信访办公室述职述廉报告
巴州区委区政府信访办公室冯刚
xx年区委区政府正确领导室干部帮助支持通努力思想业务工作水提高圆满完成全年工作学务取定成绩政领导干部考核工作暂行规定国家公务员考核暂行规定现年思想工作廉政情况作述职：
加强理学提高思想政治素养
加强理学提高理水解决实际问题力改造客观世界时改造观世界新时期领导干部基求事工作性质天反映种问题信访群众接触宣传解释法律政府方针政策学解掌握新知识着更高求做职工作必须首先理武装头脑吃透级精神领会精神实质坚持天阅读类文章认真做读书笔记努力做融汇贯通联系实际举反三年特十六届四中全会关提高执政力精神较深刻理解充分理解三代表重思想立执政基力量源深刻涵根日新月异形势发展变化十分注重学新知识熟悉新学科努力适应新形势新务职工作求注意学掌握关济政治科技法律等新知识学理学新知识结合起开阔视野拓宽思路丰富认真学时年严格遵守委里项规章制度够时出勤遵纪守法注重团结工作虚心领导老志请教受益良
二勤奋工作全面完成信访工作目标务
2004年办受理群众信访5660件（次）年增长72中受理群众信1799件年减增长16访3864（次）年增长115访中集体访151批2976次批次次分年增加269％182％集体访中市34批次年减少35呈送区委区政府领导阅批群众信663件占群众信总数369办理中央盛市区委区政府领导交办信访案件363件期办结率98终结率90编写信访简报8期信访摘报11期面繁重信访工作务带领信访办公室全体志三代表重思想践行实际工作中真心诚意信访群众排忧解难实实解决信访老难问题取较成绩
1转变工作作风变群众访干部访2004年组织员干部进行员先进性教育重点学十六届四中全会精神转变工作作风作突破口重点解决信访工作中执行力存问题坚持急事急办特事特办困难事努力办麻烦事力办原树立宁千难万难群众时难服务意识工作重心移农村工厂居委会处理问题化解矛盾年带领办公室志深入基层先玉山镇黄柏村处理农民集体访反映村支书名骗取扶贫贷款问题三汇镇处理体户集体访反映关部门强行求进入未验收合格市场问题渔溪中学处理土搭遗留问题电力公司成教办公室协调解决城网改造中电杆迁移问题白马井居委会处理原酒厂片区环境脏乱差问题乐丰乡处理村办幼教师王素琼车祸遗留问题溪沟水库处理民工作俊工双眼炸瞎遗留问题金山乡处理谯荣缠访问题
2认真处理群众信件热情接访群众年亲阅批群众信1799件做认真阅处封群众信件错转漏转丢失现象发生接群众访1300次做接热情法律政策解释位问题处置
3建立信访听证制度创新解决信访问题新方法着改革断深入济断发展类矛盾纠纷日益突出成影响社会稳定重隐患信访老户疑难信访案件时成困扰全区信访工作难题深入调研基础区委区政府建言创建信访听证制度亲撰写巴中市巴州区信访听证暂行办法区委办区政府办发文2004年开始试行双凤乡农民陈仕兰农网改造中农业社派工砍家房前树木受伤乡村没处理次缠访市区解决老难问题2004年年五月带领区信访办公安局卫生局玉山工委双凤乡领导参加邀请员代表政协委员群众100参加陈仕兰家召开全区首例信访听证会通方举证专家解释调查组考虑年老病家庭困难实际情况家次性补助1500元免丈夫村社事议种分摊费通听证陈仕兰认识病情非农网改造受伤致政府关怀表示感谢
4建立网信访台拓展信访工作新渠道着互联网迅猛发展电子信访已成群众信访更便捷方式适应新形势信访群众提供更周快捷全方位便民服务亲策划动手特网建立巴州信访网站网址开辟区视点验交流案例撷英法律政策咨询图片新闻巴州风情等板块通留言板电子邮箱接收群众类情况反映时处理结果反馈方信访回复制度增添新涵
5做文秘工作带头撰写文稿信访工作中项重工作做工作通文字反映出必须做文秘工作提高写作水年亲撰写区委关进步加强信访工作意见2004年度信访工作总结撰写处理重信访案件调查报告14份审改审签信访文件90份做信息调研工作全年编发信访简报8期领导提供信访摘报11期总结基层先进典型2撰写信访调研文章2篇级采5
篇中撰写开展农民子活动巴州区信访办干部访解民难文四川社情民意杂志刊
三加强性锻炼觉维护班子团结
