2017政务工作总结4篇
文目录
1 2017政务工作总结
2 交通局政务公开工作总结
3 国土资源局政务公开工作总结
4 县政务服务中心工作总结
1加强领导落实责
县领导高度重视政府信息公开工作充分认识政府信息公开工作涉面广政策性强详细安排部署落实台政府信息公开工作实行谁谁负责原切实政府信息公开工作落实处确定南县民政府办公室作全县政府信息公开工作部门负责统筹协调编制政府信息公开指南目录全力推进南县政府信息公开工作
2明确重点坚持原
条例治区政府信息公开关文件求编制南县民政府信息公开指南南县民政府信息公开目录明确县政府信息公开工作容形式公开受理回复反馈机制严格遵循政府信息公开基原着公开原公开例外公开涉密涉密公开信息公开求做法公开真实公正注重实效利监督
3结合实际督促提高
推进政府信息公开工作程中县做提高工作效率方便群众办事提高法公开水严格法理加强督促检查 强化监督政府信息公开工作制度化规范化进步强化责严肃纪律保证政府信息公开工作
连续性积极贯彻实施信息督查检查制度严格握公开程序边学边修改边完善广泛接受服务象监督切实做政府信息公开工作
二动公开政府信息情况
县政府信息公开工作严格公开原公开例外总体求妥善处理公开保密关系合理界定信息公开范围做积极稳妥时准确公开公正便民XX年重点公开政府信息：机构职政策法规政府文件计划报告工作总结点统计数分析行政事业性收费项目标准行政许项目名称政策办理条件办理程序办理方式办理时限关民生政策措施实施监督检查情况突发公事件应急预案预警信息应情况行政复议诉讼事项政府集中采购项目重项目建设情况南县民政府信息公开指南政府信息公开目录政府信息公开工作年度报告等容XX年公开类政府信息500条
三申请公开信息办理情况
XX年县没申请公开政府信息办理事项
交通局政务公开工作总结
2017政务工作总结（2） | 返回目录
交通局县委县政府统安排部署求继续全系统深入推行政务公开工作政务公开工作作加强风廉政建设转变工作作风狠抓工作落实重举措切实抓紧抓公开促工作公开树形象公开赢民心收良社会效果现工作作总结
加强组织领导政务公开工作提供力保障
保证政务公开工作深入扎实开展全系统均成立政务公开工作领导组明确手负总责分领导具体负责设立政务公开工作办公室具体负责政务公开工作组织实施检查落实等工作时政务公开工作纳入目标理体系实行目标理责制形成级抓级层层抓落实良局面年年初结合实际成立政务公开工作领导组制订发xx年度政务公开工作实施方案做领导力度目标责监督检查三位履行政务公开职责情况承办员业务考核结合起进步健全完善效监督机制奖惩制度政务公开工作扎实效开展提供强力保障
二加公开宣传力度扩政务公开知晓面
结合系统工作实际通制作政务公开专栏版报宣传标语设立监督台等种形式项行政办理事项办事办事职责办事程序办事标准办事时限办事结果 六素社会广泛公开断加政务公开宣传力度方便服务象时接受社会界监督时服务象关系密切养路费运费通行费等种交通规费征收标准等容作政务公开工作重点仅办事场服务厅墙公开报纸**交通网站予公示
截止11月底交通行政审批窗口办结行政审批1197起审验车辆3200台便捷高效办事效率优质服务态度受广服务象社会界致评
三强化监督制约机制确保政务公开工作扎实效开展
实行首问负责制建立严格接登记督办反馈程序实行谁接谁负责协调处
理包底接办理件事进行立档建卡时没解决事时处理情况反馈事做件件落实事事回音
二实行两次受理制限时办结制办事服务厅办理手续时应具备条件手续权利义务等专门印制成受理告知单存放办事场办事群众首次门办事时告知单容备齐资料第二次门时够次办结极方便群众公开办事项目明确办事时限严格时限办结逾期未办结严厉追究事责
三实行现场评议制办事场服务厅放置评议表意见箱办事象办事员服务态度办事时限职业道德工作作风等情况进行现场评议评议结果作工作员考核重组织员定期评议结果进行纳整理实行奖优罚劣调动广行政执法员工作积极性增强工作责感
四推行服务承诺制针交通系统点线长面广现状规范交通行业形象提高服务水系统服务窗口认真推行服务承诺制社会公开服务承诺公布监督举报电话工作置社会界监督广泛接受社会界监督时邀请县直关局委领导广车群众等社会界士通召开座谈会发放征求意见表等形式开展开门评议活动认真听取社会界行政执法服务等工作意见建议争社会界工作理解支持达民群众满意
五实行监督检查责追究制充分发挥局纪检监察行风纠察队职作时专门抽调政治素质高业务力强纪律作风硬员组成政务公开监督组
单位执法服务等情况进行常性监督检查发现问题严格交通系统违规违纪员处理暂行规定追究相关员责决姑息迁违反规定社会造成良影响群众反映强烈员坚决清理出行政执法队伍确保行政执法队伍纯洁性外季度二级单位财务收支公开等情况进行检查效杜绝合理开支违反财纪律现象发生
