某商场创建•巾帼文明岗验收报告

某商场创建巾帼文明岗验收报告
　　优质服务创建文明岗
　　
费意愿开设海味参茸专柜营高档参燕窝海产品等
　　次商场加未街市整改力度现街市营品种丰富种类蔬菜瓜果熟食街市费利润较低损耗教竞争激烈商家愿营项目着客隆宗旨顾客需需顾客满足满足方针力改造街市面貌原   ××  方米增加现 ××    方米断增加营品种满意顾客需求采购商方面严格控制采购源商品关确保货品质量√
　　外服务形象功夫商场理员保安搬运工统穿着工衣佩带工卡商场入口处公布商场服务承诺投诉电话专柜处设立顾客意见便解顾客意见求规范送货员礼貌语提高商场基层员素质全面提升商场服务形象通商场服务顾客调查卷解顾客意见时改进足处通创建文明岗商场制定相应促销计划进行宣传例三月份做三八妇女节题商场布置推出系列折扣优惠三八妇女节商场消费者均获鲜花朵月商场购买女性专商品律九五折购买女性保健食品化装品服装等九六折通努力商场商誉社会认十月商场评××文明营户先进单位
　　三 高标准严求
　　没规矩成方圆成绩制度维持商场制定出整套监督完善制度岗位制定岗位责制奖罚条例工种员考核标准组长（）属进行考核分次考评员工工作表现作出评价指出员工优点足处通考核员工心思放工作做更提高服务顾客服务真情融入服务细节中
　　四 精神风貌展新姿
　　通创建巾帼文明岗商场注重女工业务素质教育技培训四精神培育员工工作精益求精企业项文体活动中姣姣者总公司组办第十届文体活动中处处活跃着身影例文艺赛中商场编演快板品企业献青春获第三名保龄球赛中获第三名拔河赛中获第三名04年十歌手赛中积极参加表现突出2名歌手获优秀歌手称号
　　创建巾帼文明岗程中商场理水断提高理更加规范化细化企业形象明显增强更商场女胞提高素质受教育充实生活更增加身价值解通努力新时代展示代女职工敬业爱岗积极精神风貌
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