二OO五年信访工作汇报
年局县委县政府正确领导机关志努力坚持稳定压倒切原突出抓信访工作县社会稳定做出积极贡献
精心组织 加强信访工作领导
局信访工作领导组成员单位处信访工作第线局班子始终绷紧信访根弦加强信访维护社会稳定工作做项事抓局信访工作领导组充分发挥职作制定全年信访工作目标定期召开会议进行安排调度组织相关工作员学信访条例知识条例规定修订完善信访案件接登记批示传递办理反馈系列信访工作流程保证法接访法办案时坚持信访工作项业务机结合起纳入年初岗位目标责制作年终考核科室工作成绩项重容遇重信访问题事项局班子成员召开专题会议进行研究解决方案名分副局长进行督导落实通懈努力局信访工作计划检查指导考核奖惩稳步开展
二迎难 认真做级政府交办信访案件处理工作
局工作涉面较广信访量全县信访总量中占相重面繁重信访工作务坚持领导包案口办理限期结案信访工作制基础信访条例规定时信访签订双责书时进行调查核实取证理时出具答复意见书时县信访局做情况反馈尤访老户回避矛盾敢迎难决心花力气逐妥善处理做积压拖延保证办案效果年全局接群众信访达1500次严格政策做说服解释工作没起工作失误产生良影响截止11月底承办县委县政府领导批办信访局批转信访案件124件中涉职工退休方面42件医疗保险方面23件毕业生业方面22件劳动关系方面29件方面8件现已全部高质量办结中属政策解释性答复占85做事事回音件件着落
三突出重点做县领导分包案件处理工作
配合县四班子领导做重点案件处理工作局班子根季度重点案件包案表进行重点研究专题部署责成相关科室重点进行解决关部分企业退休员津西铁厂张金等4次反映退休工资低取暖费低问题企业退休员工资低全国普遍现象针情况局政策访代表进行书面答复基础抽调员专门访员中进行政策宣传访员发放宣传材料更加全面掌握国家社会保险方针政策书面市劳动社会保障局呼吁企业退休员工资较
低提请市业务部门引起重视通懈努力效稳定情绪较短时间稳妥息事态二关99届卫校毕业生分配问题局配合卫生局认真核清毕业生档案基础访进行答复讲明政策消误解三畜牧局招聘动物防疫员未规定执行问题局配合畜牧局级相关政策进行详细研究分析认县没违反政策规定属访员文件精神领会理解全面局访做出解释性答复意见四县社系统毛翠英求补发2001年17月份退休工资问题时情况进行详细调查基础局责成相关工作员访进行次政策解答县信访局反馈办理结果五农排公司郭艳保等2反映养老医疗保险问题访直未局办理相关信访工作手续局法进行调查取证做出相关处理
四深入基层定期开展矛盾纠纷排查
做矛盾纠纷排查加强信访工作项重措施确保社会稳定前提年局结合工作实际局年处理信访件利乡等机会通电话座谈等形式定期进行回访查验群众满意度全年进行回访60余次密切群众关系效防止重信重访现象发生时时期季节分围绕追讨农民工工资职工退休企业军转干部稳控中专毕业生业等方面关键环节着力开展矛盾纠纷排查工作找出发生稳定素问题重节日前夕企业军转干部情况做次调查召开座谈会解思想动态防止出现稳定素时分级负责口办理谁谁负责原排查出问题分局长负责成立相应工作组进行专门攻关特求合理尚政策规定问题扎实做解惑释疑工作求合理高访员针性做思想转化工作防止矛盾激化通活动开展效矛盾纠纷化解基层化解萌芽状态维护社会稳定
五积极参认真落实信访接日制度
信访工作群众进行联系沟通纽带局认真处理级领导交办信访件时认真做信该接工作认真落实局班子成员信访接日制度周三定局领导班子信访接日局班子成员轮流接访职工群众访员提出问题场予解答符合政策责成关科室工作日办结年接群众直接访300次场解决十余件二积极参县领导信访接日工作抽调懂政策业务骨干名局班子成员带队时参加县领导信访接活动访群众予时准确政策讲解保证县领导信访接活动利开展
年局信访工作取定成绩整体工作离领导求群众期盼定差距需工作中进步加完善加强局坚持四抓充分发挥职作进步做信访工作（）抓认识增强劳动保障信访工作动性责
感增强局机关科室局属单位劳动保障信访工作认识劳动保障信访工作列入重议事日程作前维护社会稳定重工作抓形成思想认识落实措施（二）抓重点突出群体信访问题坚持信访目标责制通调查研究专题协调组织专班指定专重点解决职工群众群体信访问题（三）抓调处切实解决群众反映问题建立健全劳动保障信访配套措施抓接交办查办督办回访反馈等环节落实时易发生信访重点区企业建立信访工作监控点提前介入问题消灭萌芽状态（四）抓监督确保劳动保障信访工作落实处进步推行政务公开通公示栏社会公开信访案件办结情况接受群众监督科室（单位）接访处理信情况定期进行检查加督办检查力度群众信件件回复群众访事事回音