团结做切工作重保证单位部门志团结事形成谐氛围心情舒畅开展工作信访办公室然单位麻雀五脏俱全事信访工作已十六年头算信访战线名老兵倚老卖老更加严格求讲原话办原事坚持民集中制认真贯彻执行集体领导民集中酝酿会议决定组织原服支部集体领导维护领导班子集中统坚决贯彻支部做出项决策工作部署二维护支部行政领导班子团结办区委区政府机关两边办公十分注意保持两副常性工作沟通相互交换意见研究室重问题始终做酝酿充分会形成统意见会时常听取副意见工作中做相互支持相互帮助相互理解相互配合支部行政领导班子部形成浓厚团结氛围深感样班子中工作心情舒畅精神振奋力量穷三注意听取方方面面意见特反面意见样做仅尊重更重完善工作思路防止犯类似错误十分益时敢批评批评击报复动志沟通思想谐事
四廉洁律勤政守法
然信访办公室清水衙门深知权位高便然赋予职权珍惜绝枉民权力踏踏实实民工作谋取私利加强勤政廉政建设工作中始终坚持三观点坚持风廉政建设信访工作高度统性质认识风廉政建设
信访工作促进作增强风廉政建设觉性二坚持风廉政建设履行职责互融进性风廉政建设作履行职责基保证重基础三坚持风廉政建设工作实绩关联性加强风廉政建设根目规范两权运行基述三点认识整体部署始终风廉政建设作信访工作环节道程序部署样督办检查具体操作力求做带头守纪身作办事公道循私惰作风正派勤政廉政较发挥示范作时常告诫牢记宗旨遵守廉政准遵守省纪委四准区委区政府四条纪律规定做查办信访案件中信访群众事单位吃卡单位财务理中贪占集体财物年严格执行风廉政建设项规章制度牢牢装名权钱色情五关实际行动树立名员干部良形象
总结年工作觉失足处表现三方面进步努力方提高认识水特工作中出现问题困难注重总体握增强工作预见性时注意防止头脑发热处理事情简单化时刻保持强烈忧患意识二防止急求成工作部署求充分尊重现实体现层次性区循序渐进避免刀切律化三避免苛求工作总体高标准严求厚非具体问题事事求完美事时体现区避免意中伤害志积极性注重家积极性发挥保护营造出种生气勃勃良局面
报告请考核组领导室志评议欢迎工作提宝贵意见机会贯关心支持帮助位领导志表示诚挚谢意
2005年1月19日
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巴州区委区政府信访办公室冯刚
xx年区委区政府正确领导室干部帮助支持通努力思想业务工作水提高圆满完成全年工作学务取定成绩政领导干部考核工作暂行规定国家公务员考核暂行规定现年思想工作廉政情况作述职：
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加强理学提高理水解决实际问题力改造客观世界时改造观世界新时期领导干部基求事工作性质天反映种问题信访群众接触宣传解释法律政府方针政策学解掌握新知识着更高求做职工作必须首先理武装头脑吃透级精神领会精神实质坚持天阅读类文章认真做读书笔记努力做融汇贯通联系实际举反三年特十六届四中全会关提高执政力精神较深刻理解充分理解三代表重思想立执政基力量源深刻涵根日新月异形势发展变化十分注重学新知识熟悉新学科努力适应新形势新务职工作求注意学掌握关济政治科技法律等新知识学理学新知识结合起开阔视野拓宽思路丰富认真学时年严格遵守委里项规章制度够时出勤遵纪守法注重团结工作虚心领导老志请教受益良
二勤奋工作全面完成信访工作目标务
2004年办受理群众信访5660件（次）年增长72中受理群众信1799件年减增长16访3864（次）年增长115访中集体访151批2976次批次次分年增加269％182％集体访中市34批次年减少35呈送区委区政府领导阅批群众信663件占群众信总数369办理中央盛市区委区政府领导交办信访案件363件期办结率98终结率90编写信访简报8期信访摘报11期面繁重信访工作务带领信访办公室全体志三代表重思想践行实际工作中真心诚意信访群众排忧解难实实解决信访老难问题取较成绩
