2017科护理工作总结4篇
文目录
1 2017科护理工作总结
2 科护理终工作总结
3 科护理工作总结
4 科护理年终工作总结范文
护理部领导根护理部工作计划目标科圆满完成全年项工作务现总结：
加强护理安全理
计划督查项核心制度执行情况时发现问题分析整改
() 查制度执行情况：检查发现时医嘱摆药双核位输液动核位标签粘贴规范等查出现问题进行持续改进规范环节查流程查缺陷较前明显减少
(二) 交接班制度执行情况
1交接报告书写存楣栏填写完整入院情况未描述描述具体未进行 项评分护理措施全面班连续病情观察等通培训讲评断检查反馈等持续改进措施交班报告较前规范
2床边交班存交班体清护士长检查责护士动接分病
动介绍解病情卧床病皮肤交接认真夜班护士整理危重病床单元交班等问题通培训交接班规范班检查指导床边交接班较前规范
三 分级护理制度执行情况
()分级护理执行存级护理进行巡视特化疗病交接班认真检查液体输入情况局部皮肤情况时巡视记录特中午午病情观察容清执行口服药医嘱时护士病服药情况掌握病掌握药物作副作服药方法腹水病测腹围禁食病口腔护理等护嘱达位健康教育效果差等问题通明确责护士责组长职责班检查指导分级护理制度执行情况较前规范
(二)完善应急预案加强应急预案演练定位抢救演练提高护士应急处理力科组织低血糖跌倒应急演练次敏性休克应急演练次病区根病区特点组织相应容演练三病区成功抢救2例敏性休克患者病区发生例病杀事件护士预案序抢救报病区护士抢救时定位抢救预案条紊进行提高抢救成功率医生肯定
(三)定期组织安全会议督查中发现缺陷时分析认真整改
二 持续改进护理质量
项护理质量考核达标
()护理文件书写质量：培训护理文件书写格式求制订科常见病病情观察点培训种评分方法应制订常见病护理记录书写模板年轻护士书写质量较前提高
(二)抢救物品药物理：抢救车改封条式理规范封条粘贴交接检查方法
(三)护士长理：年轻护士长进行种记录书写培训规范护士长工作流程班检查指导提高护士长理力
(四)加强压疮高危病评估预警踪检查重视病情变化时压疮评分动态观察难免压疮外院压疮发生率0
(五)基础护理质量：通规范入院评估交接班时评估时发现基础护理问题指甲否修剪床单元否整洁卧位否合适输液否规范等组护士治疗护理单责组长护士长发现问题时形成护嘱交代护士写治疗护理单计划实施时检查督促基础护理质量较前提高
(六)危重症护理质量：例危重症进行检查指导着重培养护士评估病情观察力找护理问题力正确实施护理措施力病家属沟通力等列出危重病病情观察点时段护理点交代护士病情变化需汇报医生出现情况进行预见性培训便年轻护士执行提高危重症护理水
(七)中医护理质量：根护理部制订病区中医护理方案病种进行培训组织实施指定方案病种必须中医护理措施中医治疗技术护士掌握中医辨证方法中医护理技术率较前提高
三 切实实施责制整体护理提高护理服务质量
病区配备相合理力资源病区分两责组组分干组责护士根力水分定数量病明确责组长责护士职责指导护士合理规划工作时间计划进行项治疗护理动巡视病减少拉铃次数动病沟通密切病关系护患关系较前融洽加强专科疾病常规学护士病情观察力发现问题处理问题力较前提高加强基础护理操作专科护理操作培训现场指导操作较前规范
四 加强培训考核提高护理力水
组织全院护理查房2次全科护理查房8次专科护理培训10次讲级护士业务学培训30次考核护士操作180余次年轻护士床力考核10余次指导护士参加盐城市急救技术操作赛获团体三等奖成绩
五 存足
1学术风气够课题文
2低年资护士沟通力足病满意度提高
科护理终工作总结
2017科护理工作总结（2） | 返回目录
时光梭转眼间呼日子结束充满性化医院工作脑变更加充实开阔视野前感受间疾苦真明白生命价值回想月中然天天忙忙碌碌生活变充实意义然日子充满酸甜苦辣脑海中股水样源源断
知识成长验注入脑中源泉学学校想学法学东西
