XX年2月职已年期集团领导领导部门配合分出租车间开展工作XX年工作理培养维修站员服务意识操作规范化营保证利润化减少许必损失总体成绩较显著XX年新站搬迁新市许新车辆XX年笼统理模式已难面挑战创新理措施呼欲出新站搬迁做汇报:
日常营业:首先积极完成公司达指标务实现产值利润化济根公司利润员工遇样更便员工理针出租车日常维修中事车维修回款问题车辆修理完毕车应该付清维修款相关手续责树立翁精神公司存损失相关担保全权负责杜绝结算难题
二车辆接:求前台接员实行站式服务车辆预约接派工维修质检结算回访步步位细致走步公司优秀车间学拢努力学奇瑞公司公司达文件知识通相互学提升身业务技前台员定期进行培训考核合格者建议更换岗位等恩威施求服务规范化
三维修理:XX年车抱怨率较高客户群体特殊性外中方面原工工作态度够认真造成返修率高理员理位关严造成返修居高目前行方法加强员工维修质量意识培训教导关键维修前细节提醒事责备问题控制事前外加点赏罚知道问题严重性理员讲车间走动解员工工作动态发现问题时纠正处理问题定预见性容易出现问题工作前
予员工必提醒做防御措施时维修程中发现推委逃避现象严惩贷
四点感受:1出租车维修工作作售工作组成部分XX年取成绩首先功公司部门工作贯理解支持表示深切谢意2期工作中存问题希领导志指导帮助
3出租车维修工作作全公司工作重环节需继续方面继续支持公司努力推动公司维修工作达新层次
新年预祝芜湖安奇年财源广进位领导身体健康零九鸿福
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