房产公司年度工作总结
xx年转眼间进入新年――xx年新年充满挑战机遇压力开始年年时间中通努力工作点收获三年房产销售历体会样生年终掐指算公司已三年时间回想刚进公司时候仿佛昨天发生事情三年时间许事进进出出前熟悉面孔换新面孔公司断发展断壮三年年年样感觉必工作做总结目吸取教训提高工作做更信心决心明年工作做更xx年工作总结汇报
xx年10月公司楼盘盛世蓝庭期进驻调盛世蓝庭项目部三项目洗礼中学方面提高新项目新起点公司领导交项工作作工作验积累宝贵机会圆满完成工作务唯目标
xx年度项目部销售额理想半年楼市销售畅旺楼价持续飚升半年政府项政策陆续出台银行收紧放贷求令整楼市急剧降温销售工作艰难重重事行严峻段时期案做理位置优越纯住宅定位做种投资型住房宏观金融政策击期销售业绩萎缩
年中销售工作项目住宅通前期房产市场居民消费惯接受房价情况等深入解结合项目身优势制定出套适项目行性营销方案通公司全体仁努力正式进驻案起直月项
目尾盘销售时销售难度较会象刚开盘项目样量销售客户访问量太少进驻年12月旬记载客户访问记录400组电20完成销售金额2157856元基完成公司预定指标
面销售业绩工作做说销售做十分失败目前市场竞争楼盘太理位置价格项目部造成定压力前公司预期销售目标尚段距离通期整理分析方面造成现场销售畅
项目前琐事导致产品进入淡季区淡素房产市场稳定素户型设计合理价钱偏高采取隔暗观火阶段现场销售起促进作事实计划定差距原计划三月开水电开户延迟干月形中现场销售造成定影响楼盘身素受规划影响项目等住宅区相存差距楼间距区环境水压水电开户楼梯贷款问题等等特贷款问题等条件贷款客户选择楼盘时购买区住房首付例高出10期存款利率提高许形中增加购房者资金压力
受整体环境影响原先公司预定价格体系现市场行情相较已变化目前单单价价格似定优势形中楼盘销售起促进作
改进方面
工作没明确目标详细计划没养成写工作总结计划惯销售工作
处放流状态发销售工作没统理工作时间没合理分配工作局面混乱等种良果
工作责心工作计划性强业务力提高
销售旺季时成交额前低没做带头作销售困境中没表现已销售力面工作情况没第时间汇报级造成定麻烦
沟通够深入客户沟通程中楼盘信息直接传达客户解客户真正想法意图
客观总结成绩验时清醒认识工作中存许问题足业务水未提高项规章制度贯彻执行力度够
应该勇发现问题总结问题样提高综合素质工作中发现问题总结提出法建议样业务力提高新档次
加强学运实际工作中着回顾总结验找处足丰富
段期间感谢公司领导体谅教导总结年工作工作存问题足工作方法技巧事学取长补短工作中会时加改正取更业绩
三年房产销售历体会样生特翠竹家园项目部严格严谨
理洗礼造稳重踏实工作作风回首步步脚印总结点家分享
1坚持底胜利坚持懈轻易放弃步步走成功然知道时成功肯定正离目标越越顽强精神事半功倍持续工作难免会令疲倦放松常情困难时候坚持样销售中客提出种样异议放弃客户解释机会客户流失坚持说服成交希电话次沟通时坚持懈学房产专业相关知识硬专业素养心动客户
2学会聆听握时机做作诚相客户分辩出真心假意客户信客户听反说切起反效果解客户需求第时间解客户需做针性讲解否说切白费时间推荐房源握解房子包括优劣势做客户问题合理解释明显硬伤强词夺理东西没完美客户解果完美必定存谎言
3销售技巧基接中始终保持热情销售工作交道需专业沟通技巧销售成充满挑战性工作客户视仁嫌贫爱富分等级认真位客户热情接楼盘充满感目达
4客户交流时候滔滔绝说话销售员必然听众通聆听解客户需求必条件时应该心理学家通客户言行举止判断
心想法重条件更应该谈判专家综合方面素准时机针见血点中害成交关键素
5机会留准备:接客户时候观判断强烈客户知道会买房客户太刁没诚意等观意识太强导致客户流失意客户沟通够客户楼盘成交客户够耐心沟通够客户没时追踪导致失客户等等句老话机会留准备
6做客户登记进行回访踪记住客户姓名客户较定够记客户姓名果客户第二次现场时候够立刻报出姓名客户会觉重视表现出专业态度妨强化记忆实际次接完客户想想接程加时回访工作记少姓氏