四公开促工作推动交通项事业快速健康发展
政务公开工作深入扎实开展仅提高民群众交通部门工作满意率树立诚信交通良形象时全系统广干部职工整体素质提高工作积极性责心明显增强力推动交通事业快速健康发展
郑石太澳高速干线公路建设方面：通懈努力协调力度断加工程创造良外部环境保证工程利进行目前两条高速s242庙洪线（八里仓汝州交界）汤新桥建设工程正紧张施工 s239鲁艾线马塘庄南界g311徐西线（尧山镇木札岭）建设务已7月底全线竣工通车农村公路建设方面：年底前完成梁张路71公里红东线草店团城段10公里红岗婆娑街段12公里建设务三间房毛家庄段55公里清水河苍房庄段35公里建设务积极进行中尧山迎枫树20公里新建坪三观庙11公里新建迎枫树竹园安保工程已年11月份开工目前已完成工程前期测量设计招投标征拆迁务路基工程已完成工程总量20县道21座中桥预计年底完成工程总量50村村通建设务179行政村254公里实际完成223项目320公里计划实施44行政村66公里提前年实现全县558行政村通水泥路
外精神文明建设等工作取丰硕成果局机关公路段运县乡
继续保持省级文明单位荣誉称号局委市委授予先进基层组织荣誉称号交通规费征稽荣获县级青年文明号全县文明行业示范窗口荣誉称号县连续三届九年省交通厅评类公路金杯县 荣誉称号等等
总年级委政府正确领导通懈努力局政务公开工作取成绩深知工作离级求民群众期定差距公开办事程度文明执法优质服务水等方面需继续加强提高工作中进步加政务公开力度真正做民利民便民构建谐交通谐**做出应贡献
国土资源局政务公开工作总结
2017政务工作总结（3） | 返回目录
XX年局县委县民政府信息公开工作统部署认真组织狠抓落实时制定信息公开指南信息公开目录建立健全相关规章制度切实做网信息公开局政务信息公开工作取较成绩现局XX年政务公开工作总结汇报：
加强信息公开工作组织领导
XX年局次召开专题会议研究部署政务信息公开工作成立局长组长副局长副组长××县国土资源局信息公开指南公开目录编制工作领导组负责组织指导协调督促县国土资源局政府信息公开等工作确定局办公室信息公开牵头部门负责信息公开工作组织协调制定完善县国土局信息公开目录信息公开指南网公开信息编辑发布工作进步拓宽政务信息公开渠道确保局信息公开工作利进行
二完善相关制度健全工作机制
局领导亲抓分领导具体抓专门机构抓落实工作求制定相关信息公开制度确立领导负责分领导具体抓专门机构承办部门配合组织推进体系
XX年贯彻实施条例局结合实际情况制定××佤族治县国土资源局政府信息公开指南××佤族治县国土资源局政府信息公开暂行办法××佤族治县政府信息公开工作制度（试行）等制度局行政办公室月股室信息公开工作量进行考核公布股室年终信息化工作评挂钩切实推动国土资源部门政府信息公开工作深入开展
三强化培训统思想提高业务水
XX年11月16日局专门派参加省国土资源厅举办云南省XX国土资源网群应系统台理系统培训班实施贯彻落实条例奠定良基础通学培训局深入贯彻落实条例深刻认识思想行动统级工作部署积极开展信息公开工作断提高业务技较完成公开信息工作
四加宣传推动力度断提高信息公开质量
扩政府信息公开工作影响社会公众进步关注参政府信息公开工作XX年局充分利电视报刊墙报互联网等种方式种途径广泛宣传条例重意义重点通政府门户网站部门子网站加强宣传断推进信息公开工作断加快政府信息分类梳理编目进程断提高信息公开质量
五信息公开目录编制情况
局公开原公开例外总体求认真县民政府信息公开目录指南编制求制定信息公开目录指南编制工作方案完成局信息公开目录编制工作时断完善信息公开目录容目前局已县民政府求完成政府信息公开目录指南编制XX年局公开政府信息：30条
六信息公开方式
局政府公开信息设置面社会公开××佤族治县民政府政务信息网网站页设置××佤族治县国土资源局信息公开指南公开信息分类导航政策法规机构职等信息公开栏目时新闻栏目时播发关信息公开新闻动态信息公开目录专栏面社会公开局相关政府信息方便需求员互联网电脑进行查询获取局行政办公室设专门政务信息查询室配置2台专电脑印机复印机等设施供需查询局政府公开信息员
年局政务公开工作中做定工作取成效存许足根县民政府政务公开工作具体部署求结合局工作实际进步加强政务公开工作具体求措施：
1提高认识加强领导进步提高政务公开工作认识政务公开工作纳入总体工作中列工作重点务加强领导抓落实
2注重实效加强制度建设严格制度办事保障国土资源政务公开规范运行坚持深入
实际立足服务群众接受群众监督立足办实事重实效解决群众关心疑点难点问题防止流形式走场达政府放心民群众满意
