光阴梭时光荏苒转眼年快董事会领导带领走XX迎XX年里部门领导事积极配合较完成级达项工作务然足方面需学改进现工作总结:
软件方面
1酒店开业年五月份直华盛酒店理系统该系统功方面酒店发展功满足需求领导决定更换成捷信达理系统捷信达初期处磨合阶段时间仓促陪训位导致程中出现诸问题实行加班加点踪处理快半年现部门正确熟练操作
2提高办事效率降低办公成酒店软件公司购买套oa(纸化办公系统)考虑酒店成方面购买时选择没提供售服务购买先学摸索然模拟演练部门员工陪训中应部门求oa设计套流程满足部门需求
3酒店营销信息效传达酒店移动公司购买套移动代理服务器短信发送购买部门业务需求分配信息数量
4软件断更新定期客电脑常软件网络版杀毒软件更新
二网络方面
1酒店筹建期设计线wifi覆盖区域楼五楼公区域客常带笔记求线网客提求客房架设wifi信号供客免费网节约成设计安装调试现客房区域均收线信号正常网
2更换酒店理系统华盛网络线路已捷信达系统正常酒店网络进行改造酒店出品印机进行类台服务器进行控制
3ktv四楼全面装修升级装修期间全程踪网络综合布线确保网络正常满足客网需求整楼层进行线覆盖点歌系统版升级导致包厢点单接口面努力安装测试现已正常
4网络软件发展更新网络存安全隐患酒店装重数电脑安装防火墙进行访问控制时定期酒店电脑安装更新杀毒软件
5年酒店荣膺国家五星酒店前网站结够陈旧功满足需求求网站进行更改改成3d视觉效果时新增营销动态模块酒店营销容定期发布更新
三硬件方面
1统计目前酒店pc电脑总数已三百余台外网络媒体发布系统点歌系统等设备服务器等酒店开业已三年设备筹建期间购买年限较久设备老化采取定期保养维护
2客房电脑损坏率较高已保修期采取拼凑法配件拼凑组装起继续
3加酒店媒体系统发布营销宣传力度媒体系统进行加装设备现已发布图片视频
四明年工作计划建议
1继续做酒店理系统电脑维护网络理基础工作保障线基础营运设施正常运作时杀毒软件常软件定期升级发现病毒机器时进行处理时优化酒店网络资源改进网络结构
2进步网站维护建设开发理酒店网络窗口客发挥更互动作
3加强相关服务部门电脑基础知识培训便服务客
4断提升部门专业知识更酒店服务
电脑部工作总结XX年工作计划相信新年定会新成时感谢酒店领导部门信支持
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