大学普通话培训测试站2009年度工作总结

学普通话培训测试站2009年度工作总结
　　省语委办语工处：
　　XX年半年江南学普通话培训测试站工作总结：
　　XX年结束年普通话培训测试站言走出师院面全校师生开拓进取稳步发展年学校语委语委办师范学院领导关心支持测试站全体工作员心协力客观条件发生变化情况克服时间紧手少务重员分散等诸困难兢兢业业踏实工作全校普通话培训测试工作取显著成绩
　　回顾年工作深深体会：政策保证领导支持部署合理全体员努力定克服困难工作做
　　做法：
　　1工作计划性贯彻落实省语委[XX]7号8号文件精神年3月起草关江南学中开展普通话培训测试干意见提出先文理三板块分三步走总体工作思路校师生普通话培训测试工作分三板块：师范生非师范生教职工三板块先文理逐步推进年龄测试范围教职工分1946年1月1日前出生1957年1月1日前出生1954年1月1日前出生三批分三步完成工作中全局部署具体落实事先反复征询意见克服兼职员分散培训安排变数务繁重带种种困难做月月安排周周落实项工作落实处
　　2注重机构建设队伍建设（1）重新修订江南学普通话培训测试站工作条例测试员工作条例工作员工作条例做规墙通测试环境布置重
视环境测试员受测心理影响定期召开测前会议强调纪律测试工作章循测试程规范序（2）加强队伍建设提高业务水年3月培养国家级测试员名78月培养省级测试员二名测试中疑难评判时进行业务磋商沟通做新手传帮带工作快成长骨干工作员
　　3抓程理普通话测试项艰苦细致工作严格求名测试员国家制定标准程序规范操作杜绝舞弊责事发生测试关情分判定分数等级精确误位受测存问题注明做测试全部档案资料保存工作
　　4实行电脑理手段规范化做相关方面渡工作年根省语委求测试站采江苏省普通话水测试理系统报名测试成绩输入证书印言项革命软件完善项程序摸索努力做方面工作保证测试工作利进行
　　5．树立服务意识更师生服务普通话测试工作师范学院走全校测试前准备测试续工作难度增加服务态度服务手段服务效果方方面面关测试站声誉师范学院形象繁忙时克服焦燥情绪做耐心服务微笑服务优质服务始终努力追求目标
　　6．测促训训保测坚持细做测试前培训工作XX年全年测试站培训99级00级16班526名学生培训文学院法政学院外语系商学院非师范生416名培训教师391全年测试师范生649名（含9899级123名未通者）非师范生416名教师396名约全年工作量2倍（统计数见页）
　　普通话测试收费标准严格省语委关文件规定学期始开始执行省语委XX[15]号文件新收费标准规定省级部门交纳测试理费证书费拖欠现象
　　新年开始进步落实级文件精神级领导支持全体员努力创造条件努力工作开拓新工作局面
　　江南学
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　　bsp                                                普通话培训测试站
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