2015服务顾问工作总结
工作总结意义作 工作总结定时期工作加总结分析研究肯定成绩找出问题出验教训摸索事物发展规律指导阶段工作种书面文体解决回答中心问题某时期做什做做什程度问题某种工作实施结果总鉴定总结工作实践种理性认识 工作总结做项工作重环节通全面系统解工作情况正确认识工作中优缺点明确步工作方少走弯路少犯错误提高工作效益 工作总结认识世界重手段感性认识升理性认识必路通工作总结零星肤浅表面感性认识升全面系统质理性认识寻找出工作事物发展规律掌握运规律毛泽东志指出领导者责断指出斗争方规定斗争务必须总结具体验群众传播验正确获推广错误致重犯 写工作总结须勤思索善总结样提高领导理水培养出更理实践相结合具工作力干部总结中须工作失误等正确认识勇承认错误形成批评批评良作风写总结须工作实际出发养成调查研究风总写工作总结非常重非常困难难度表现两方面总(工作)二结(工作验教训规律)正确处理两者关系总结结总概括
二工作总结种类特点容
()工作总结种类
1容划分
(1)思想工作总结
(2)济工作总结
2范围划分
(1)区工作总结
(2)部门工作总结
(3)单位工作总结
(4)工作总结
3时间划分
(1)月份工作总结
(2)季度工作总结
(3)年度工作总结
(4)三年工作总结
4性质划分
(1)综合性总结
(2)专题性总结
(二)工作总结特点
1客观性
总结工作回顾评价尊重客观事实事实
2典型性
总结出验教训基突出质规律性东西日常学工作生活中现实意义具鼓舞针砭等作
3指导性
通工作总结深知工作成绩失误原吸取验教训指导工作少犯错误取更成绩
4证明性
说总结基表达手段动(严格说证明)身实践活动中真实典型材料证明指出判断正确性
(三)工作总结容
工作情况总结容总说般包括方面
1基情况 包括工作关条件工作情况数等等
2成绩缺点 工作总结中心重点总结目肯定成绩找出缺点
3验教训 写总结时须注意发掘事物质规律感性认识升理性认识指导工作 三工作总结格式构成
()工作总结格式
总结格式总结结构组织安排材料表现形式格式固定般种
1条文式 条文式称条款式序数词然段编号文章格式通然段编号总结分问题问题谈情况体会种格式灵活方便特点
2两段式 总结分两部分前部分总写做工作取什成绩部分结讲验教训种总结格式具结构简单中心明确特点
3贯通式 贯通式围绕题工作发展全程逐步进行总结阶段情况完成务方法结果进行较具体叙述常时间序叙述情况谈验种格式具结构紧凑容连贯特点
4标题式 总结容分成干部分部分提炼出标题分阐述种格式具层次分明重点突出特点 篇总结采种格式组织安排材料容决定选结应反映事物联系服全文中心
(二)工作总结构成
总结般标题正文署名日期部分构成
1标题
标题总结名称标明总结单位期限性质
2正文
正文般分三部分开头体结尾
(1)开头 交总结目总结容介绍单位基情况取成绩简明扼写出概括说明指导思想什形势作总结种方式开头应简炼总结快进入体 (2)体 总结部分总结重点中心容总结容
(3)结尾 总结部分全文进行纳总结突出成绩写算努力方指出工作中缺点存问题
3署名日期 果总结标题中没写明总结者总结单位正文右方写明署名面写明日期
四工作总结写作基求
种格式工作总结写作应遵循求
()掌握客观事实广泛占材料 写总结基础总结总括事实出结没事实法出结总结材料准确典型丰富写总结花量精力搜集积累丰富材料搜集材料进行筛选确保材料真实性典型性
(二)占材料作认真分析研究 写总结关键认真分析研究首先正确指导思想求工作总结者加强学马列义毛泽东思想邓建设中国特色社会义理作评价工作失理
次坚持实事求原克服夸成绩回避错误缺点 次坚持运辩证法全面工作失现象质流支流 突出重点总结流水账分次罗列数字事例围绕中心题精心选分析典型材料突出问题
(三)反映特点找出规律 撰写工作总结重点单位特点总结应总结出具典型意义反映身特点带规律性验教训
(四)走群众路线 群众中群众中切工作根路线走群众路线集中群众智慧验丰富总结思想容
(五)具体写作程中求
1编写作提纲 编写提纲中明确回答想写什问题问题问题等简单总结写提纲腹稿
2交简背景鲜明 总结中情况叙述必须简明扼工作成绩工作先进落叙述般较法通横较背景鲜明突出
3详略须 根总结目中心问题详写次略写 工作总结忌三 前年终单位部门忙年项工作进行总结概括工作总结顾名思义做工作进行总体纳全面概括具体结仅项工作具体做法进展情况取验进行总结更工作中存问题足年工作安排概括工作
总结特年终总结应具客观性全面性概括性 单位工作总结变调串味例单位写工作进展情况时总基完成完成预计达等字眼头写存问题时然较等字词绕眼写取成绩时开始添油加醋浓墨重彩番叙述工作总结写成业绩汇报工作汇报样总结变成工作业绩虚话套话模糊字眼三总结实工作总结需干工作实实始终进行全面客观评价做工作取成绩足方存问题事实求全面客观心系群众基础真正干工作实绩写出群众满意总结