呼吸科说转折点感受医院温馨教师学生没代沟朋友样东西起吃玩起玩玩吃时孜孜倦厌烦教床护理知识离开家次感受社会温暖
天早8点交完班扎点滴必修课说锻炼胆量病蔼亲便次意没针扎进血病会笑着说没事姑娘万事开头难练没事生什会边学边做会伟发明家爱迪生样失败成功母嘛知道护士类白衣天点点失误误生时时告诫工作发生丝丝错误身护士注定病负责社会负责样心会安稳样老师褒奖病赞美
然社会老传着句话医生嘴护士腿说护士跑腿医生根没法医生永远护士位高说错医生开处方交护士查职责查错误处方便时更正更学知识护士医生样伟天病铺床扎针导尿护士然累累充实累高兴累舒心
时忙时班老聊天子女常工作外较忙天天顾老老产生种孤独心理样会病病情加重反利患者病情护士关心爱护老年时候孩子气俗
话说老孩缩影真心老交谈样会成心中亲样心中快会慢慢消失医学教育网搜集整理样心情应付慢慢起病情种帮助利病情康复痊愈护士职业神圣没代没专业知识熟练技会导致系列果更学更加努力努力做真正护师类健康南丁格尔样护理事业做生贡献
科护理工作总结
2017科护理工作总结（3） | 返回目录
心科工作3月感触颇深总结：
1心科病特点：进心科知道什生命贵体会救死扶伤真正意义心科数病冠心病急性心肌梗死患者尤急性心肌梗死患者时候患者症状剧烈胸痛心慌气短汗伴恶心呕吐时候作班护士处理速度关键跑干活患者作第件事生命体征先血压心率血氧呼吸遵医嘱吸氧心电监护治疗立建立静脉通道立办病历医生短时间医嘱（果病情急执行医生口头遗嘱然补记）然刻执行医嘱家属交代病情相关注意事项医生达病危病重通知快速完成首次护理记录心血疾病乏部分年轻病三十岁四十岁正生黄金时期病魔会手留情患者般病情发展快梗死范围入院前天活蹦乱跳转眼间报病危真正验证生命脆弱家属悲痛样子心里滋味送患者级医院治疗时路心提嗓子眼时监测生命体征观察病情变化安慰病告知患者家属病情复家属情绪利患者送级医院指定科室时心里踏实患者生希感高兴部分心梗患者恢复期间直错知什原发生猝死种种情况体会心科患者没轻时刻应高度警惕生命时转瞬消失冠心病病种原发生心衰时医生快速度
出治疗法案护士快时间执行医嘱高流量吸氧强心利尿等症处理着患者心率慢慢降心慌气短气喘症状缓解心里种说出快乐成感体会争分夺秒意义
2工作风险：心科风险较科室医生救治患者常需介入治疗介入治疗程中风险面术中情况难预测术监测病情护士考验加压止血气囊绷带时放气监测血压夜班更体力意志考验刻放松警惕似静病区病种特殊性蕴藏着危险素隔时巡视病房次病危病重病时巡视听着患者熟睡鼾声着胸廓节律起伏心里踏实患者会晚发生猝死医生护士通抢救效家属理解实医生护士尝想救呢？医学局限性医生护士万点果家属更懂点死病种安慰活着家属种心理解脱
3护士求：心科护士点外科护士工作中般急脾气雷厉风行没拖沓知道时间生命求极高敬业精神奉献精神想心科医生护士压力病急重没奉献精神做心科医生护士
总然仅仅体会3月东西没真正体会极激励敬重心科全体医护员喜欢高超技术敬业精神宝贵财富激励断进步前进目标真获益匪浅
科护理年终工作总结范文
2017科护理工作总结（4） | 返回目录
科着病真诚奉献开拓创新办院宗旨率先开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动圆满完成年初制定务目标现护理工作总结：
心科护理理目标完成情况：
目前止基完成年初制定务指标率先开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动提高护理员服务意识护理质量进步提升开展空姐式示范岗奠定基础介入诊疗方面 急诊冠状动脉成形术支架置入术开展更挽救患者生命开放绿色通道独立完成冠状动脉成形术支架置入术成功2名三支血病变患者置入支架开创里程碑单腔双腔起搏器独立完成次开创先河颤起搏器三腔起搏器床应护理新台阶护理员目前完成5篇文均发表省级期刊年初制定护理目标中绝部分均达标护理员培训护理安全意识等方面需继续努力