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年局县委县政府正确领导机关志努力坚持稳定压倒切原突出抓信访工作县社会稳定做出积极贡献
精心组织 加强信访工作领导
局信访工作领导组成员单位处信访工作第线局班子始终绷紧信访根弦加强信访维护社会稳定工作做项事抓局信访工作领导组充分发挥职作制定全年信访工作目标定期召开会议进行安排调度组织相关工作员学信访条例知识条例规定修订完善信访案件接登记批示传递办理反馈系列信访工作流程保证法接访法办案时坚持信访工作项业务机结合起纳入年初岗位目标责制作年终考核科室工作成绩项重容遇重信访问题事项局班子成员召开专题会议进行研究解决方案名分副局长进行督导落实通懈努力局信访工作计划检查指导考核奖惩稳步开展
二迎难 认真做级政府交办信访案件处理工作
局工作涉面较广信访量全县信访总量中占相重面繁重信访工作务坚持领导包案口办理限期结案信访工作制基础信访条例规定时信访签订双责书时进行调查核实取证理时出具答复意见书时县信访局做情况反馈尤访老户回避矛盾敢迎难决心花力气逐妥善处理做积压拖延保证办案效果年全局接群众信访达1500次严格政策做说服解释工作没起工作失误产生良影响截止11月底承办县委县政府领导批办信访局批转信访案件124件中涉职工退休方面42件医疗保险方面23件毕业生业方面22件劳动关系方面29件方面8件现已全部高质量办结中属政策解释性答复占85做事事回音件件着落
三突出重点做县领导分包案件处理工作
配合县四班子领导做重点案件处理工作局班子根季度重点案件包案表进行重点研究专题部署责成相关科室重点进行解决关部分企业退休员津西铁厂张金等4次反映退休工资低取暖费低问题企业退休员工资低全国普遍现象针情况局政策访代表进行书面答复基础抽调员专门访员中进行政策宣传访员发放宣传材料更加全面掌握国家社会保险方针政策书面市劳动社会保障局呼吁企业退休员工资较
低提请市业务部门引起重视通懈努力效稳定情绪较短时间稳妥息事态二关99届卫校毕业生分配问题局配合卫生局认真核清毕业生档案基础访进行答复讲明政策消误解三畜牧局招聘动物防疫员未规定执行问题局配合畜牧局级相关政策进行详细研究分析认县没违反政策规定属访员文件精神领会理解全面局访做出解释性答复意见四县社系统毛翠英求补发2001年17月份退休工资问题时情况进行详细调查基础局责成相关工作员访进行次政策解答县信访局反馈办理结果五农排公司郭艳保等2反映养老医疗保险问题访直未局办理相关信访工作手续局法进行调查取证做出相关处理
四深入基层定期开展矛盾纠纷排查
做矛盾纠纷排查加强信访工作项重措施确保社会稳定前提年局结合工作实际局年处理信访件利乡等机会通电话座谈等形式定期进行回访查验群众满意度全年进行回访60余次密切群众关系效防止重信重访现象发生时时期季节分围绕追讨农民工工资职工退休企业军转干部稳控中专毕业生业等方面关键环节着力开展矛盾纠纷排查工作找出发生稳定素问题重节日前夕企业军转干部情况做次调查召开座谈会解思想动态防止出现稳定素时分级负责口办理谁谁负责原排查出问题分局长负责成立相应工作组进行专门攻关特求合理尚政策规定问题扎实做解惑释疑工作求合理高访员针性做思想转化工作防止矛盾激化通活动开展效矛盾纠纷化解基层化解萌芽状态维护社会稳定
五积极参认真落实信访接日制度
信访工作群众进行联系沟通纽带局认真处理级领导交办信访件时认真做信该接工作认真落实局班子成员信访接日制度周三定局领导班子信访接日局班子成员轮流接访职工群众访员提出问题场予解答符合政策责成关科室工作日办结年接群众直接访300次场解决十余件二积极参县领导信访接日工作抽调懂政策业务骨干名局班子成员带队时参加县领导信访接活动访群众予时准确政策讲解保证县领导信访接活动利开展
年局信访工作取定成绩整体工作离领导求群众期盼定差距需工作中进步加完善加强局坚持四抓充分发挥职作进步做信访工作（）抓认识增强劳动保障信访工作动性责
感增强局机关科室局属单位劳动保障信访工作认识劳动保障信访工作列入重议事日程作前维护社会稳定重工作抓形成思想认识落实措施（二）抓重点突出群体信访问题坚持信访目标责制通调查研究专题协调组织专班指定专重点解决职工群众群体信访问题（三）抓调处切实解决群众反映问题建立健全劳动保障信访配套措施抓接交办查办督办回访反馈等环节落实时易发生信访重点区企业建立信访工作监控点提前介入问题消灭萌芽状态（四）抓监督确保劳动保障信访工作落实处进步推行政务公开通公示栏社会公开信访案件办结情况接受群众监督科室（单位）接访处理信情况定期进行检查加督办检查力度群众信件件回复群众访事事回音
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