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工作总结意义作 工作总结定时期工作加总结分析研究肯定成绩找出问题出验教训摸索事物发展规律指导阶段工作种书面文体解决回答中心问题某时期做什做做什程度问题某种工作实施结果总鉴定总结工作实践种理性认识 工作总结做项工作重环节通全面系统解工作情况正确认识工作中优缺点明确步工作方少走弯路少犯错误提高工作效益 工作总结认识世界重手段感性认识升理性认识必路通工作总结零星肤浅表面感性认识升全面系统质理性认识寻找出工作事物发展规律掌握运规律毛泽东志指出领导者责断指出斗争方规定斗争务必须总结具体验群众传播验正确获推广错误致重犯 写工作总结须勤思索善总结样提高领导理水培养出更理实践相结合具工作力干部总结中须工作失误等正确认识勇承认错误形成批评批评良作风写总结须工作实际出发养成调查研究风总写工作总结非常重非常困难难度表现两方面总(工作)二结(工作验教训规律)正确处理两者关系总结结总概括
二工作总结种类特点容
()工作总结种类
1容划分
(1)思想工作总结
(2)济工作总结
2范围划分
(1)区工作总结
(2)部门工作总结
(3)单位工作总结
(4)工作总结
3时间划分
(1)月份工作总结
(2)季度工作总结
(3)年度工作总结
(4)三年工作总结
4性质划分
(1)综合性总结
(2)专题性总结
(二)工作总结特点
1客观性
总结工作回顾评价尊重客观事实事实
2典型性
总结出验教训基突出质规律性东西日常学工作生活中现实意义具鼓舞针砭等作
3指导性
通工作总结深知工作成绩失误原吸取验教训指导工作少犯错误取更成绩
4证明性
说总结基表达手段动(严格说证明)身实践活动中真实典型材料证明指出判断正确性
(三)工作总结容
工作情况总结容总说般包括方面
1基情况 包括工作关条件工作情况数等等
2成绩缺点 工作总结中心重点总结目肯定成绩找出缺点
3验教训 写总结时须注意发掘事物质规律感性认识升理性认识指导工作 三工作总结格式构成
()工作总结格式
总结格式总结结构组织安排材料表现形式格式固定般种
1条文式 条文式称条款式序数词然段编号文章格式通然段编号总结分问题问题谈情况体会种格式灵活方便特点
2两段式 总结分两部分前部分总写做工作取什成绩部分结讲验教训种总结格式具结构简单中心明确特点
3贯通式 贯通式围绕题工作发展全程逐步进行总结阶段情况完成务方法结果进行较具体叙述常时间序叙述情况谈验种格式具结构紧凑容连贯特点
4标题式 总结容分成干部分部分提炼出标题分阐述种格式具层次分明重点突出特点 篇总结采种格式组织安排材料容决定选结应反映事物联系服全文中心
(二)工作总结构成
总结般标题正文署名日期部分构成
1标题
标题总结名称标明总结单位期限性质
2正文
正文般分三部分开头体结尾
(1)开头 交总结目总结容介绍单位基情况取成绩简明扼写出概括说明指导思想什形势作总结种方式开头应简炼总结快进入体 (2)体 总结部分总结重点中心容总结容
(3)结尾 总结部分全文进行纳总结突出成绩写算努力方指出工作中缺点存问题
3署名日期 果总结标题中没写明总结者总结单位正文右方写明署名面写明日期
四工作总结写作基求
种格式工作总结写作应遵循求
()掌握客观事实广泛占材料 写总结基础总结总括事实出结没事实法出结总结材料准确典型丰富写总结花量精力搜集积累丰富材料搜集材料进行筛选确保材料真实性典型性
(二)占材料作认真分析研究 写总结关键认真分析研究首先正确指导思想求工作总结者加强学马列义毛泽东思想邓建设中国特色社会义理作评价工作失理
次坚持实事求原克服夸成绩回避错误缺点 次坚持运辩证法全面工作失现象质流支流 突出重点总结流水账分次罗列数字事例围绕中心题精心选分析典型材料突出问题
(三)反映特点找出规律 撰写工作总结重点单位特点总结应总结出具典型意义反映身特点带规律性验教训
(四)走群众路线 群众中群众中切工作根路线走群众路线集中群众智慧验丰富总结思想容
(五)具体写作程中求
1编写作提纲 编写提纲中明确回答想写什问题问题问题等简单总结写提纲腹稿
2交简背景鲜明 总结中情况叙述必须简明扼工作成绩工作先进落叙述般较法通横较背景鲜明突出
3详略须 根总结目中心问题详写次略写 工作总结忌三 前年终单位部门忙年项工作进行总结概括工作总结顾名思义做工作进行总体纳全面概括具体结仅项工作具体做法进展情况取验进行总结更工作中存问题足年工作安排概括工作
总结特年终总结应具客观性全面性概括性 单位工作总结变调串味例单位写工作进展情况时总基完成完成预计达等字眼头写存问题时然较等字词绕眼写取成绩时开始添油加醋浓墨重彩番叙述工作总结写成业绩汇报工作汇报样总结变成工作业绩虚话套话模糊字眼三总结实工作总结需干工作实实始终进行全面客观评价做工作取成绩足方存问题事实求全面客观心系群众基础真正干工作实绩写出群众满意总结
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