二具体实施细
()制度标尺文做基础
科室项制度明确利护理例会加强学监督落实时规范流程位护理员针相应流程提出合理化建议更应床科率先开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动中护理员抒见快工作步入正轨科着制度约束情感激励氛围感染原位护理员做章循快乐工作快乐生活员短缺情况利完成项务认真落实护理员种制度知晓率保证100知晓
(二)提高护理质量中重心争创病信科室
1提高护理质量方面
(1)充分调动位护理员意识加强护理质量相关方面学发挥科室质量组作坚持周考核二次定时考核原发现问题时整改年护理质量提高
(2)护士长充分利五查房节假日查房时发现问题时予解决制定效改进措施持续改进问题连续两次出错加考核扣分奖金挂钩
(3)认真学月护理部科室检查中出现问题查找原规范流程落实改进踪评价
(4)落实激励机制月质量检查中问题少没问题者奖金中适予奖励问题者原办事者予罚款
(5)充分听取位护理员意见建议护理质量方面护理员踊跃提出合理化建议充分体现性化理
2强化护理安全护理质量建立保障
(1)组织护理员认真学相关知识护士长带头学相关法律法规知识工作做细做扎实
(2)加强时考核遇隐患集中讨分析制定相应措施确保护理安全月三基考核中均相关容提高安全意识
(3)树立年传统严格执行相关制度新入科志进行教育分析学前案例激发位员安全意识护理员安全意识提高
(三)建立合理培训思想行动努力落实护理员进步
1落实业务力培训
(1)认真制定培训计划针员量身制定培训计划坚持落实位形成专科护士培训流程原专科护士基础年培训3名护理员成科室骨干
(2)认真落实月三基理学考核落实专科技培训考核达预定目标仅强化理知识加强动手力针病反映护理员静脉输液穿刺次成功率低开展互帮互助组验传授组等先24时动态心电图佩戴心电图描记等方面进步
(3)坚持月业务查房针性查坚持周业务学次认真落实晨会提问根科室新业务新技术开展制定学计划认真落实
2构建合理梯队造优秀团队
(1)年培养专科护士3名根职称力制定相应学计划指定参科室理
业务培训等活动逐步培养成名合格专科护士根科室需求培养ccu护士1名采取送出学院学原
(2)利传帮带优良传统帮方式新入科护理员科室氛围技操作言行规范进行帮带培训新护理员快进入角色融入集体科室氛围团结际关系工作中时时处处涌现出互帮互助景象集体荣誉感强烈
(四)加强科室文化建设科室具凝聚力
科室成员工发挥力舞台员工充分展现聪明智着理念挖掘位员工优势发现优点充分利摈弃足发挥找属感年开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动充分发扬团队精神树立科荣院荣思想患者提供周热情服务病成亲戚朋友思想位护理员均应换位思考原理病中心优质服务标准求充分发挥位年青动性进取性学先进事迹先进物注重节断提升服务科室月征求护理员意见定时召开座谈会听取病意见建议科室领导断加强身学严格求起表率作目前收感谢信15封锦旗9面全年满意度断提高电话访例投诉
(五)断提高服务力满足患者需求
1开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动护士长直通车筹备开展空姐式示范岗
2注重细节完善项护理落实缝隙护理牢固树立细微处见真情思想遵循原服务病开口前
3逐步提高位护理员沟通力通沟通志现身说法学相关容等提高年分选派3做基础护理健康宣教收良效果
(六)落实教学工作加强新业务新技术开展
1配合开展新业务新技术：
(1)急诊冠状动脉成形术支架置入术护理
(2)桡动脉支架置入术
(3)开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动
