服务部主管2015年工作总结

服务部2015年工作总结
　　1属部门职责总结
　　火荼XX年7月恰逢xx恩惠进入公司部门理xxx领导协两位事开展公司项业务参加第七届60销售系统精英版训练营感触通4月磨练学深刻感受份爱份命 期间公司举办三届60销售系统届快乐成交身帮助认知前没意东西   部门工作时期业绩没突破方面原观没坚定信念东西感觉务虚客观家庭周边环境懂事孩子助外部制度约束实公司制度没深切感受次部门百分百业绩欧理独创造身真优秀  沟通方式方法方面说太尊重信专业等表现非常完美 惜月月学寥寥啊   
　　2服务总结客户总结
　　感恩许导进入公司4月提升服务部时刻感觉压力责    实直觉公司需强客服团队直认客服团队销售团队区分实销售走客服点说没什弊端愿公司该直接压销售团队做假销售团队想业绩做该总结售服务工作家懂觉真必培养强服务团队出  XX年公司存活破土画圆年五年该走完全取决现
年里资料做算觉XX年课程推广话做错宁乡长沙全省突飞猛进火箭般速度形容 外知名度前期企业朋友老板家认完全份验证XX成功
　　唯遗憾：认XX年推出60销售系统方针直接关系家公司  理解点6060天效果东西简简单单场培训60天该做点重实公司政策觉没效落实符合换句话说解决根 公司推出班委会觉举办场难场更说效果企业解实没三五天真解企业真实啥样理咨询许更需团队
　　客户群觉半年汽车美容行业 九月支持两代理商推广先概20行业进入台客户总数话总1320学员整体口碑格客户课程产品导师相认整课程家收获特课程带回家公司出现问题激情状态工作态度课程工具（晨会）方面没开展60天存致命问题客户转介绍客户口碑相传发展额度
　　3团队建设
　　公司目前部门：营销部营销二部产品研发部市场开发部 客服部行政策划部等总员9职责：总理1名总监1名理4名员工3名
　　团队建设企业部理重核心 销售团队完善客服中心建设等现迫眉睫吧理方面觉该出招聘新血液概两星期次开始培训团队整理企业课程介绍范话术技方法设置月模范训练奖罚体制适外出陌生拜访全部电话行销更出接受市场抗压陌生拜访团队系统建设完善需pk机制划分组部门领导培养
　　4针薪酬机制
　　觉整公司薪酬机制鉴行业范
　　针部门薪酬需划分开：行政部研发部客服部工资应该底薪该业绩百分点开阔针外出落员部分资助
　　针公司支持代理商块觉需进步完善  实进入公司觉没公司带业绩利润点直责没针工资边说什觉点说行政会务边工资该安排？公司里面家业绩万实公司搭建台行业企业没台开心说假薪酬机制更完善会创造结果会更
　　5针代理商
　　觉加推广课程时该加代理商客服中心建设完善代理商落代表课程落方目前没代理商话公司者周边代理商协助落  觉代理商边需明年5月份前建设销售团服务团队公司真正意
义团队进行培训里认选择擅长解行业开展工作说针汽车行业总结汽车行业心全力开发汽车行业针餐饮总结餐饮行业问题致行业开发公司招聘方面招聘样做储备针代理商话先根处行业先支持行业成定榜样者知名度期做宣传开发次行业定基础
　　公司总结实走半年时间感触面说说总结吧
　　断创新创新生命XX年创新年销售方式创新课创新企业理咨询创新网站创新创新XX年旋律
　　策划关键制胜法宝始终坚持策划先抓战略策划融资策划营销策划网络策划客户提供流策划
　　XX年已悄然回首年感慨万千XX年中国民说寻常年言样XX年许总科学发展观指引员工应培训行业雨春笋般严峻挑战坚持企业文化帮助1000万找信成行业冠军幸福快乐生活帮助企业成长引领济腾飞实现谐社会努力奋斗客户满意社会满意准客户成长存唯理取菲成绩
　　展XX年工作会继续XX年工作样坚持懈积极进取工作岗位发挥力完美完成级派务应义务责旁贷相信够做
　　心连心起实现梦想
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