3加强制约监督机制严肃纪律完善政务公开制度严格考核制度二加强社会监督认真接处理广群众政务公开工作意见建议工作中造成良影响行关规定追究事领导责
县政务服务中心工作总结
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xx年县委县政府领导市政办精心指导窗口部门力配合县政务服务中心坚持科学发展观统揽全局建设规范化服务型政府求优化政务环境目标便民规范高效廉洁原提高办事效率便民服务宗旨全面提高政务服务中心标准化规范化建设断完善政务服务体系创新服务举措提高行政效提升中心窗口形象全面完成年初制定工作目标现xx年工作情况点总结
行政审批服务情况成效
()行政审批服务业务办件量办结率效提升截11月30日止县政务服务中心接群众咨询1535件申请11871件受理11866件办结11690件办结率9852(中月办结率9807)均日结率6141月均办结1063件月均办结件数年期相增加987件投资受理5860万元意投资5860万元
(二)实现高效快捷办理行政审批服务工作目标进驻中心办理行政审批服务事项均外承诺办理时限法定2077工作日压缩1312工作日xx年111
月份县政务服务中心受理行政审批服务事项均受理时间033天承诺件均办结时间393 工作日承诺提速3683实际办理提速7467
(三)外宣传报道工作成效明显政务服务中心规范高效快捷阳光廉洁行政审批服务工作柳城电视台柳州晚报柳州日报柳城专栏等媒体作验典型进行宣传报道
(四)社会界办事群众广泛认年611月份政务服务中心政务服务评价率达6444满意度9996回访群众58次满意投诉现象
二工作措施
()进步优化服务环境力推进硬件标准化建设
继年县启新政务服务中心县政办高度重视政务服务中心硬件建设建设规范化服务型政府求切实推进政务服务中心标准化建设年投入费2万元政务服务中心窗口配备25套政务服务评价仪更新1台电子触摸屏进步加强监督方便群众提高行政透明度着力造优质高效政务环境目前县已基实现政务服务中心审批项目审批流程办事制度服务模式场建设标准化政务服务中心占面积 400方米设15工作窗口3综合窗口进驻事项197项收费窗口投诉窗口政府信息公开查询点2办事群众休息区服务厅宽敞明亮设施齐全环境整洁功完备配置休息座椅书写文具饮水器具复印设备液晶彩电厅工作窗口分布示意图等项便民服务设施电子监控设备电子评价仪电子触摸屏查询设备银行等群众提供优质服务环境
(二)完善运行机制强化政务中心规范化理
1加强制度建设完善运行机制坚持首问负责制次性告知限时办结制时针中心日常理中出现新情况新问题制定完善柳城县政务服务中心流动服务示范窗口评办法办件理办法窗口单位窗口工作员绩效考核办法首席代表理暂行办法窗口工作员服务规范窗口服务错责追究制等30项制度强调限时办结责追究廉洁律等方面纪律明确窗口工作员职责规范窗口办事程序工作员行完善窗口工作员考核评价体系
2推进规范化理加强巡查理年半年办文明确股室负责股室职责时督查股调整厅办公加强中心厅理督查股采取视频巡查2次定时窗口巡视相结合方式进行发现问题时指出做记录实施窗口工作员效监督确保政务服务中心真正建立起法规范理长效机制二严格考勤理窗口工作员日常考勤实行日班指纹考勤挂牌岗月统计次政务服务中心窗口工作员考勤情况月考勤情况作月度考核容月度考核通报中进行单列促窗口工作员增强遵规守纪意识进步规范窗口理三坚持考核理11月份开始认真组织实施窗口月考评工作严格落实月政务服务中心窗口工作员进行月度考核通报工作考核数汇总存档年终考核年终服务示范窗口服务标兵评工作准备充分考核
3三套理系统政务服务评价仪强化效监
县政务服务中心三套理系统进行理安装政务服务评价仪效强化效监服务监督考勤理系统实行指纹认证考勤进步强化部理规
范工作员班行树立良政务服务形象二安装区市县三级联网视频监控系统窗口工作员现场行政审批行实行全程视频监控效督促工作员改变作风提升行政效三统治区政务服务电子监察通系统政办通电子监察系统窗口受理行政审批事项进行全程监控密切掌握办件流状态政办技术员利该系统超时预警功办行政审批事项进行实时监督效防止超时办件发生四工作窗口安装政务服务评价仪群众窗口工作员服务情况进行评价监督进步规范审批服务行
(三)深入推进镇村政务服务网络建设