(4)颤起搏器三腔起搏器护理
2配合完成科研两项：
(1)科室项鉴定
(2)护理二项开展空姐式护理示范岗提高护理服务探索温开水留置导尿男性患者尿道口护理中观察
3落实教学工作专负责护生进入科室进行入科出科考核时定时考核位学生扎扎实实学东西全面掌握心科相关知识施教断加强带
教老师力位学生学知识111月份56名学生提供学氛围施教限度吸收知识
4文全年文发表篇数5篇
(七)
物资保仪器维护方面定期清点浪费加强仪器维护定时检查保养降低消耗断提高济效益加强计划生育工作做女工工作继续保持包头市巾帼文明示范岗光荣称号坚持卫生清扫工作保证月两次坚持日清扫时清扫保持病房清洁卫生
(八)整改措施
1护理员培训方面
(1)鼓励学通参加学考试成教育等拓宽知识面时科室创建学氛围投身中
(2)加强考核利晨会提问时抽查进行考核
(3)加强位护理员三基理技术培训年终干部考核奖金挂钩紧迫感
2护理安全意识方面
(1)加强学相关法律法规知识思想重视态度端正行动准确
(2)加强相应案例学中吸取教训引鉴
(3)入科开始计划进行培训做进行现身说法
(4)培养敏锐观察力时发现隐患
3服务方面
(1)加强动服务意识断提高护理员素质
(2)继续落实性化服务措施加强沟通力应换位思考 断提高护理员服务力
(3)作病医院亲朋友
(4)护士长深入病中解病需解决问题时解决护士长周进行1次满意度调查存问题时解决时反馈
(5)坚持出院病访落实班次
查更：
精选科护理年度工作总结
新科护理半年工作总结
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2017科护理年度总结
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1 2017科护理工作总结
2 科护理终工作总结
3 科护理工作总结
4 科护理年终工作总结范文
护理部领导根护理部工作计划目标科圆满完成全年项工作务现总结：
加强护理安全理
计划督查项核心制度执行情况时发现问题分析整改
() 查制度执行情况：检查发现时医嘱摆药双核位输液动核位标签粘贴规范等查出现问题进行持续改进规范环节查流程查缺陷较前明显减少
(二) 交接班制度执行情况
1交接报告书写存楣栏填写完整入院情况未描述描述具体未进行 项评分护理措施全面班连续病情观察等通培训讲评断检查反馈等持续改进措施交班报告较前规范
2床边交班存交班体清护士长检查责护士动接分病
动介绍解病情卧床病皮肤交接认真夜班护士整理危重病床单元交班等问题通培训交接班规范班检查指导床边交接班较前规范
三 分级护理制度执行情况
()分级护理执行存级护理进行巡视特化疗病交接班认真检查液体输入情况局部皮肤情况时巡视记录特中午午病情观察容清执行口服药医嘱时护士病服药情况掌握病掌握药物作副作服药方法腹水病测腹围禁食病口腔护理等护嘱达位健康教育效果差等问题通明确责护士责组长职责班检查指导分级护理制度执行情况较前规范
(二)完善应急预案加强应急预案演练定位抢救演练提高护士应急处理力科组织低血糖跌倒应急演练次敏性休克应急演练次病区根病区特点组织相应容演练三病区成功抢救2例敏性休克患者病区发生例病杀事件护士预案序抢救报病区护士抢救时定位抢救预案条紊进行提高抢救成功率医生肯定
(三)定期组织安全会议督查中发现缺陷时分析认真整改
二 持续改进护理质量
项护理质量考核达标
()护理文件书写质量：培训护理文件书写格式求制订科常见病病情观察点培训种评分方法应制订常见病护理记录书写模板年轻护士书写质量较前提高
(二)抢救物品药物理：抢救车改封条式理规范封条粘贴交接检查方法
(三)护士长理：年轻护士长进行种记录书写培训规范护士长工作流程班检查指导提高护士长理力