7常约客户房解楼盘针客户求客户选择房型客户选择性客户角度想问题样针性进行化解客户提供适合房子客户觉真着想放心购房
8提高业务水加强房产相关知识新动态面客户问题游刃余树立专业性时客户更加信样楼盘更信心客户咨询楼盘特点户型价格等等时候问三知客户根会买推荐楼盘
9运销售技巧意客户犹豫决样事间互相制造购买氛围适逼客户快定事心急急沉着应战许客户成交原会迟迟肯签约时候千万着急表现出越急躁态度客户越表示怀疑亲切问客户什需解决问题然细心沟通直签约然解释时候表现出态度沉着冷静没太期客户够成交
10维系种良关系客户着想种销售技巧样话成朋友亲朋友客户客户感朋友购房顾问愿意交谈顾客喜欢喜欢介绍东西获销售成功首条件信建立信心必须握住关键问题:丰富房产专业知识销售楼盘指掌熟记胸二反复演练客户销售演示达懈击话该说话该说话说什分寸重点介绍般介绍事先准备三售楼验持久懈努力具真诚敬业精神善实践中纳总结份思考获成功必备技
11次没成功立约次见面日期销售够做百发百中次新客户成交毕竟现济形势会出现样结局假设次没够现场定房成功客户离开时候妨试着约定次现场日期样更加解客户需求帮助确定客户意程度
12承诺期做 营销行业句话:80客户建立20老客户基础房产销售作商品房产品老客户推动作更容忽视想老客户带动销售产
品身品质硬吸引客户外需口碑宣传整开发公司老百姓心目中形象
13保持良心态状态时候积极乐观销售员会结力较差整理验完善时作必磨练程乐意断方改进发展消极悲观销售员怪罪机遇时运总抱怨等放弃龟兔赛跑寓言断出现现实生活中兔子倾机会导乌龟总坚持核心竞争力现实生活中龟兔赛跑结局样断积累核心竞争力终会赢追逐机会生时候爬山年轻力壮时候总兔子样活蹦乱跳机会想跳槽抄捷径遇挫折想放弃想休息生需积累验乌龟般懂匀速徐行道理坚信方正确方法正确步脚印脚步结结实实踏前进道路反早点抵达终点果领先机会运气总天直坚持着做做事步脚印踏踏实实坚定着目标前行
14售楼员正确判断力找出服务客户通常做法客户做评估确保做出购买决策
15销售员客户第印象关重台湾房产销售公司老板允许销售员班时间理发店足奇真正专业售楼员说什握极准够吸引客户听客户感觉非常真诚夸夸谈果做点成功半作售楼员锻炼出种领成功推销
16目前商品房延迟交房施工质量问题投诉日益增果开发商实力守信誉
方面做较套十分豪客户推销开发商样客户感更安心更更踏实会公司形象牢牢记脑海里
17售楼员满怀热情激情推销真诚热情容易感染千万客户认泛泛谈少找绝妙理说服考虑购买说开盘价两天涨价优惠十套说话简洁机智加运客户认套钻然话潜客户会认真考虑说话果客户考虑话带参观样板房现场介绍
18聪明售楼员会做开场白略讲解然正式介绍客户觉解新鲜趣信息时会愿意花时间听客户详信息突出楼盘优点独处做演员背台词设计举动包括客户进售楼处讲什参观样板房路讲什现场讲什等等切努力目标:客户推销楼盘
19客户买房仅仅满足基居住功需外附带高附加值客户介绍楼盘时应该清晰误告诉客户楼盘超值超什方掌握价值超值概念融入楼盘介绍中
20想客户现购买楼盘必须熟练运销售技巧――制造紧迫感紧迫感两素:现买理投资回报制造紧迫感首先应客户想东西否紧迫感
21法成功产品推销肯定应该明销售建议
时应相干客户次陈述楼盘优点高附加值优惠条件外说发展商稳定相应实力展领干学识言简意赅说明购买程序关交易条款注意事项等
22成交精心运筹周密安排专业推销辛勤努力必然结果客户已次足做出明知购买决策时时拍板成交刻决定买买时候果客户信服成功运述素成交性80
总工作中历酸甜苦辣成日工作中宝贵验应该说年付出少收获感成长逐渐成熟敢说工作做十全十美认:前面路马川艰难险阻顽强走会获宝贵验正实践中断摸索总结出验相信验终成生宝贵财富
xx年工作展
加强业务力提高水业务水补充量迎接挑战做准备错改加勉展xx年会公司发展求更加努力充实积极配合级工作争取更新台阶
预祝公司明天更辉煌
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