年半年县全面落实柳州市建立乡镇(街道)政务服务中心村(社区)便民服务站试点工作方案(柳政务办〔xx〕2号)文件精神建立乡镇政务服务中心村(社区)便民服务站试点工作列入重议事日程予强力推进积极开展调研投入力16次5次深入乡镇村委(社区)开展建立乡镇便民服务中心专题调研工作通基层群众代表座谈实走访等形式县乡镇村级办公场服务项目等进行摸底调查乡镇便民服务中心运行模式服务方式员理等进行初步探讨二根县实际情况精心制定印发柳城县建立乡镇政务服务中心村(社区)便民服务站试点工作方案(柳城政办〔xx〕93号)明确乡镇便民服务中心标准化建设工作目标组织领导建设标准进度安排等具体事项确保项标准化建设工作计划序推进三成立柳城县建立乡镇政务服务中心村(社区)便民服务站试点工作领导组县政府常务副县长区军雄志亲担工作组组长开展试点建设工作提供强力组织保障四细化工作菜单式推进采取操作性强菜单式工作推进模式试点乡镇月落实完成工作详细列出菜单求试点乡镇定定时定责时质量完成工作10月31日县两试点乡镇试点村委利完成试点建设务年11月10日县马山乡政务服务中心举行揭牌仪式标志着县乡镇级政务服务中心正式外运行
统计两乡镇政务服务中心运行月受理行政审批服务事项2228 件办结率100 深受群众欢迎评
(四)加强教育培训提升工作员综合素质
促进政务服务水提高中心教育工作入手强理外树形象计划分层次开展系列政治思想教育活动业务技培训做时俱进力促作风转变组织政办理员参加区市举办类业务培训提高理员理水二组织窗口工作员认真学基理法律法规政策业务风廉政建设等方面知识提高窗口工作员政治素养三加强业务技培训增强窗口工作员业务素质工作力提高服务质量办事效率办开展政务服务业务培训5期中邀请柳州市政办领导县授课1期组织全体窗口工作员参加治区政务服务信息化培训4期学覆盖率达100
(五)推行政务服务公开提高行政审批透明度
进驻政务服务中心集中办理行政审批服务事项窗口单位中心求事项项目名称设立申报材料办理程序等八方面容输入中心电子触摸屏社会公众公开窗口办事群众提供办事指南实行次性告知提高行政审批透明度二充分发挥柳城政府门户网站优势开僻政务服务栏目社会公众公开县政务服务中心简介进驻中心审批服务事项进驻单位咨询电话中心基办事流程图综合窗口轮班表等容群众通门户网站解政务服务中心机构情况办理业务流程通拨公开公布咨询电话获更详细审批服务信息通加强门户网站政务服务栏目建设进步推进政务公开工作
(六)开展行政审批清理促进行政审批规范化
年年初县柳城政办〔xx〕5号文件形式发关开展行政审批事项清理工作通知求全县关单位开展第二轮行政审批事项清理工作进步压缩审批时间简化办事流程提高工作效率11月份根全区行政审批事项标准化规范化求柳州市开展第七轮行政审批非行政审批事项清理工作求办年初开展行政审批事项清理工作进行次回头年初清理工作中存问题求单位广西壮族治区民政府关印发行政审批项目清理结果通知(桂政发〔xx〕36号)进行整改补充完善县行政审批事项目录区市保持致逐步实现审批事项规范化
(七)开展项目联审批提高行政审批效率
中心规范运行时积极探索项目联审批模式开通重投资项目行政审批绿色通道初步形成门受理协相关联合审批限时办结联审批机制抓投资建设项目前置审批联审会建设程相关手续办理协调会年县政务服务中心县招商局组织县发改国土建设环保工商等相关部门召开柳州市建通机械限公司等4招商引资项目联审批会相关部门参会员四项目选址面积环境保护等问题进行会审会审办积极督促中心相关窗口部门加强配合审批环节间存法定果关系实行串联审批环节间法定果关系实行联原开展窗式联审批限度实现审批环节步审批量减少压缩前置审批时间提高行政审批效率
(八)开展活动载体提升政务服务质量
总结年开展政务服务年基础中心年继续开展政务服务提升年活动政务服务提升年作风转变工程服务示范窗口评活动机融合评活
动载体断激发窗口工作员工作积极性创造性窗口工作员断工作效率服务态度学赶超中心形成争先爱岗敬业工作氛围工作作风明显转变服务水明显提升国土窗口非常注重细节服务窗口办事群众提供老花镜便民设施民政局窗口办理老年证服务事项纳入中心办理目前386名老年办理证件农机窗口率先广西发放农机购机补贴服务事项纳入服务中心办理方便群众获区市农机局领导首肯目前农机窗口受理农机补贴申请2710件发放补贴116032万元
三存困难问题
年县政务服务中心规范化运行第年县政务服务工作开局良存困难足表现：受场限制县政务服务中心拓展服务功难度较二部分单位窗口员强调业务重性职特殊性考虑单位部门利益强调程序求导致窗口间业务工作开展衡影响中心整体行政效提升三乡镇政务服务中心运行进步规范四服务两公开工作理体制未效理明年工作中切实采取措施加整改积极探索新项目审批理机制着力提高办事效率服务质量全县济发展创建良政务环境
2017年政务年度工作总结结尾
2017交通局政务公开工作总结格式
政务信息工作总结
政务督查工作总结
县邮政局政务公开深化年活动工作总结
市国家税务局政务公开工作总结范文
2016年体育局政务公开工作总结
