第篇:区工信局电信领域专项治理工作总结
区工信局电信领域专项治理工作总结
区工业信息化局省市区关文件精神求局高度重视纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作时区开展电信领域侵害消费者权益问题专项治理工作成立领导组实施方案专负责治理结果着力维护市场秩序切实保障民群众切身利益通
治理整顿进步深化制度建设建立健全监制度努力达全区电信领域种收费行公开透明法规范公合理现开展专项治理工作情况总结:
积极开展工作取实效
()集中整治违规收费恶意误导消费者等突出问题1严禁虚假宣传价格欺诈违规营销求电信企业落实关规范电信业务推广服务宣传工作关问题通知(信部电[2014]382号)求业务宣传真实准确严禁差定价夸优惠隐瞒淡化限制条件2严禁强行扣费立项目定标准扩范围收费落实关规范短信息服务关问题通知(信部电[201*]136号)严格执行业务订制二次确认严禁强行捆绑搭售强制户指定业务伪造订购记录等行杜绝收费项目清收费标准混乱问题严禁单方面改变收费标准擅增加收费项目
(二)严格规范电信收费行1清理资费套餐简化资费结构关开展资费套餐清理检查通知(信部清函[2014]208号)求严格履行电信资费审批备案理程序控制售套餐数量清理涉网网外差收费等违规价格行资费套餐清理程中尊重消费者选择权资费方案适应户需求结构简单通俗易懂严禁模糊资费结构条件2实行资费公示制度电信服务明码标价规定(计价检[2014]1227号)关加强电信资费网公示理工作通知(工信部通函〔2014〕275号)求企业门户网站公布类电信资费套餐明示类资费方案计费原收费方式资费标准适时限等电信资费套餐文必须标注省通信理局省价格部门批准文号落实关进步加强电信服务户消费提醒工作通知(工信部电函[2014]27号)求定期动免费户反馈电信业务实际消费量费严肃查处未规定明码标价等行3推动电信资费水合理降低实施宽带普提速工程通种方式提高宽带接入性价营造良市场竞争环境通市场竞争推动资费水合理降低加强电信计费系统检测确保计费准确全面实行收费误差双倍返严肃查处擅扩计费单元变相提高收费标准等行完善电信资费计费收费理制度手段解决手机话费设置效期余额退等问题
(三)切实提高电信企业服务水1公开服务容求电信企业服务事项收费标准办理流程时限服务质量维诺责监督方式投诉电话等容全社会做出明确承诺觉接受群众监督举报落实关规范电信服务协议关问题通知(信部电[2014]381号)求加强电信服务协议理做企业户责权利等2觉履行承诺户提供符合电信服务规范(信息产业部第36号令)求电信服务采取措施保障项承诺落实户签订入网协议必须附户签字认资费标准严禁单方面取消服务功降低服务质量改变服务方式等行3加强户信息保护电信企业建立完善户信息保护制度提升户信息保护力落实户信息保护企业责制坚决查处网站非法传播户信息行严厉击危害户信息安全网络犯罪
(四)切实加强电信服务质量监1完善消费者投诉处理机制确保消费者投诉热线畅通加强消费者投诉处理员培训指导规定时限妥善处理消费者投诉相互推诿消费者提出改善电信服务意见建议认真研究动沟通2强化社会监督措施断拓宽沟通渠道充分发挥电信户委员会消费者协会等组织桥梁纽带作继续开展电信户满意度测评高度重视虚心倾听户意见妥善解决户反映问题维护户合法权益
二做法验
()加强组织领导省市县关开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作部署求局高度重视次专项治理工作作纠风工作项重工作抓时成立领导亲抓分领导具体抓组织领导机构时民政府纠风办组织工作员办单位专项治理工作情况进行抽查确保专项治理工作取实效
(二)加强联系配合形成工作合力加强相关部门互动联系抓项工作落实相互沟通协调相互交流验研究突出问题实施步骤治理范围容等形成工作合力强力推进电信领域乱收费治理工作
(三)强化监督检查建立长效机制重查重防势必导致查复生查胜查重防重查会造成防力防胜防专项治理乱收费工作坚持两手抓两手硬方针纠建结合惩防举通开展纠正电信领域侵害消费者权益问题专项行动工作加强制度建设建立长效机制努力源头解决问题进步规范价费行切实维护民群众利益
(四)进行重点抽查局牵头相关部门配合深入电信企业专项治理工作开展情况进行抽查全面解相关部门治理乱收费具体采取措施确保治理工作全面覆盖全员参专项治理达实效时发现专项治理程中出现作乱作重形式走场流形式等行发生确保专项治理工作横边底留死角留盲区
