作效率核心客户理工作繁重繁琐做客户维护工作规划相重日联系客户电话数量基求检查业绩数量间例查找效率低原天制定工作计划掐住两黄金时段（事务性工作）外（客户服务）黄金时段外工作黄金时段客户服务工作接回访营销客户工作黄金时段：事务性工作整资料分析客户特征天未办工作完成务情况目标差距制定明日计划
　　合理安排时间早半时：晨会处理oa文件收邮件阅读分行发送理财信息财评晚半时：整理补充白天接客户资料─记录客户特征需求─客户特征分析─报沃德客户申请――记录ocrm工作日志―找出日未办工作原─完成务情况目标差距─制定明日计划―ocrm系统中明天需电话联系客户帐务情况笔记中写电话沟通点―负责汇报需帮助解决事情天件事做起学会理高效运时间时间赢更营销机会
　　外目标非常重俗话说没压力没动力确立明确短中短期奋斗目标明确目标前进方动力确立目标应该考虑问题：
　　行里金工作重点什
　　客户联系覆盖面否达80
　　服务工作职责否努力达成
　　前工作中弱点什
　　克服便更完成务采取种营销策略更发展客户完成务指标？
　　分析问题身具体情况着手科学务实设定力完成阶段性增长目标达目标讲求方式方法客户理标准顾问式营销加种工作方法辅助逐步完成务
　　次巡讲谈位事勉　　
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