xxxx年xx月xx日xx月xx日文秘教育专业XX级全体学生文学院领导老师精心组织进行期两周实训现次实训具体情况总结
基情况次实训18分配校外单位分汉中市广电中心汉中市统计局汉中市卫生局汉中市办公室汉中市力资源社会保障局余23分配学校校办办事处教务处科技处宣传部保卫处招处文学院院办文学院历文秘实训工作高度重视文秘教研室次实训工作进行周密前期准备4月22日文学院领导老师精心组织实训动员会会提出强调学实训期间必须遵守项求应该注意问题次会议重点指出校外实训学代表着陕西理工学院学生整体形象外穿着力求相严格校实训学代表文学院学生整体形象分配校办办招处等窗口部门学样求较高次会议强调分配校外学身安全放首位
二 实训容秘书员工作范畴极广泛求全次实训然学做日常性简单工作作秘书员必须掌握作秘书基础性工作
() 办公环境办公室需扫方办公桌椅面窗户等包括办公品摆放保证办公品摆放整齐美观外符合领导惯保持办公环境安静极重容手机铃音言语脚步声等值注意方分配卫生局学样做:天早会提前十分钟左右办公室先清理掉
废纸垃圾包括桌烟灰缸需清洗然清扫面扫完喷洒少量空气清新剂接抹布擦拭桌椅窗台电话机等办公品办公物品摆放整齐日历翻天次实训绝数学动扫办公室卫生保持办公室清洁
(二) 计算机操作计算机操作秘书工作基容现实工作中熟练掌握wordexcelpowerpoint等办公软件外工作样性特殊性需掌握相关技秘书员学印机复印机传真机装订机等位学恰分事局文印室文印室天会接收亟需印文件常带着量文件前复印回位学告诉家文件复印难严格设备操作求熟练掌握工作程序便方学少接触文件复印工作次实训许学动学程度掌握办公室日常工具
(三) 会议室布置会议室布置会议持未作秘书员接触工作作实训生会议室布置现阶段必修课扫会议室基础工作扫保证干净整洁会议室整体布局领导名签摆放半点差错例次事局筹备型会议程中两位学指导老师耐心指导全程参次会议筹备程包括会议室前期扫室布置会中服务两位学严格求做终完成指导老师交代务少学次实训中参会前准备工作获指导老师高度认
(四) 文件理文件档案理工作秘书员项重容次实训学接触工作市常委会实训两位学实训期间工作文件装订核时正值市会期间天核需分发代表团手中会议文件核容包括文件种类文件名称发文日期等天会议结束
准确误量会议文件类整理装订项工作半点差错需非常认真工作态度保持耐心统计局校招处校办学常会接触文件理工作相信学积累许难工作验
(五) 接电话接工作接电话秘书基工作准确语言语技巧接电话基求包括接中秘书员外表举止谈吐倾听分析力直接反映着单位部门形象单位指导老师评分中次实训学表现出良形象值认例位分校办学办公室电话响起两声会先左手接起电话:喂里办……右手提笔时做记录遇需转接电话会先找老师示意进行转接统计局实训学次接工作中先招客暂时会客厅休息然迅速泡茶水送位客手中时利简短时间询问客访事情况告知领导领导意图做具体安排领导会事先做具体登记等领导回作安排
述项次实训接触较工作外许学接触外出接送办公具文件分发信息核等工作说次实训然时间短学积累丰富实践验
三 心体会() 诚谦虚学友善微笑声真诚问候句礼貌语保持良印象时效沟通前提持谦虚学态度会更愿意接纳正校招处实训学面外员访时时刻注意着您请问麻烦您等礼貌语时刻保持着饱满精神面貌懂问谦虚态度项容评分中指导老师出令惊讶满分
(二) 善观察注重细节次实训中许学工作失误情况作秘书员工作失误量避免位学接次公文立卷档工作文件目录数量繁位学立卷完成便没进行彻底检查时疏忽导致某文件名输入错误没找出指老师审核时发现错误时纠正见拥双慧眼始终保持认真工作态度必须具备俗语说态度决定切细节决定成败正
(三) 努力学专业知识注重力提高学感言学专业知识远远够实际
工作验相匮乏目前法独完成项工作收获时然继续努力学更专业知识掌握更专业技找更机会实践知识实践中应消化
期两周实训然短暂学收获切身感受秘书工作环境解秘书工作容通问想学做秘书工作更全面更深入解通实训意识专业知识重性时许知识非课堂中需工作实践中获通实训足短板助学生活中改正完善成名合格秘书业者坚实基础
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