2010年酒店营销部经理的述职报告

2010年酒店营销部理述职报告
　　尊敬董事会酒店领导： 
　　花源工作花源培养花源风雨中路走感谢领导信关怀天够进入花源营销部重工作岗位营销部工作段时间感受收获逐渐成长起深刻体会营销部掌握企业济命脉决策者参谋长领导者提供第手资料帮助决策者营理企业酒店必须营销龙头餐饮客房支柱服务质量先决条件生存 
　　进步搞部门营销工作全面解掌握酒店土酒店业市场态势部酒店周边市场进行系列调查目希解酒店营状况周边市场情况便酒店营理提供参考部更开展工作提供详细第手资料 
　　酒店开业营销部进行客户友拜访时选择性鉴定批消费协议结合目前协议客户酒店消费情况部进行系列调查现协议客户中仅概半客户前消费较前期降趋势客源流失感营销力度足新增协议客户时忽视老客户回活力度工作范围造成定局限性部决定建立完善客户档案资料稳定现资源时已签协议没消费者前常现少客户加强联络进行回访建立起客户间良合作关系进客户成朋友达前消费目 
　　进行市场调查客户回访时部征询听取客户反映信息意见助酒店
进行完善酒店业务发展迅猛业态结构呈梯式酒店业发展形势出现片繁荣景象时出现供求局面市场份额足时制约酒店业发展观土市场忽视酒店周边中型宾馆然硬件定足拥批忠诚客户价格占相优势 
　　市场竞争残酷店规模装饰风格形成定模式目前务急稳定现资源增加新资源硬件酒店档次起着重作软件开发理利服务质量坏酒店赖生存支柱软件指酒店业完善竞争竞争会发展酒店占领市场更发展首先注重培养注重员工培训全面提高员工素质服务技技巧服务意识酒店真正达星级水客温馨舒适感觉留住客目达济效益社会效益双丰收营目 
　　综述目前务急提高员工整体素质服务意识客提供特色服务（餐饮特色服务特色酒店特色）性化服务针性服务亲情化服务始终坚持100―120服务原通优质服务达真正意义星级水达赢顾客占领市场开拓市场新资源造新花源品牌形象营造花源企业文化占领市场终目
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档