(四)加强压疮高危病评估预警踪检查重视病情变化时压疮评分动态观察难免压疮外院压疮发生率0
(五)基础护理质量：通规范入院评估交接班时评估时发现基础护理问题指甲否修剪床单元否整洁卧位否合适输液否规范等组护士治疗护理单责组长护士长发现问题时形成护嘱交代护士写治疗护理单计划实施时检查督促基础护理质量较前提高
(六)危重症护理质量：例危重症进行检查指导着重培养护士评估病情观察力找护理问题力正确实施护理措施力病家属沟通力等列出危重病病情观察点时段护理点交代护士病情变化需汇报医生出现情况进行预见性培训便年轻护士执行提高危重症护理水
(七)中医护理质量：根护理部制订病区中医护理方案病种进行培训组织实施指定方案病种必须中医护理措施中医治疗技术护士掌握中医辨证方法中医护理技术率较前提高
三 切实实施责制整体护理提高护理服务质量
病区配备相合理力资源病区分两责组组分干组责护士根力水分定数量病明确责组长责护士职责指导护士合理规划工作时间计划进行项治疗护理动巡视病减少拉铃次数动病沟通密切病关系护患关系较前融洽加强专科疾病常规学护士病情观察力发现问题处理问题力较前提高加强基础护理操作专科护理操作培训现场指导操作较前规范
四 加强培训考核提高护理力水
组织全院护理查房2次全科护理查房8次专科护理培训10次讲级护士业务学培训30次考核护士操作180余次年轻护士床力考核10余次指导护士参加盐城市急救技术操作赛获团体三等奖成绩
五 存足
1学术风气够课题文
2低年资护士沟通力足病满意度提高
科护理终工作总结
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时光梭转眼间呼日子结束充满性化医院工作脑变更加充实开阔视野前感受间疾苦真明白生命价值回想月中然天天忙忙碌碌生活变充实意义然日子充满酸甜苦辣脑海中股水样源源断
知识成长验注入脑中源泉学学校想学法学东西
呼吸科说转折点感受医院温馨教师学生没代沟朋友样东西起吃玩起玩玩吃时孜孜倦厌烦教床护理知识离开家次感受社会温暖
天早8点交完班扎点滴必修课说锻炼胆量病蔼亲便次意没针扎进血病会笑着说没事姑娘万事开头难练没事生什会边学边做会伟发明家爱迪生样失败成功母嘛知道护士类白衣天点点失误误生时时告诫工作发生丝丝错误身护士注定病负责社会负责样心会安稳样老师褒奖病赞美
然社会老传着句话医生嘴护士腿说护士跑腿医生根没法医生永远护士位高说错医生开处方交护士查职责查错误处方便时更正更学知识护士医生样伟天病铺床扎针导尿护士然累累充实累高兴累舒心
时忙时班老聊天子女常工作外较忙天天顾老老产生种孤独心理样会病病情加重反利患者病情护士关心爱护老年时候孩子气俗
话说老孩缩影真心老交谈样会成心中亲样心中快会慢慢消失医学教育网搜集整理样心情应付慢慢起病情种帮助利病情康复痊愈护士职业神圣没代没专业知识熟练技会导致系列果更学更加努力努力做真正护师类健康南丁格尔样护理事业做生贡献
科护理工作总结
2017科护理工作总结（3） | 返回目录
心科工作3月感触颇深总结：
1心科病特点：进心科知道什生命贵体会救死扶伤真正意义心科数病冠心病急性心肌梗死患者尤急性心肌梗死患者时候患者症状剧烈胸痛心慌气短汗伴恶心呕吐时候作班护士处理速度关键跑干活患者作第件事生命体征先血压心率血氧呼吸遵医嘱吸氧心电监护治疗立建立静脉通道立办病历医生短时间医嘱（果病情急执行医生口头遗嘱然补记）然刻执行医嘱家属交代病情相关注意事项医生达病危病重通知快速完成首次护理记录心血疾病乏部分年轻病三十岁四十岁正生黄金时期病魔会手留情患者般病情发展快梗死范围入院前天活蹦乱跳转眼间报病危真正验证生命脆弱家属悲痛样子心里滋味送患者级医院治疗时路心提嗓子眼时监测生命体征观察病情变化安慰病告知患者家属病情复家属情绪利患者送级医院指定科室时心里踏实患者生希感高兴部分心梗患者恢复期间直错知什原发生猝死种种情况体会心科患者没轻时刻应高度警惕生命时转瞬消失冠心病病种原发生心衰时医生快速度
