作名财务金融专业学生非常期机会进银行保险等著名金融类公司实期已久梦想终年暑假实现:中国银行城南支行西东支行进行暑假实然实时间长堂意义深远生实践课
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体会反思
银行工作切需心开始——细心耐心服务心
银行工作钱交道较繁琐需细心份单出错尤柜员工作填错负责倒贴工资总出错仅添麻烦客户银行添麻烦目前国银行业发展程度较低银行工作实没太技术难度反复需耐心时候天赶早银行班然开始重复着昨天生活久久生活越越单调枯燥必须耐住寂寞耐心应天浓烈服务心银行隶属服务行业工作员作银行代言服务礼仪尤重良服务态度会留深刻印象吸引客户银行正服务性求高行业说实话银行实段时间里常会遇客户银行里吵闹亲眼目睹顾客投诉位实生场景时候确实客户求太分毕竟银行作公服务行业许私化求难满足转念想整工作里实存少
问题顾客会口理争执办理业务效率部员肆意插队现象银行服务确实提升空间
二银行工作压力——工作时间长工作务重
实生工作时间较轻松早九点班傍晚六点班班没太额外事情想正式员工样没什务指标等样天回宿舍回奔波心疲倦常银行早9点开门午5点半关门实然银行工作员天早8点半单位指纹签然开会进行班前准备开门直班中午时吃饭午关门继续处理业务开会培训少6点半离开周名义休两天假实际种培训发展客户总会占怜假日法定假日放假然补贴银行务繁职员肩负务指标指标直接工资挂钩奖励少扣款般柜员年拉存款100万额外脉关系拉存款客户理更拉1000万存款直想进银行工作闲暇余惯搜集方面资料然心里知道回事真正听私里种说法确实破前认知说确实累累
三银行工作光鲜外表隐藏着少悲剧
国银行业没发展国外种高知识含量高专业性步国商业银行股份制商业银行领导方式会存惯性误差部分业务情公关获尤公业务银行发精力国家行政部门示想方设法留住手中中高级顾客关系网密密麻麻网住应酬少心思缺果家境优势银行乐取呢许条银行业发展必路忽视技术进步带产品革新吸引顾客方式手中脉锁住客户考虑济学理性假设种方式具风险性立场改变利益改变客户潇潇洒洒离
私交许难挽留许仅银行行业专属特性说时代禁锢处处讲情化背景私交抵少背努力继爸李刚事件胜枚举类似事件世界然精彩时总奈生活学会圆滑学会高端处事步步走进张网中密密麻麻相互缠绕牵绊着
银行发展见解想发言时早亲身历具发言权便累赘许银行座围城外面围墙深处充满美里面苦高墙深处阻断道路想方设法进千方百计出
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