2016年乡镇政务公开工作总结
2016年12月法制办公室政务公开工作总结
2016年法制办公室政务公开工作总结
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文目录
1 2017政务工作总结
2 交通局政务公开工作总结
3 国土资源局政务公开工作总结
4 县政务服务中心工作总结
1加强领导落实责
县领导高度重视政府信息公开工作充分认识政府信息公开工作涉面广政策性强详细安排部署落实台政府信息公开工作实行谁谁负责原切实政府信息公开工作落实处确定南县民政府办公室作全县政府信息公开工作部门负责统筹协调编制政府信息公开指南目录全力推进南县政府信息公开工作
2明确重点坚持原
条例治区政府信息公开关文件求编制南县民政府信息公开指南南县民政府信息公开目录明确县政府信息公开工作容形式公开受理回复反馈机制严格遵循政府信息公开基原着公开原公开例外公开涉密涉密公开信息公开求做法公开真实公正注重实效利监督
3结合实际督促提高
推进政府信息公开工作程中县做提高工作效率方便群众办事提高法公开水严格法理加强督促检查 强化监督政府信息公开工作制度化规范化进步强化责严肃纪律保证政府信息公开工作
连续性积极贯彻实施信息督查检查制度严格握公开程序边学边修改边完善广泛接受服务象监督切实做政府信息公开工作
二动公开政府信息情况
县政府信息公开工作严格公开原公开例外总体求妥善处理公开保密关系合理界定信息公开范围做积极稳妥时准确公开公正便民XX年重点公开政府信息：机构职政策法规政府文件计划报告工作总结点统计数分析行政事业性收费项目标准行政许项目名称政策办理条件办理程序办理方式办理时限关民生政策措施实施监督检查情况突发公事件应急预案预警信息应情况行政复议诉讼事项政府集中采购项目重项目建设情况南县民政府信息公开指南政府信息公开目录政府信息公开工作年度报告等容XX年公开类政府信息500条
三申请公开信息办理情况
XX年县没申请公开政府信息办理事项
交通局政务公开工作总结
2017政务工作总结（2） | 返回目录
交通局县委县政府统安排部署求继续全系统深入推行政务公开工作政务公开工作作加强风廉政建设转变工作作风狠抓工作落实重举措切实抓紧抓公开促工作公开树形象公开赢民心收良社会效果现工作作总结
加强组织领导政务公开工作提供力保障
保证政务公开工作深入扎实开展全系统均成立政务公开工作领导组明确手负总责分领导具体负责设立政务公开工作办公室具体负责政务公开工作组织实施检查落实等工作时政务公开工作纳入目标理体系实行目标理责制形成级抓级层层抓落实良局面年年初结合实际成立政务公开工作领导组制订发xx年度政务公开工作实施方案做领导力度目标责监督检查三位履行政务公开职责情况承办员业务考核结合起进步健全完善效监督机制奖惩制度政务公开工作扎实效开展提供强力保障
二加公开宣传力度扩政务公开知晓面
结合系统工作实际通制作政务公开专栏版报宣传标语设立监督台等种形式项行政办理事项办事办事职责办事程序办事标准办事时限办事结果 六素社会广泛公开断加政务公开宣传力度方便服务象时接受社会界监督时服务象关系密切养路费运费通行费等种交通规费征收标准等容作政务公开工作重点仅办事场服务厅墙公开报纸**交通网站予公示
截止11月底交通行政审批窗口办结行政审批1197起审验车辆3200台便捷高效办事效率优质服务态度受广服务象社会界致评
三强化监督制约机制确保政务公开工作扎实效开展
实行首问负责制建立严格接登记督办反馈程序实行谁接谁负责协调处
理包底接办理件事进行立档建卡时没解决事时处理情况反馈事做件件落实事事回音
二实行两次受理制限时办结制办事服务厅办理手续时应具备条件手续权利义务等专门印制成受理告知单存放办事场办事群众首次门办事时告知单容备齐资料第二次门时够次办结极方便群众公开办事项目明确办事时限严格时限办结逾期未办结严厉追究事责
三实行现场评议制办事场服务厅放置评议表意见箱办事象办事员服务态度办事时限职业道德工作作风等情况进行现场评议评议结果作工作员考核重组织员定期评议结果进行纳整理实行奖优罚劣调动广行政执法员工作积极性增强工作责感
四推行服务承诺制针交通系统点线长面广现状规范交通行业形象提高服务水系统服务窗口认真推行服务承诺制社会公开服务承诺公布监督举报电话工作置社会界监督广泛接受社会界监督时邀请县直关局委领导广车群众等社会界士通召开座谈会发放征求意见表等形式开展开门评议活动认真听取社会界行政执法服务等工作意见建议争社会界工作理解支持达民群众满意
五实行监督检查责追究制充分发挥局纪检监察行风纠察队职作时专门抽调政治素质高业务力强纪律作风硬员组成政务公开监督组
