保险公司客服代表个人年终工作总结范文

保险公司客服代表年终工作总结范文
　　领导位老师家午面做年终总结刚刚听领导老师汇报觉总结甚肤浅考虑问题角度深度远远够面汇报什妥处会希领导老师批评指正
　　首先第项工作容
　　代援说务非常繁重言年龄问题欠缺验工作务相说较简单面项容：
　　1投保单初审登记交单
　　2保单领取发放登记
　　3报表包括家代理公司月截止天数报表渠道(片区理)月截止天数报表周推展勤截止天数报表日数汇总报表次月做月月度汇总报表
　　4库存理产品单证入库领取登记
　　第二部分成果足总结
　　首先说成果：第方面初审工作投保单认真仔细审查确保误交运营进行扫描录入减少续问题发生(减少问题件)便提高承保速度第二方面报表天总公司发报表做进步处理统计便家代理公司时解业务量位老师说够时解务进度做心里数通
数分析续工作制定更计划言觉工作成果说工作收获收获学知识积累定验
　　面工作足：初审工作说实话开始时候觉case so easy 段时间工作出现问题证件号银行卡号填写错误邮编错误等等深刻意识项简单工作越觉容易工作越容易马虎初审项工作恰恰需认真仔细单子时候着急容易马虎点需改正外点欠缺业务知识业务水提高
　　第三部分未明年工作计划
　　首先继续做先前工作听领导安排
　　第二努力做职工作做援服务位老师国华代搭建更台
　　第三继续努力学业务知识提高业务水希机会话够听听老师课程东西通老师讲解理解定差距
　　面感受(收获)
　　1保险方面理知识保险行业现状保险更客观全面认识说实话前没接触保险行业前保险认识保险骗保险门行业认识非常狭隘片面真正解发现现社会太事问题发生保险显越加重
　　2 职场初步真实贴切认识明确努力改善方通领导老师接触学珍贵际交技巧处世验作名刚毕业学生够机会国华工作学感非常荣幸做学生时候希早参加工作根解职场工作清晰认识职场特定运作流程3 电脑办公实知识软件应技巧处理问题力验强化扩展知识提高力学欲然学学电脑设计方面广学计算机网络学侧重点前办公应精通前烦恼excel表格通工作中学发现没想象中难世难事怕心认真面前困难纸老虎怕犯错需错误中总结验错错希犯错误时领导积极批评指正工作中领导没严厉批评总予鼓励想某位名说句话孩子夸出觉定根鼓励夸赞种动力
　　4培养勤奋踏实认真负责工作态度
　　然初审需什技术含量需认真仔细工作写错数字项容空缺等等会带问题处什样岗位该身作做什事担起责
　　面祈愿愿景
　　首先希国华明年够利市算新开始希够更发展
　　次希代够位老师家辛勤努力保质保量完成项务甚超额完成
　　第三愿景吧希天够座位老师样站台讲课天家会尊敬温老师算完成时候老师梦想
　　第四家祝愿希家身体健康合家幸福老师常出差非常辛苦劳累奔波谓身体革命钱保证身体更投入工作中家定注意身体加强锻炼
　　说声感谢
　　感谢领导长久指教感谢位老师帮助关怀
　　长时间领导老师工作中予帮助生活中关心家非常顾觉家非常温馨里代表父母领导位老师说声谢谢谢谢温培养
　　保险公司客服代表年终工作总结范文xx年带福音希xx年年运
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