备选题
(1)某旅游景点景区旅游服务市场调查例:
滕王阁旅游服务市场调查
三清山旅游服务市场调查
龙虎山旅游服务市场调查
井冈山旅游服务市场调查
庐山旅游服务调查
旅游景点旅游服务市场调查
(2)某旅游城市节假日旅游市场调查例:
南昌市五黄金周旅游市场调查
旅游城市黄金周旅游市场调查
(3)某群旅游市场调查例:
学生旅游市场调查
老年旅游市场调查
青年旅游市场调查
童旅游市场调查
群旅游市场调查
二制定调查计划
1确定调查务
调查目标作出具体表述明确规定
2确定调查范围资料源调查方法
3确定调查手段
收集资料必须种工具条件
4确定抽样方案决定:
(1)抽样单位
(2)样
(3) 抽样方法
5完成时间:学生理学时须10月15号前完成项工作
三分析调查结果
1处理资料
(1)整理资料进行筛选剔谬误实含糊处
(2)分类根调查目标资料定标准类统编号
(3)列表根资料编制成种图表便进步分析
2撰写调查报告
(1)报告基容:
前言 概述调查宗旨调查目标调查方法技术必谢辞等
正文包括调查目标调查务详细说明调查结果阐述
结尾提出意见建议
(2)报告写作求
报告数必须真实参考资料抄袭旦发现律作零分处理引处摘录容表明出处参考文献标注方法律采文注释具体格式引文标题作者出处(刊物名称)页码发表日期出版者出版时间版次
(3)报告格式求
a.装订序
封面
目录
报告容
指导教师评分表
b.纸型:a4纸
c.字体:宋体
(4)报告目录印格式
目录三加粗居中段前段6磅(05行)
目录印三层次:()1.
层次标题四号加粗前两层次标明页码
(5)正文印格式
a.字号:
标题字号:
三加粗段前段6磅(05行)
()四号加粗段前6磅(05行)
1.四号加粗明显标题意义单独成行时加粗
(1)四号
正文字号:四号
b.字符间距:标准
c.行距:固定值20磅
d.标题然段前空4格(两四汉字)
e.图表换页时保持完整图表字体适美观度
f.页边距:左25厘米右2厘米
g.装订位置:左边装订
h.正文编页码(页面底端右侧)
(6)字数:3000字
附:市场调查报告范文
海南三亚市XX年十黄金周旅游市场调查报告
旅游服务市场调查报告调查点:三亚市
调查方法:抽样调查法
调查时间:XX年9月29日10月5日
抽样群:三亚旅游
年十黄金周根三亚市政府春节黄金周分工求局年9月29日10月5日黄金周期间游客三亚花费情况进行抽样调查现调查关容综合分析:
十旅游市场总体情况
()客源市场趋元化
国客源游客绝数发达区广东继续占旅游客源市场份额占市接国游客总量110省市游客重占4:北京市87海市73湖南省64海南省55四川省53黑龙江省49浙江省46江苏省43湖北省40二境外客源俄罗斯次宣传促销俄罗斯游客稳居第传统客源市场香港日新加坡等亚洲国家然保持定增长俄罗斯游客占境外游客234海外游客重4国家:香港117美国110新加坡76日69台湾69马西亚62英国41德国41
(二)均花费增加境外游客停留天数降
调查数国夜游客均花费93654元增长38均增加3413元境外游客均花费129288元增长17均增加2191元日游游客均花费31366增长59均增加1743元国夜游客均停留天数287天增长51均增加014天境外游客均停留天数278天降178均减少06天(详见表)
指
��例高达424XX年十黄金周提高31百分点中第23次三亚市旅游占356第4次三亚市旅游占68境外游客第次三亚市旅游占641第23次三亚市旅游占338第4次三亚市旅游占21
(七)绝数游客市旅游环境服务质量予充分肯定
游客综合满意率945游客源国夜游客满意率939境外游客满意率966日游游客满意率955满意程度满意占27基满意占675满意占55说明三亚市旅游环境建设取显著成效旅游服务质量旅游者心中总体形象良
二十旅游市场存问题
然年三亚市改善旅游环境创建旅游城市方面做量工作取显著成绩游客进行问卷调查结果表明存滞旅游发展现象存结起点:
()旅游消费环境改善
十黄金周抽样结果国夜游客境外旅游者购物娱乐游玩花费占重均未超
40显示市旅游产业发展停留吃住行粗放型发展阶段
(二)旅游软硬件设施提高
前三亚市旅游游客三亚市旅游环境总体印象较三亚市旅游服务业质量较满意少游客三亚软硬件提出意见:认三亚市景区秩序厕卫生差占64旅游价格相符占61游客认三亚市出租车行业需继续进行规范理城市卫生环境较差垃圾桶少乱吐槟榔水交通秩序混乱行意马路
(三)旅游产品结构进步优化
三亚市旅游市场产品结构观光旅游居缺乏度假休闲天涯文化体育健身健康疗养等紧密结合涵丰富现代综合型旅游项目 三策建议
()开发散客旅游产品开拓散客旅游市场
年三亚市黄金周调查结果散客重越越散客均花费明显团队游客根散客注重性灵活样意性特点提供旅游项目规划旅游线路广宣传游客提供高质量样化性化服务
(二)力开发种类型旅游产品
结合三亚市资源特点全方位层次重点制宜开发种类型旅游类型
扩旅游济规模仅观光旅游适合类群旅游类型满足消费者需形成观光旅游度假旅游文化旅游特种旅游题旅游等种旅游产品存高中低档旅游产品衡协调发展局面
(三)继续规范旅游市场行整顿旅游市场秩序
推行旅游行业标准化工作规范旅游市场行加旅游执法力度时处理旅游投诉保护旅游者营者合法权益加强相关部门联动配合工作公安工商物价文化税务交通等部门旅游部门通力合作搞旅游市场综合治理重点整治黑社黑导黑车景区景点旅游购物文化娱乐场扰乱旅游市场秩序种违法违规行坚决维护旅游市场正常秩序努力旅游者营造良旅游环境
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