单位执法服务等情况进行常性监督检查发现问题严格交通系统违规违纪员处理暂行规定追究相关员责决姑息迁违反规定社会造成良影响群众反映强烈员坚决清理出行政执法队伍确保行政执法队伍纯洁性外季度二级单位财务收支公开等情况进行检查效杜绝合理开支违反财纪律现象发生
四公开促工作推动交通项事业快速健康发展
政务公开工作深入扎实开展仅提高民群众交通部门工作满意率树立诚信交通良形象时全系统广干部职工整体素质提高工作积极性责心明显增强力推动交通事业快速健康发展
郑石太澳高速干线公路建设方面：通懈努力协调力度断加工程创造良外部环境保证工程利进行目前两条高速s242庙洪线（八里仓汝州交界）汤新桥建设工程正紧张施工 s239鲁艾线马塘庄南界g311徐西线（尧山镇木札岭）建设务已7月底全线竣工通车农村公路建设方面：年底前完成梁张路71公里红东线草店团城段10公里红岗婆娑街段12公里建设务三间房毛家庄段55公里清水河苍房庄段35公里建设务积极进行中尧山迎枫树20公里新建坪三观庙11公里新建迎枫树竹园安保工程已年11月份开工目前已完成工程前期测量设计招投标征拆迁务路基工程已完成工程总量20县道21座中桥预计年底完成工程总量50村村通建设务179行政村254公里实际完成223项目320公里计划实施44行政村66公里提前年实现全县558行政村通水泥路
外精神文明建设等工作取丰硕成果局机关公路段运县乡
继续保持省级文明单位荣誉称号局委市委授予先进基层组织荣誉称号交通规费征稽荣获县级青年文明号全县文明行业示范窗口荣誉称号县连续三届九年省交通厅评类公路金杯县 荣誉称号等等
总年级委政府正确领导通懈努力局政务公开工作取成绩深知工作离级求民群众期定差距公开办事程度文明执法优质服务水等方面需继续加强提高工作中进步加政务公开力度真正做民利民便民构建谐交通谐**做出应贡献
国土资源局政务公开工作总结
2017政务工作总结（3） | 返回目录
XX年局县委县民政府信息公开工作统部署认真组织狠抓落实时制定信息公开指南信息公开目录建立健全相关规章制度切实做网信息公开局政务信息公开工作取较成绩现局XX年政务公开工作总结汇报：
加强信息公开工作组织领导
XX年局次召开专题会议研究部署政务信息公开工作成立局长组长副局长副组长××县国土资源局信息公开指南公开目录编制工作领导组负责组织指导协调督促县国土资源局政府信息公开等工作确定局办公室信息公开牵头部门负责信息公开工作组织协调制定完善县国土局信息公开目录信息公开指南网公开信息编辑发布工作进步拓宽政务信息公开渠道确保局信息公开工作利进行
二完善相关制度健全工作机制
局领导亲抓分领导具体抓专门机构抓落实工作求制定相关信息公开制度确立领导负责分领导具体抓专门机构承办部门配合组织推进体系
XX年贯彻实施条例局结合实际情况制定××佤族治县国土资源局政府信息公开指南××佤族治县国土资源局政府信息公开暂行办法××佤族治县政府信息公开工作制度（试行）等制度局行政办公室月股室信息公开工作量进行考核公布股室年终信息化工作评挂钩切实推动国土资源部门政府信息公开工作深入开展
三强化培训统思想提高业务水
XX年11月16日局专门派参加省国土资源厅举办云南省XX国土资源网群应系统台理系统培训班实施贯彻落实条例奠定良基础通学培训局深入贯彻落实条例深刻认识思想行动统级工作部署积极开展信息公开工作断提高业务技较完成公开信息工作
四加宣传推动力度断提高信息公开质量
扩政府信息公开工作影响社会公众进步关注参政府信息公开工作XX年局充分利电视报刊墙报互联网等种方式种途径广泛宣传条例重意义重点通政府门户网站部门子网站加强宣传断推进信息公开工作断加快政府信息分类梳理编目进程断提高信息公开质量
五信息公开目录编制情况
局公开原公开例外总体求认真县民政府信息公开目录指南编制求制定信息公开目录指南编制工作方案完成局信息公开目录编制工作时断完善信息公开目录容目前局已县民政府求完成政府信息公开目录指南编制XX年局公开政府信息：30条
六信息公开方式
局政府公开信息设置面社会公开××佤族治县民政府政务信息网网站页设置××佤族治县国土资源局信息公开指南公开信息分类导航政策法规机构职等信息公开栏目时新闻栏目时播发关信息公开新闻动态信息公开目录专栏面社会公开局相关政府信息方便需求员互联网电脑进行查询获取局行政办公室设专门政务信息查询室配置2台专电脑印机复印机等设施供需查询局政府公开信息员
年局政务公开工作中做定工作取成效存许足根县民政府政务公开工作具体部署求结合局工作实际进步加强政务公开工作具体求措施：
1提高认识加强领导进步提高政务公开工作认识政务公开工作纳入总体工作中列工作重点务加强领导抓落实
