新形势着医学科学发展激烈市场竞争护理工作提出更高求基层医院护理理激烈市场竞争中克服客观素带利影响机遇挑战中时代发展需摆护理理者面前重课题年院坚持病权利中心努力提高身全方位素质开展工作护理理水断提高病满意度逐步增加护理工作市场竞争中保持良发展势头
1抓护士长培训发挥护理带头作
护士长医院基层理者护理单元高理者培养提高工作力保证护理理效基础护理部说位护士长 重新形势更新理现状方式组织系统学现代护理理知识护理质控评价指标全面熟悉责理项指针抓技术熟练力计划决策力解决问题力科室理力培训护士长进行角色素质教育明确护士护士长份责份压力增强责感事业心二针护士长成份新现状采取种形式提高理力业务水 通月定期召开护士长会定期互相查房定期质量讲评外出参观送出请进培训进修学回验交流会定期护理结会等彼取长补短新护士长工作中点子少处理问题技巧欠缺理力差护士长中受启发
科室理月护士长会予充分肯定表扬够予批评帮助制订护士长工作实绩考核表强化责意识月护士长工作手册中容进行检查落实讲评求护士长夜查房病区护理工作中优缺点进行结通抓护士长理力解决院护理队伍中两少带足低年资护士聘护士床验护理骨干少护理质量提高
2抓理重视提高护理员素质
说质量决定着提供服务质量没高素质护理队伍没高水床护理素质决定质量根素素质工程建设入手通员流入关教育培训关标准化规范化理关开展创建患者满意工程活动提高护理员动服务意识请专职礼仪老师课新护士岗前培训素质教育护士职业形象教育二服务文明规范录片蓝规范服务礼仪门诊入院住院出院制定整套护理文明规范服务模式科室护士间进行演示服务床三建立良第印象周生活护理
3抓满意服务提高护理服务质量
抓满意服务程中重点加强服务质量教育开展五(张热情笑脸声亲切问候颗温暖爱心份精心护理身硬技术)争星级护士标兵活动题优质服务竞赛活动护理员深入病房病进行健康教育整体护理病否方便快捷舒适安全满意服务作评选先进护理组优秀护士标准512国际护士节举办天风采颁奖晚会优秀护士星级护士颁发奖状奖品调动全院护理员工作积极性
4抓质量理增强护理员质量意识
质量医院永恒题没理没质量切实贯彻项规章制度断提高护理质量医院理中十分重项工作保证提高护理质量强化规章制度落实基础制定行科室综合学分考评实施细护理质量检查标准具体化实行质量考评中通定期评价科室护理质量找出影响质量素针存普遍性问题补充规定环节质量考评标准危重病制定标准护理计划等质量评价指标质量检控中指导放首位做先指导检控通二级查房监控手段质控中存问题时更改质控标准进行检查月召开护士长会根护理查房情况进行护理质量讲评质量控制深入科室班次护士岗位护理员负责工作方面存差距非常清楚问题指出时认识纠正建立奖惩措施确保质量理实性效性真正护理质量落实实处
5抓院感染理防止院感发生
医学科学发展医学模式转变医院感染医院理中占重位医院感染理构成医院理系统重组成部分医院感染率高低衡量医院医疗质量重标志加强医院护理部理预防医院感染关键措施护理部作兼项工作时医院感染理工作作头等事抓:1全面开展医院感染知识职教育新聘护士岗前教育全院护士院感染专题讲座年终进行理考试等达全面教育普提高目2加强护理操作规范建立相应监测理体系3制定院感理规章制度严格项消毒隔离制度进行质量控制奖金挂钩4加强科室重点部门监测理月科室机抽检关监控项目进行理效果质量控制提高护理质量减少医院感染发生
6抓聘员理发挥护理力军作
着医院发展聘员增院加强新聘护士严格标准正规护校招收进行面试业务素质考核试期间求进行岗前培训军事训练职业道德行规范规章制度院感染知识常技术操作等结合专科情况进行德勤绩综合考核保证质量外聘员进行准军事化理专负责统着装
进行队列训练建立晚点名出早操夜查房制度务条令制度加强八时外理根年护理队伍稳定序流动等情况全院执业证书工作满三年聘员办理失业保险养老保险医疗保险解聘护士顾忧充分调动积极性保证护理质量提高
7抓护理继续教育提高护士业务水
实施继续护理学教育加强岗位规范化培训已成护理员综合素质促进护理专业迅速发展必然求济快速实培养途径开展种形式业务学教学查房采取走出请进月安排全院护理员课两次派出学护士回全院护士交流学情况体会学家受益外提高教学查房效果采取科室查房科护士长评分方法提高教学查房质量新护士强化基础知识基技训练三基理护理操作考试成绩必须达80分全院参加执业考试护士举办考前辅导班取明显效果积极鼓励护理员参加种护理学函授学提高业务素质水
8抓规范化带教提高实质量
床实护生学校走医院第步数护生第次接触病生疏胆怯害怕心理显易见床带教增加工作量加强护生专理发挥实队长带头作护生二定期召开座谈会听取护生意见建议三专带教出科时进行理操作考试护理部定期科室检查带教计划实施情况时解计划进度行性存问题进行整改调整保证实计划正常运行实学员较快掌握基础知识操作技
年面新形势市场济中医院击采取积极应措施通加强护理理狠抓护理质量全院护理工作越新台阶
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