时研究乱收费行产生源头找准利益链条始终盯住乱收费行易发发重点领域关键环节加强动态预警监测分析实施动防范
(五)监督整改严肃查处违规违纪问题监督检查中发现问题时责令限期整改严肃追究相关责责做发现问题整改放问题整改位放责追究位放专项治理工作中弄虚作假压案查抗检查拒纠正销毁证击报复举报专项治理期间顶风违纪关规定严重处理
二存问题原
()乱收费公开隐形转移查处难度进步加
(二)部份志查处乱收费工作长期性艰巨性复杂性认识足造成查处流形式难继监督理工作然薄弱
(三)超标准收费改变计费方式变相收费户动消费强制交费等价格欺诈行偶发生需进步加强治理整顿规范
第二篇:乌达区工程建设领域突出问题专项治理工作总结
乌达区工程建设领域突出问题专项治理
整改情况阶段性报告
认真贯彻落实中央治区乌海市关开展工程建设领域突出问题专项治理工作文件精神乌达区精心安排认真部署全面开展工程建设领域突出问题专项治理工作成立乌达区专项治理工作领导组研究制定工作方案建立项目台帐谁建设谁负责谁谁负责谁填表谁负责原采取项目单位查专项督导抽查回头方式开展专项治理排查工作全面摸清2014年全区工程建设基情况存问题开展排查工作时积极开展整改工作取阶段性进展现整改工作情况汇报:
工程项目基情况
2014年区政府性投资项目计27涉建设单位9家总投资额176亿元 27项目中建项目7竣工20总投资额100500万项目165001000万项目710003000万项目4
二存问题整改情况
1施工图审查施工许证质量安全监督书整改情况排查中发现14项目工期紧务重费等问题时办理施工图审查施工许质量安全监督书等法律法规手续出现边施工边补手续甚已完工未补齐手续现象通断督促整改目前已13项目完成整改工作补齐述手续1项目阿拉善盟存界划分清问题导致法办理图审土手续继影响施工许证质量安全监督书办理
2环境影响评价整改情况单位施工程中忽视环评环节建设单位甚清楚承建项目需环评手续导致17项目没办理环评手续通督促整改17项目均已补办环评手续督促相关部门继续加环境法制宣传教育提高全体公民特领导干部环境意识法制观念提高执行环境影响评价制度觉性
3土规划手续整改情况排查发现11项目未办理土规划手续述11项目均原址翻建改建道路修建塑胶跑道等项目项目单位
政策法规握位时没办理土规划手续通排查工作开展解相关政策法规9项目均积极补办手续1项目团结路学塑胶跑道正补办土手续1项目界问题国土资源局予办理手续
4工程竣工验收手续整改情况排查发现8项目竣工未时办理竣工验收手续述8项目工程竣工资金短缺监理单位联系等原导致法办理竣工验收目前6项目正补办手续
5招投标理整改情况排查发现11项目勘察设计监理没招标述11项目总投资均千万工程数二百万工程勘察设计监理费足20万元需招标项目单位工程合设计监理单位签订份监理设计合导致工程设计费监理费总额超20万项目单位政策法规握位认单体项目超标准需招标2项目延续2014年2014年工程项目单位认续建工程未招标直接原施工单位直接签订合4项目竞争性谈判审批手续述17项目工程均已竣工法补办招投标手续愿意吸取教训接受处罚加强
政策法规学掌握严格规定办理项手续
三存问题表现形式
1部门政策法规工作程序学解位施工程中需办理相关手续存盲区导致部分工程手续完善
2工程竣工验收方面建设单位工程建设项目竣工没时组织质量监督检测等相关部门整工程进行质量评定投入甚长段时间报验者根没报验
3资金理方面项目资金短缺致工程法办理部分手续手续办理钱支付取回工程力支付劳保基金导致办施工许证
4招投标理方面部分项目单位招投标法学解够深入认施工招标完成招标手续忽视勘察设计监理招标环节
四工作中效做法建议
1新建百万元项目实行备案制度2014年开始全区新开工百万元建设项目统区纪委监察局备案登记求项目建设单位根项目备案登记表列条目认真办理手续源头杜绝未批先建边建边补
2实行公资源交易项目廉洁谈话制度全区建设工程招投标300万元政府采购50万元重点重公资源交易项目区纪委监察局组织进行廉洁谈话通廉洁谈话提示参公资源交易项目负责工程建设中局省xxx授予标先进县荣誉称号xxx公司xxx公司成功申报**省中企业名牌产品协助工商部门xxxxxx等7家企业成功申报**省着名商标xx商贸等4家企业成功申报**市知名商标
4继续做融资担保工作
缓解中企业发展中融资难题局动联系市中企业担保中心成功xxxx等5家企业提供xxxx万元贷款担保保证企业生产营需求
