文目录
1 关工作总结
2 新关客服部年终工作总结范文
3 关学课外活动工作总结范文
4 关年终工作总结范文格式
时间飞逝转眼间年头回首20xx年年头稍微安心说句年没收获颇感觉较踏实年
20xx年3月幸加入sunwin家庭负责matalan单然新毕业学生毅然种奇忐忑带着颗学进步心开始年生活
天回首年风风雨雨紧张感慨喜悦果总结年收获进步闯三关
第关批量货关
作普普通通merchandiser首先第重务便牢工厂保证货交期
记客20xx年4月8号批订单百初东西懂次接订单数量前年倍(matalan订单碎订单数量相较导致年千订单)果说新手没历订单情况果心慌骗时心样压力加老员工交接短时间完成东西解少事知道甚流程熟悉子
样安全度货高峰期艰巨务便摆team面前带着颗惶恐心开始摸索路
庆幸maggie笪总pbobbykaren指导直接领导frank更缓解压力
着bobby工厂学工厂沟通着karen学客交流心里面逐渐踏实许够静心思考手里面单子老学说天仗样闯关次眼瞅着闯船期工厂纠纷甚找its测试负责愤慨进仓事情仓库搬货…历许明白点:什问题学会追根溯源什问题留心眼工厂寄货样发邮件电话ok中间工厂忘记导致法时寄货样等等
闯货关句话更深理解:事时事般提防方消意外变事时事般镇定解局中危
第二关:处理危机力
果仅仅接订单安排工厂然出货外贸天没什事发生
次qa验货工厂验货周进仓结果工厂说没订衣架等工厂工厂掉衣架qa验出贴纸工厂弄丢工厂没通知情况擅外面辅料厂订(matalan
指定香港辅料商)发现第时间工厂订需十五天时间香港次沟通缩短五天
认识时工厂沟通程中事先通邮件电话等方式沟通相信工厂更拖延避免必事情发生
第三关宏观握问题力
说通年学总结认首先宏观握事情开发程中接订单工厂核送测提交产前样货样订舱等等步想脑子里面总体框架定点做
希新年里全新面貌迎接新挑战希够仁齐心协力努力工作做更
新关客服部年终工作总结范文
关工作总结(2) | 返回目录
作客服代表少热情服务态度耐心责感知道客服公司重性门房子重性没张门根愿意踏入进知没客服员公司发展会受影响工作完成更出色天灿烂笑容永远活力面种希感温暖工作中积极做项工作面工作总结
新员工线前会告诉优秀客服代表仅熟练业务知识高超服
务技巧够尝试着两点基础断完善作客服代表职业心理素质学会枯燥单调工作做声色学会工作成种享受
首先户诚相成亲朋友真心户提供切实效咨询帮助愉快工作前提然户提供咨询时认真倾听户问题关注户态度样会保持冷静细细分析引导熄灭户情绪怒火防止服务态度问题火烧油引起户更投诉
外常话务理中直性化理制度化理两种理模式间寻找种衡防止员工违反规章制度受处罚时情绪波动影响服务态度种较效处理方式处罚前找员工沟通方式推感觉错误中断成长起定心胸气魄勇敢面承担错误带果没关
俗语云:知错改善莫焉没必范错误长久消沉逃避风物长宜放眼量工作生活理性选择时处理员工关系种润滑剂唯样会消前台隔阂营造种轻松氛围稳定员工情绪保持良服务态度
然断验想法实施取定成效时举足轻重位置更象颗螺丝钉部门前台台组长质检部门理间作着效配合时组部门间作着较谐沟通交流话务理工作进行条紊努力做份事情程中团队二体会特深刻样事感动:
洪水暴虐时候聚堤坝凝着凶猛波涛突然惊呼什象头黑点着波浪漂家正准备时营救蚁球位老者说蚂蚁东西灵性年发水见蚁球篮球洪水时蚂蚁迅速抱成团波漂流蚁球外层蚂蚁会波浪入水中蚁球岸碰漂流物蚂蚁救
长时间蚁球岸蚁群岸登陆艇战士层层开迅速井然排排堤岸岸边水中留团蚁球蚁球里层英勇牺牲者爬岸尸体然紧紧抱起静悲壮开始努力:凝聚力团队应该象遇险境时迅速抱成团产生出惊力量终脱离险境蚁球呼中心全体员工互帮互助精诚团结惧户理纠缠惊投诉者古怪刁钻嗬堆骚扰户防
关学课外活动工作总结范文
关工作总结(3) | 返回目录
课外活动素质教育重容丰富采课外活动助提高学生组织力通相互合作培养集体义精神学生第二课堂活动第课堂学延伸补充发展具广泛深刻生动教育效丰富学生精神生活陶冶情操学生学种新鲜知识助培养兴趣爱发展学生智
学校利学生课余时间开辟容丰富形式样第二课堂活动旨促进学生素质全面优化提高实践证明第二课堂活动训练培养学生思想觉悟提高性特长发展知识面拓宽动手力提高第课堂教学相益彰第二
课堂时性时信息时传递学生广泛性受纲教材时间空间限制样性
形式生动活泼容丰富彩便材施教性充分体现学生学程中体作学生提供学发展理想环境利培养学生学力创造力实践性量活动学生设计动手检验促学生动手动脑实践探索学创造等密切结合起着教学改革深入开展第二课堂重性迫切性已日益显示出探讨中学第二课堂活动理重意义校开展项活动中作方面工作