1转变工作作风变群众访干部访2004年组织员干部进行员先进性教育重点学十六届四中全会精神转变工作作风作突破口重点解决信访工作中执行力存问题坚持急事急办特事特办困难事努力办麻烦事力办原树立宁千难万难群众时难服务意识工作重心移农村工厂居委会处理问题化解矛盾年带领办公室志深入基层先玉山镇黄柏村处理农民集体访反映村支书名骗取扶贫贷款问题三汇镇处理体户集体访反映关部门强行求进入未验收合格市场问题渔溪中学处理土搭遗留问题电力公司成教办公室协调解决城网改造中电杆迁移问题白马井居委会处理原酒厂片区环境脏乱差问题乐丰乡处理村办幼教师王素琼车祸遗留问题溪沟水库处理民工作俊工双眼炸瞎遗留问题金山乡处理谯荣缠访问题
2认真处理群众信件热情接访群众年亲阅批群众信1799件做认真阅处封群众信件错转漏转丢失现象发生接群众访1300次做接热情法律政策解释位问题处置
3建立信访听证制度创新解决信访问题新方法着改革断深入济断发展类矛盾纠纷日益突出成影响社会稳定重隐患信访老户疑难信访案件时成困扰全区信访工作难题深入调研基础区委区政府建言创建信访听证制度亲撰写巴中市巴州区信访听证暂行办法区委办区政府办发文2004年开始试行双凤乡农民陈仕兰农网改造中农业社派工砍家房前树木受伤乡村没处理次缠访市区解决老难问题2004年年五月带领区信访办公安局卫生局玉山工委双凤乡领导参加邀请员代表政协委员群众100参加陈仕兰家召开全区首例信访听证会通方举证专家解释调查组考虑年老病家庭困难实际情况家次性补助1500元免丈夫村社事议种分摊费通听证陈仕兰认识病情非农网改造受伤致政府关怀表示感谢
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5做文秘工作带头撰写文稿信访工作中项重工作做工作通文字反映出必须做文秘工作提高写作水年亲撰写区委关进步加强信访工作意见2004年度信访工作总结撰写处理重信访案件调查报告14份审改审签信访文件90份做信息调研工作全年编发信访简报8期领导提供信访摘报11期总结基层先进典型2撰写信访调研文章2篇级采5
篇中撰写开展农民子活动巴州区信访办干部访解民难文四川社情民意杂志刊
三加强性锻炼觉维护班子团结
团结做切工作重保证单位部门志团结事形成谐氛围心情舒畅开展工作信访办公室然单位麻雀五脏俱全事信访工作已十六年头算信访战线名老兵倚老卖老更加严格求讲原话办原事坚持民集中制认真贯彻执行集体领导民集中酝酿会议决定组织原服支部集体领导维护领导班子集中统坚决贯彻支部做出项决策工作部署二维护支部行政领导班子团结办区委区政府机关两边办公十分注意保持两副常性工作沟通相互交换意见研究室重问题始终做酝酿充分会形成统意见会时常听取副意见工作中做相互支持相互帮助相互理解相互配合支部行政领导班子部形成浓厚团结氛围深感样班子中工作心情舒畅精神振奋力量穷三注意听取方方面面意见特反面意见样做仅尊重更重完善工作思路防止犯类似错误十分益时敢批评批评击报复动志沟通思想谐事
四廉洁律勤政守法
然信访办公室清水衙门深知权位高便然赋予职权珍惜绝枉民权力踏踏实实民工作谋取私利加强勤政廉政建设工作中始终坚持三观点坚持风廉政建设信访工作高度统性质认识风廉政建设
信访工作促进作增强风廉政建设觉性二坚持风廉政建设履行职责互融进性风廉政建设作履行职责基保证重基础三坚持风廉政建设工作实绩关联性加强风廉政建设根目规范两权运行基述三点认识整体部署始终风廉政建设作信访工作环节道程序部署样督办检查具体操作力求做带头守纪身作办事公道循私惰作风正派勤政廉政较发挥示范作时常告诫牢记宗旨遵守廉政准遵守省纪委四准区委区政府四条纪律规定做查办信访案件中信访群众事单位吃卡单位财务理中贪占集体财物年严格执行风廉政建设项规章制度牢牢装名权钱色情五关实际行动树立名员干部良形象
总结年工作觉失足处表现三方面进步努力方提高认识水特工作中出现问题困难注重总体握增强工作预见性时注意防止头脑发热处理事情简单化时刻保持强烈忧患意识二防止急求成工作部署求充分尊重现实体现层次性区循序渐进避免刀切律化三避免苛求工作总体高标准严求厚非具体问题事事求完美事时体现区避免意中伤害志积极性注重家积极性发挥保护营造出种生气勃勃良局面
报告请考核组领导室志评议欢迎工作提宝贵意见机会贯关心支持帮助位领导志表示诚挚谢意
2005年1月19日
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