5积极组织银企接会帮助企业解决融资难问题7月20日联系**银行县举办**银行xx县中企业银企接会40余家企业参会会议受部门企业致评
6提升企业营理者素质加强企业家队伍建设
x月23日清华学史彬教授县诚信阀门限公司参观指导xxxx工业园xx汽配工业园40余家企业讲授提高企业执行力绩效理针性相关企业反馈问题做出企业诊断逐指导达企业排忧解难目x月22日25日组织xx汽配xxx等7家企业**参加第九届中国国际中企业博览会企业参展程中通展位设计布置通种现代化展示手段展示通图片文字资料印发举办新闻发布会产品推介会等活动更全面展示企业品牌企业文化企业实力企业营理念更塑造企业形象提高企业知名度企业进步发展积累形形资产增强企业竞争力
7积极做项目筛选申报工作
谋划xxx限公司年产x万吨xxx项目xxx限公司x万锭xxxx项目等11符合国家相关产业政策项目列入省重点项目库
xxx限公司总投资xx亿产业升级项目xxxx限公司年产x万吨xxx项目xxx限公司x万锭xxx项目xxx集团限公司数控加工中心技改项目xxxx限公司气弹簧减震器精密制技改项目xxx汽车配件限公司xxx项目xxx限公司年产x万吨xxxx项目申请2014年省级工业企业技术改造专项资金
8招商引资务全面完成
局引进xxx限公司总投资xx亿元已入驻县城工业园区完成县达招商xx万元务成功xxx限公司产业升级项目xxx限公司xx项目申请省技改专项资金xxx万元xxx限公司xxx限责公司申请省中微企业扶持资金xx万元xxx公司申请国家中企业扶持资金xx万元
四汽配行业整顿工作
加强县汽配行业指导理组织员县汽配企业基情况进行摸底调查澄清底数建立台帐制定关整顿规范汽配行业意见成立xx县汽配行业规范整顿领导组开展汽配行业规范整顿工作指导汽配行业完成第三届xx县汽配行业协会换届选举保证行业协会作力发挥指导xx家企业制定完善企业标准省质监部门进行备案提高企业生产质量理工作组织4次银企接活动xx家汽配企业办理xxx万元贷款缓解企业发展资金困难组织30家企业县xxxxxx等企业参观学组织企业参加全国汽配会全国中博会引导企业家解放思想推动汽配行业健康发展
五搞困难企业帮扶工作
资金理等原xxx公司xx公司相继停产带系列问题局积极协调关部门企业排忧解难目前xxx公司已进入破产程序正资产重组山东家公司xx公司签定投资意企业形势逐步转
六工作
1信访稳定工作
局高度重视信访稳定工作特十八召开特殊年份局信访隐患点面广(转业岗职工涉核涉军员岗职工等)困难群体生活遇问题突出信访稳定工作事态度超前谋划认真妥善处置投入量力物力成立局信
访稳定工作组处置突发事件工作组等工作机构做信访隐患摸排清思想工作耐心化解调处力度稳控措施保障年通量耐心工作局没发生起越级进京访群体性事件
2环境卫生整治工作
局积极响应xx青山绿水走生态发展路口号高度重视农村环境卫生政治工作分包xx村分包员群众起清理垃圾美化街道利通级验收
3驻村工作组情况
年2月份根级求局成立副局长xxx带队三驻村领导组进驻xx乡xx村开展帮扶工作进驻xx村严守工作纪律吃住村帮底协调电力部门村里200kva变压器台缓解群众电难问题协调财政部门村里筹措资金万元修建4米宽1000米长围村水泥公路解决村民出行难问题先完成村卫生室标准化建设安全稳定电宽带安装健身器材安装农村规划卫生饮水等项惠民工作工作组受村民致评
第五篇:北京召开电信领域侵害消费者权益专项治理工作会
北京召开电信领域侵害消费者权益专项治理工作
会
北京市通信理局联合北京市发改革委公安局工商局纠风办日前召开北京市纠正电信领域侵害消费者权益专项治理工作会提出进步严格规范电信收费集中整治违规收费恶意误导消费者等行加强电信服务质量监认真治理违规营销虚假宣传等行切实提高电信服务水
确保效纠正电信领域侵害消费者权益行北京市通信理局求企业紧紧围绕述重点工作抓落实:提高认识高度重视专项治理工作时加强宣传营造良舆氛围保护广消费者利益放首位查纠认真梳理存问题采取措施加整改
时立足实际情况适应首形势发展求建立健全相关制度形成长效机制推动治理工作断取新进展时北京市通信理局报送纠风工作进展情况相关信息北京市通信理局加监督检查力度时召开社会监督员会议广泛听取群众意见确保电信领域纠风工作取实效
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