领导重视关键
校组领导重视二课堂工作校长亲挂帅动员位教师参加重工作前济科技社会发展培养工作提出许新更高求果教育局限传统第课堂教学仅学生动手力观察力培养会受限制学生性特长难发展情操陶冶学生发展利
毕业生走工作岗位难适应日新月异新技术革命挑战四化建设需第二课堂第课堂延伸补充学生进行思想政治教育阵扩学生知识面传递信息重渠道学校领导应思想高度重视第二课堂活动组织第二课堂活动列入常规工作加研究检查时间资金投入场设备器材等方面充分保证第二课堂活动利开展便开展第二课堂活动校领导课堂教学时间进行适调整减轻学生课外负担安排固定时间(周三周四午)全校性第二课堂活动时间
二建立支相稳定辅导教师队伍重保证
首先思想动员号召家争辅导教师学校注意选拔思想责心强学识广博技长教师担辅导教师聘请退休教师社会聘兼职校外辅导教师年级组负责落实学科辅导教师教务处负责统理辅导教师工作计工作量成绩时表扬奖励二课堂活动活动中作坏作教师工作考核项容
校拟订奖项育苗奖:长期事第二课堂辅导教师工作深受学生欢迎者获奖育奖:学生全国省市获奖辅导教师获奖创新奖:第二课堂活动中新创造更新设备写出高质量文者获奖成果奖:师生取科研成果社会承认者获奖外采取外出进修短期培训老带新等种方式断提高辅导教师队伍素质
三学生中培养活动骨干分子深入开展活动需
校发挥年级组年级备课组观动性成类活动核心力量注意发挥特长学生骨干作采取高年级带低年级老组员带新组员等方法保持类活动连续性校团委学生会专负责协助第二课堂工作第二课堂活动开展较组中部分组试行学生制订计划行组织活动辅导教师起参谋顾问作
四丰富彩容生动活泼形式吸引更学生搞活动重标志建立第课堂紧密配合学科组语文数学外语科技制作陶艺国防知识概等活动组第课堂知识加深巩固实践会受学余力学生欢迎校建立满足学生兴趣开发智力目组计算机研发组文学社等
会受思维敏捷接受力较强学生喜爱建立培养动手力科技活动组线电计算机硬件维修电视录摄影金相试样制备分析教具制作等组等吸引动手力较强科技定兴趣学生参加
校建立培养体育文艺目体育艺术团体田径队类球队舞蹈队合唱团器乐队书法美术组棋类组等发挥文体积极分子技长学校组织竞赛活动体育赛科技制作赛演讲赛书法赛歌咏朗诵赛种学科竞赛等定期举行科技日文化艺术节等活动样活跃校园气氛吸引更学生参加第二课堂活动
关年终工作总结范文格式
关工作总结(4) | 返回目录
XX年快迎新际总结XX年展充满希XX年入职新工作中体会工作中心态重工作激情保持阳光微笑拉间距离积极思想心态充足干劲促进工作进步工作利
工作新年新起点断总结学年作工长基天基现场颠簸楼层间忙碌奔走度然辛苦回想起充实首先位事年工作说声:辛苦 年里取成功失败说声:谢谢感谢成功中获喜悦珍惜失败中启迪感谢领导信年位领导关怀批评指导配合项工作工长岗位忠实履行职责辛劳泪水存足时转变思考转变知觉中积累出工作日子里充
满激情饱含泪光甚挣扎老员工指引事帮助学会做职工作
XX年远面XX年工作里角度谈谈工作努力:敬业者认真虔诚全身心投入工作中老师卢耀庭卢师傅身深刻识点永远精神热情投入工作中职责坚持工作理念严寒酷暑年纪始终坚守质检岗位放松疏忽意质量控制方面总厌烦苦口婆心批批工做技术交底送走批批样直次颇受感触身足种提高改变艰难卢师傅身态度思想改变工作方式时候已试图老事提出建议新工作路径改变态度方式思路例:部门事间工作配合工作流程方法采纳等首先提醒认识问题第步次行动行动中时刻提醒做什问问做做否位样做更项持续性工作样容丝毫怠慢
通年认识团队力量足想改变身原工作方式求团队协助中达佳状态时候默默注视着言行旁观者监督着工作历中没
工作中优点改进:沟通力较强交真诚相互理解时沟通善意表达想法关键真诚动方方接纳相信句话没错前认着亲力真实诚意便事畅交流事心态样化没认真想历年工作中发觉事心理具确定性尤工作中出现分歧想法会存犹豫时候需沟通达相互理解支持
方面做够位沟通方式较直接想事职业历太浅性格关偏较直率沟通方式善迂回表达意愿工作想法日工作中想加强沟通技巧适表达想法方愉悦接受适时运恰方式更更出色完成工作
XX年历感谢领导机会敞开心怀说说心里话时予厚新年里会更加激情更加负责工作中表现温暖带动关注件幸福事……感谢帮助支持位事步步走天
编家整理范文希家帮助
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