2注重实效加强制度建设严格制度办事保障国土资源政务公开规范运行坚持深入
实际立足服务群众接受群众监督立足办实事重实效解决群众关心疑点难点问题防止流形式走场达政府放心民群众满意
3加强制约监督机制严肃纪律完善政务公开制度严格考核制度二加强社会监督认真接处理广群众政务公开工作意见建议工作中造成良影响行关规定追究事领导责
县政务服务中心工作总结
2017政务工作总结（4） | 返回目录
xx年县委县政府领导市政办精心指导窗口部门力配合县政务服务中心坚持科学发展观统揽全局建设规范化服务型政府求优化政务环境目标便民规范高效廉洁原提高办事效率便民服务宗旨全面提高政务服务中心标准化规范化建设断完善政务服务体系创新服务举措提高行政效提升中心窗口形象全面完成年初制定工作目标现xx年工作情况点总结
行政审批服务情况成效
()行政审批服务业务办件量办结率效提升截11月30日止县政务服务中心接群众咨询1535件申请11871件受理11866件办结11690件办结率9852(中月办结率9807)均日结率6141月均办结1063件月均办结件数年期相增加987件投资受理5860万元意投资5860万元
(二)实现高效快捷办理行政审批服务工作目标进驻中心办理行政审批服务事项均外承诺办理时限法定2077工作日压缩1312工作日xx年111
月份县政务服务中心受理行政审批服务事项均受理时间033天承诺件均办结时间393 工作日承诺提速3683实际办理提速7467
(三)外宣传报道工作成效明显政务服务中心规范高效快捷阳光廉洁行政审批服务工作柳城电视台柳州晚报柳州日报柳城专栏等媒体作验典型进行宣传报道
(四)社会界办事群众广泛认年611月份政务服务中心政务服务评价率达6444满意度9996回访群众58次满意投诉现象
二工作措施
()进步优化服务环境力推进硬件标准化建设
继年县启新政务服务中心县政办高度重视政务服务中心硬件建设建设规范化服务型政府求切实推进政务服务中心标准化建设年投入费2万元政务服务中心窗口配备25套政务服务评价仪更新1台电子触摸屏进步加强监督方便群众提高行政透明度着力造优质高效政务环境目前县已基实现政务服务中心审批项目审批流程办事制度服务模式场建设标准化政务服务中心占面积 400方米设15工作窗口3综合窗口进驻事项197项收费窗口投诉窗口政府信息公开查询点2办事群众休息区服务厅宽敞明亮设施齐全环境整洁功完备配置休息座椅书写文具饮水器具复印设备液晶彩电厅工作窗口分布示意图等项便民服务设施电子监控设备电子评价仪电子触摸屏查询设备银行等群众提供优质服务环境
(二)完善运行机制强化政务中心规范化理
1加强制度建设完善运行机制坚持首问负责制次性告知限时办结制时针中心日常理中出现新情况新问题制定完善柳城县政务服务中心流动服务示范窗口评办法办件理办法窗口单位窗口工作员绩效考核办法首席代表理暂行办法窗口工作员服务规范窗口服务错责追究制等30项制度强调限时办结责追究廉洁律等方面纪律明确窗口工作员职责规范窗口办事程序工作员行完善窗口工作员考核评价体系
2推进规范化理加强巡查理年半年办文明确股室负责股室职责时督查股调整厅办公加强中心厅理督查股采取视频巡查2次定时窗口巡视相结合方式进行发现问题时指出做记录实施窗口工作员效监督确保政务服务中心真正建立起法规范理长效机制二严格考勤理窗口工作员日常考勤实行日班指纹考勤挂牌岗月统计次政务服务中心窗口工作员考勤情况月考勤情况作月度考核容月度考核通报中进行单列促窗口工作员增强遵规守纪意识进步规范窗口理三坚持考核理11月份开始认真组织实施窗口月考评工作严格落实月政务服务中心窗口工作员进行月度考核通报工作考核数汇总存档年终考核年终服务示范窗口服务标兵评工作准备充分考核
3三套理系统政务服务评价仪强化效监
县政务服务中心三套理系统进行理安装政务服务评价仪效强化效监服务监督考勤理系统实行指纹认证考勤进步强化部理规
范工作员班行树立良政务服务形象二安装区市县三级联网视频监控系统窗口工作员现场行政审批行实行全程视频监控效督促工作员改变作风提升行政效三统治区政务服务电子监察通系统政办通电子监察系统窗口受理行政审批事项进行全程监控密切掌握办件流状态政办技术员利该系统超时预警功办行政审批事项进行实时监督效防止超时办件发生四工作窗口安装政务服务评价仪群众窗口工作员服务情况进行评价监督进步规范审批服务行
(三)深入推进镇村政务服务网络建设