出治疗法案护士快时间执行医嘱高流量吸氧强心利尿等症处理着患者心率慢慢降心慌气短气喘症状缓解心里种说出快乐成感体会争分夺秒意义
2工作风险：心科风险较科室医生救治患者常需介入治疗介入治疗程中风险面术中情况难预测术监测病情护士考验加压止血气囊绷带时放气监测血压夜班更体力意志考验刻放松警惕似静病区病种特殊性蕴藏着危险素隔时巡视病房次病危病重病时巡视听着患者熟睡鼾声着胸廓节律起伏心里踏实患者会晚发生猝死医生护士通抢救效家属理解实医生护士尝想救呢？医学局限性医生护士万点果家属更懂点死病种安慰活着家属种心理解脱
3护士求：心科护士点外科护士工作中般急脾气雷厉风行没拖沓知道时间生命求极高敬业精神奉献精神想心科医生护士压力病急重没奉献精神做心科医生护士
总然仅仅体会3月东西没真正体会极激励敬重心科全体医护员喜欢高超技术敬业精神宝贵财富激励断进步前进目标真获益匪浅
科护理年终工作总结范文
2017科护理工作总结（4） | 返回目录
科着病真诚奉献开拓创新办院宗旨率先开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动圆满完成年初制定务目标现护理工作总结：
心科护理理目标完成情况：
目前止基完成年初制定务指标率先开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动提高护理员服务意识护理质量进步提升开展空姐式示范岗奠定基础介入诊疗方面 急诊冠状动脉成形术支架置入术开展更挽救患者生命开放绿色通道独立完成冠状动脉成形术支架置入术成功2名三支血病变患者置入支架开创里程碑单腔双腔起搏器独立完成次开创先河颤起搏器三腔起搏器床应护理新台阶护理员目前完成5篇文均发表省级期刊年初制定护理目标中绝部分均达标护理员培训护理安全意识等方面需继续努力
二具体实施细
()制度标尺文做基础
科室项制度明确利护理例会加强学监督落实时规范流程位护理员针相应流程提出合理化建议更应床科率先开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动中护理员抒见快工作步入正轨科着制度约束情感激励氛围感染原位护理员做章循快乐工作快乐生活员短缺情况利完成项务认真落实护理员种制度知晓率保证100知晓
(二)提高护理质量中重心争创病信科室
1提高护理质量方面
(1)充分调动位护理员意识加强护理质量相关方面学发挥科室质量组作坚持周考核二次定时考核原发现问题时整改年护理质量提高
(2)护士长充分利五查房节假日查房时发现问题时予解决制定效改进措施持续改进问题连续两次出错加考核扣分奖金挂钩
(3)认真学月护理部科室检查中出现问题查找原规范流程落实改进踪评价
(4)落实激励机制月质量检查中问题少没问题者奖金中适予奖励问题者原办事者予罚款
(5)充分听取位护理员意见建议护理质量方面护理员踊跃提出合理化建议充分体现性化理
2强化护理安全护理质量建立保障
(1)组织护理员认真学相关知识护士长带头学相关法律法规知识工作做细做扎实
(2)加强时考核遇隐患集中讨分析制定相应措施确保护理安全月三基考核中均相关容提高安全意识
(3)树立年传统严格执行相关制度新入科志进行教育分析学前案例激发位员安全意识护理员安全意识提高
(三)建立合理培训思想行动努力落实护理员进步
1落实业务力培训
(1)认真制定培训计划针员量身制定培训计划坚持落实位形成专科护士培训流程原专科护士基础年培训3名护理员成科室骨干
(2)认真落实月三基理学考核落实专科技培训考核达预定目标仅强化理知识加强动手力针病反映护理员静脉输液穿刺次成功率低开展互帮互助组验传授组等先24时动态心电图佩戴心电图描记等方面进步
