院20xx级全体学生年暑假期间进行毛泽东思想中国特色社会义理体系概课社会实践活动找份实践工作正家健身俱乐部做会籍顾问感觉工作难度点份工作锻炼参加工作程中发现健身会籍顾问常遇系列问题难度觉研究问题健身事业发展帮助时更帮助会籍顾问加成单率
谓健身会籍顾问 实健身中心里销售员俱乐部分外场外场较辛苦先做外展作发传单电话号码发传单重关键电话号码然回办公室电话约顾客带客参观介绍俱乐部发展入会维护客户俱乐部间关系会籍顾问做完整系统工作
实践容:
假期进行20天实正俱乐部里面做会籍顾问件容易事事实意会籍顾问工作难度越越做前网百度网统计成功率百分实际调查成功率般千分里指系统工作发传单遇群直办卡完毕完整程
二调查准备工作:
做前现网查目前健身会籍顾问现状会籍顾问概解然进入公司进行3天工作培训期间学工作流程工作技巧培养做名
销售者样推销出推销够健身品牌推销出接着进行实践工作中周村区域做熟悉分街道商场里理起做概图条南北东西路标出例:长兴街新建路正阳路步行街等等找重商场购物商场银座利群等居民逗留公园类方统计居民出行时间根时段选择方午傍晚外班高潮期时间段选时间点开始广泛发转单发传单时候注意群针锻炼意员选择性发开始进入常规工作期间进行员记录电话踪
三调查报告 说明
调查象:周村群众健身会籍顾问
调查点:周村天行阳健身会
调查范围:周村市里群年龄12岁60岁间
调查时间:XX年7月26日8月19日
调查题:调查研究现阶段会籍顾问工作难度现状
调查目:着济迅速发展居民健身意识断增强越越加入健身锻炼中时健身行业越越热门年健身俱乐部飞速增长领域增加意味着健身会籍顾问必须断增加尤奥运期间锻炼更成长谈话题目前存种样现状:会籍顾问工作难度越越研究调查健身会籍顾问更发展健身业时帮助更增强健身意识进入健身行列中
调查方式:进行问卷调查统计通做名健身顾问亲体验整工作路程询问验证会籍顾问
四具体步骤
1做外展
点目
a通边吆喝边发传单滤出兴趣客户a场带顾客俱乐部参观
b通交流挖掘出顾客需求b留取方联系方式方越体验时间
c顾客需求做诱引导方动力争场带顾客俱乐部参观少帮宣传单页带走c锻炼提高判断力表达力反应力等基功
2咨询电话接听
点步骤
a化动动a报家门
b找出顾客需求b介入提问
c电话里谈价格c简单介绍次提问
d诚意化解顾客惯性抗拒d重点介绍方兴趣点
3体验流程
a介绍
b带顾客参观
c介绍教练顾客认识
d教练先顾客做体测推崇教练告诉教练体验客户
e客户交流聊顾客感兴趣话题
4电话踪
a根次接触判断顾客方便时
b果顾客爽约重新提醒然次确定
c果陷入僵局请换话题转回
5带客参观
点步骤
a顾客感觉陪东西卖东西a顾客留第印象
b家少区域顾客带处仅仅功b拒绝第时间询价
c握动引导顾客参观区域
6谈单
点:定动通铺垫引导方动询问价格报价完定闭嘴微笑谁先开口谁占风
7服务会员
目:次续费解信息合作机会等帮助帮朋友介绍发展新会员
五调查现状
事实证明做名健身会籍顾问容易
()现难度逐渐增加会籍顾问遇群收传单开始(锁定目标规定范围)知道办卡成功率千分
(实证:点口说20天调查出结接受传单中询问电话号码通常30会1告知会籍顾问电话号码知道电话号码中电话邀俱乐部基10留电话回参观参观写群中果10话恐怕办3张卡样推算话成功概率千分)
(二)作名会籍顾问坚持毅力放开求更重会工作中遭遇白眼面前会直接传单扔掉屑电话程中会遭拒绝顾客会惯性排斥拒绝统统需必须克服电话程中遇次数顾客会直接挂掉电话听声音开始挂直接拖黑名单里总言挺悲催做做喜爱行
(三)面说点理失误健身房时候时候会籍顾问
起出发传单时候理会着时候盘散沙天定电话号码样理会导致种懒散现象发生天电话号码放松缺乏种干劲样会籍顾问天尚撞天钟作名会籍顾问需断进行培训指导
六改变策略
名健身会籍顾问加入行列时候必须里工作流程非常熟悉做心应手够时回顾客提出种问题顾客感觉
二 会籍顾问定期进行指导训练时刻锻炼知道枪越磨越光实践中锻炼行业中做更没事练练练脸皮练练嘴皮脸皮厚嘴皮溜指耍赖啊
三 份工作应该抱热情做名非常合格健身销售者第节培训课什销售者销售销售出培训课理说三流销售顾客谈单二流销售顾客成朋友流销售顾客成知觉离开
四学会技巧电话号码啦需顾客聊会勾起健身欲号码留电话程中样注重技巧定期潜性顾客适机会发条短信例雨时会家发短信说雨天路滑开车心天热发天气炎热注意防暑开店发生意兴荣学生发学时忘记放松样顾客帮成朋友办卡时候会容易重点:健身锻炼种动型消费旦顾客办卡欲时候做应该趁热铁
购买欲断增加觉里锻炼简直幸福事果没里件遗憾种情况应该顾客快速办卡千万回家想想回家想结果卡办顾客需时候予思想支持样张卡 ok
七调查收获反思
作名学生学余参加点实践活动丰富社会阅历增加身社会验起帮助说道学校书中学知识占生活百分十余百分九十断社会中会学次调查实觉收获第次独立完成第篇完整调查报告亲历调查结果里付出点点滴滴时付出收获点发现较喜欢健身会籍顾问职位够写总结写写法件幸运事情现正着奥运会开展全民健身已成热门话题越越开始加入中意味着会籍顾问求需断提高调查研究整健身行业发展提高全民族身体素质起着重作希行业未发展中会更快更
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档