年半年县全面落实柳州市建立乡镇(街道)政务服务中心村(社区)便民服务站试点工作方案(柳政务办〔xx〕2号)文件精神建立乡镇政务服务中心村(社区)便民服务站试点工作列入重议事日程予强力推进积极开展调研投入力16次5次深入乡镇村委(社区)开展建立乡镇便民服务中心专题调研工作通基层群众代表座谈实走访等形式县乡镇村级办公场服务项目等进行摸底调查乡镇便民服务中心运行模式服务方式员理等进行初步探讨二根县实际情况精心制定印发柳城县建立乡镇政务服务中心村(社区)便民服务站试点工作方案(柳城政办〔xx〕93号)明确乡镇便民服务中心标准化建设工作目标组织领导建设标准进度安排等具体事项确保项标准化建设工作计划序推进三成立柳城县建立乡镇政务服务中心村(社区)便民服务站试点工作领导组县政府常务副县长区军雄志亲担工作组组长开展试点建设工作提供强力组织保障四细化工作菜单式推进采取操作性强菜单式工作推进模式试点乡镇月落实完成工作详细列出菜单求试点乡镇定定时定责时质量完成工作10月31日县两试点乡镇试点村委利完成试点建设务年11月10日县马山乡政务服务中心举行揭牌仪式标志着县乡镇级政务服务中心正式外运行
统计两乡镇政务服务中心运行月受理行政审批服务事项2228 件办结率100 深受群众欢迎评
(四)加强教育培训提升工作员综合素质
促进政务服务水提高中心教育工作入手强理外树形象计划分层次开展系列政治思想教育活动业务技培训做时俱进力促作风转变组织政办理员参加区市举办类业务培训提高理员理水二组织窗口工作员认真学基理法律法规政策业务风廉政建设等方面知识提高窗口工作员政治素养三加强业务技培训增强窗口工作员业务素质工作力提高服务质量办事效率办开展政务服务业务培训5期中邀请柳州市政办领导县授课1期组织全体窗口工作员参加治区政务服务信息化培训4期学覆盖率达100
(五)推行政务服务公开提高行政审批透明度
进驻政务服务中心集中办理行政审批服务事项窗口单位中心求事项项目名称设立申报材料办理程序等八方面容输入中心电子触摸屏社会公众公开窗口办事群众提供办事指南实行次性告知提高行政审批透明度二充分发挥柳城政府门户网站优势开僻政务服务栏目社会公众公开县政务服务中心简介进驻中心审批服务事项进驻单位咨询电话中心基办事流程图综合窗口轮班表等容群众通门户网站解政务服务中心机构情况办理业务流程通拨公开公布咨询电话获更详细审批服务信息通加强门户网站政务服务栏目建设进步推进政务公开工作
(六)开展行政审批清理促进行政审批规范化
年年初县柳城政办〔xx〕5号文件形式发关开展行政审批事项清理工作通知求全县关单位开展第二轮行政审批事项清理工作进步压缩审批时间简化办事流程提高工作效率11月份根全区行政审批事项标准化规范化求柳州市开展第七轮行政审批非行政审批事项清理工作求办年初开展行政审批事项清理工作进行次回头年初清理工作中存问题求单位广西壮族治区民政府关印发行政审批项目清理结果通知(桂政发〔xx〕36号)进行整改补充完善县行政审批事项目录区市保持致逐步实现审批事项规范化
(七)开展项目联审批提高行政审批效率
中心规范运行时积极探索项目联审批模式开通重投资项目行政审批绿色通道初步形成门受理协相关联合审批限时办结联审批机制抓投资建设项目前置审批联审会建设程相关手续办理协调会年县政务服务中心县招商局组织县发改国土建设环保工商等相关部门召开柳州市建通机械限公司等4招商引资项目联审批会相关部门参会员四项目选址面积环境保护等问题进行会审会审办积极督促中心相关窗口部门加强配合审批环节间存法定果关系实行串联审批环节间法定果关系实行联原开展窗式联审批限度实现审批环节步审批量减少压缩前置审批时间提高行政审批效率
(八)开展活动载体提升政务服务质量
总结年开展政务服务年基础中心年继续开展政务服务提升年活动政务服务提升年作风转变工程服务示范窗口评活动机融合评活
动载体断激发窗口工作员工作积极性创造性窗口工作员断工作效率服务态度学赶超中心形成争先爱岗敬业工作氛围工作作风明显转变服务水明显提升国土窗口非常注重细节服务窗口办事群众提供老花镜便民设施民政局窗口办理老年证服务事项纳入中心办理目前386名老年办理证件农机窗口率先广西发放农机购机补贴服务事项纳入服务中心办理方便群众获区市农机局领导首肯目前农机窗口受理农机补贴申请2710件发放补贴116032万元
三存困难问题
年县政务服务中心规范化运行第年县政务服务工作开局良存困难足表现：受场限制县政务服务中心拓展服务功难度较二部分单位窗口员强调业务重性职特殊性考虑单位部门利益强调程序求导致窗口间业务工作开展衡影响中心整体行政效提升三乡镇政务服务中心运行进步规范四服务两公开工作理体制未效理明年工作中切实采取措施加整改积极探索新项目审批理机制着力提高办事效率服务质量全县济发展创建良政务环境
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