(3)坚持月业务查房针性查坚持周业务学次认真落实晨会提问根科室新业务新技术开展制定学计划认真落实
2构建合理梯队造优秀团队
(1)年培养专科护士3名根职称力制定相应学计划指定参科室理
业务培训等活动逐步培养成名合格专科护士根科室需求培养ccu护士1名采取送出学院学原
(2)利传帮带优良传统帮方式新入科护理员科室氛围技操作言行规范进行帮带培训新护理员快进入角色融入集体科室氛围团结际关系工作中时时处处涌现出互帮互助景象集体荣誉感强烈
(四)加强科室文化建设科室具凝聚力
科室成员工发挥力舞台员工充分展现聪明智着理念挖掘位员工优势发现优点充分利摈弃足发挥找属感年开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动充分发扬团队精神树立科荣院荣思想患者提供周热情服务病成亲戚朋友思想位护理员均应换位思考原理病中心优质服务标准求充分发挥位年青动性进取性学先进事迹先进物注重节断提升服务科室月征求护理员意见定时召开座谈会听取病意见建议科室领导断加强身学严格求起表率作目前收感谢信15封锦旗9面全年满意度断提高电话访例投诉
(五)断提高服务力满足患者需求
1开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动护士长直通车筹备开展空姐式示范岗
2注重细节完善项护理落实缝隙护理牢固树立细微处见真情思想遵循原服务病开口前
3逐步提高位护理员沟通力通沟通志现身说法学相关容等提高年分选派3做基础护理健康宣教收良效果
(六)落实教学工作加强新业务新技术开展
1配合开展新业务新技术：
(1)急诊冠状动脉成形术支架置入术护理
(2)桡动脉支架置入术
(3)开展夯实基础护理提供满意服务示范工程活动
(4)颤起搏器三腔起搏器护理
2配合完成科研两项：
(1)科室项鉴定
(2)护理二项开展空姐式护理示范岗提高护理服务探索温开水留置导尿男性患者尿道口护理中观察
3落实教学工作专负责护生进入科室进行入科出科考核时定时考核位学生扎扎实实学东西全面掌握心科相关知识施教断加强带
教老师力位学生学知识111月份56名学生提供学氛围施教限度吸收知识
4文全年文发表篇数5篇
(七)
物资保仪器维护方面定期清点浪费加强仪器维护定时检查保养降低消耗断提高济效益加强计划生育工作做女工工作继续保持包头市巾帼文明示范岗光荣称号坚持卫生清扫工作保证月两次坚持日清扫时清扫保持病房清洁卫生
(八)整改措施
1护理员培训方面
(1)鼓励学通参加学考试成教育等拓宽知识面时科室创建学氛围投身中
(2)加强考核利晨会提问时抽查进行考核
(3)加强位护理员三基理技术培训年终干部考核奖金挂钩紧迫感
2护理安全意识方面
(1)加强学相关法律法规知识思想重视态度端正行动准确
(2)加强相应案例学中吸取教训引鉴
(3)入科开始计划进行培训做进行现身说法
(4)培养敏锐观察力时发现隐患
3服务方面
(1)加强动服务意识断提高护理员素质
(2)继续落实性化服务措施加强沟通力应换位思考 断提高护理员服务力
(3)作病医院亲朋友
(4)护士长深入病中解病需解决问题时解决护士长周进行1次满意度调查存问题时解决时反馈
(5)坚持出院病访落实班次
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精选科护理年度工作总结
新科护理半年工作总结
2017科护理年终总结
科护理年终工作总结范文
2017科护理年度总结
2017年度科护理工作总结
2017科护理年终总结
2017科护理年终总结
新科护理年度工作总结
2016年科护理年终工作总结范文
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