港航海事行政服务厅先进集体典型事迹报告—事迹材料
位领导志家
xx市xx区港航行政服务厅天家汇报题目明亮窗口温馨港湾
2005年水监体制改革正值保持产员先进性教育处全面展开样适应新形势抓住机遇促进xx水运发展摆面前重课题关键时刻处总支果断做出决定实施部事机构改革建立港航行政服务厅实现站式服务集运政海事港口费收理体说干干仅月时间崭新行政服务厅便展现社会业面前港航行政服务厅建立践行员先进性教育活动成功起点三代表重思想港航海事工作中具体体现创新理理念调整工作思路提高服务质量升化行业形象效探索
延伸服务踪服务追求服务质量优追求业温馨感强追求社会满意度高永远行政服务厅工作目标目标永远激励做更业办理港口营许水路运输许船舶检验证书申请办证月时间行政服务厅建成通踪服务延伸服务缩短办证时间提高办事效率年2月春节刚鄂xx1618号船舶联系批运南通件杂货货求必须半月抵港时间紧该船检验证书已期重新完成检验程惯例短需星期船找行政服务厅求两天完成检验发证考虑船急切求年刚开头联系批业务容易市局取联系市船检检验员接船工作员动检验员助手加班加点直干晚10点钟检验完时船舶换发新检验证书船接新证拉着手说：走遍长江港没天完成船舶检验换证敬业精神真心船民服务精神终身难忘庆辛选择xx港航落户
家千日出门处处难船舶常年外更困难重重港籍船舶外港作业周期月者半年时间时换发证缴纳规费确实困难解决问题服务厅转变思路变动服务动服务采取邮寄方式办证书缴费寄船舶抵达港样船舶回家办切航行运输手续受广船民业称赞2007年6月5日xx港籍船舶国华88号江苏张家港卸货运费票证处缴纳没船法出示理部门查处船长张义华电话服务
厅联系说明情况张家港港航理部门取联系该船运费缴讫证传真理部门解释省关缴费政策缴费方式征理部门理解支持国华88号利完成该港起卸务事船长张义华发发短信说：做盾甩开膀子干
说行政服务厅工作枯燥乏味整天坐着机器样重复着项工作说行政服务厅工作受气环节位受责骂说创造温馨环境提供优质服务前办事船员业充分享受优质高效服务快乐追求年年底场罕见暴风雪覆盖整荆楚全体港航海事投入抗雪救灾中港航行政服务厅作水抗雪救灾营级指示精神严格做值班二搞安全排查三发出指令信息救助冰雪封住船舶航路封住远航船员份惦记牵挂发短信报告天气情况叮嘱航行中安全事项送问候短短20天时间里xx港航行政服务厅里先发出600条短信收600条回信里两事告诉家船员收发短信回信中说：雪封路法港锚里没燃料补充已三天没吃热菜热饭收短信顿时感觉阵温暖雪情情发充满真情短信雪封住回家航程日子里厅心揪着业电话嘱托求希牵动着厅员心场雪灾日子里接陌生电话电话里急促声音告诉抛锚玉兰锚艘重庆籍船舶名船员突发疾病果时抢救生命危险船法港更法岸希救助迅速成立救援队方面调集运政艇开锚接病岸方面派车岸边接病医院知道时样冰雪肆虐天气呀路滑车辆法前行走程铲程冰雪车辆会滑进雪坑走程推程车直病送医院时成雪时病没带钱掏空口袋付医药费抢救时病转危安
作窗口工程建设港航行政服务厅建立体现践行三服务断提升xx港航海事服务档次信心行政服务厅建立三年先接前办事船员业关部门工作员10000次办理类证书1530份公布信息1000条提供咨询服务20000条没发生次理员业争吵事件没出现次信息错误没收次投诉信时收表扬感谢信50次
作服务水运济重台港航行政服务厅建立体现坚持科学发展观合力推进xx水运快发展决心三年xx港航海事处窗口建设起点充分
发挥港口资源优势水运较优势建设疏通水运发展绿色通道灵活机制优质服务筑巢引凤引资引船三年时间xx港增加船舶70艘新增运力62000载重吨港口建设总投资2亿元引进优势项目5引进资金9000万元xx水运实力迅速步入全市行业排头兵水运济跨越式发展水运竞争实力明显增强
零距离零时间零差错服务厅工作员始终追求服务效果港航行政服务厅里项服务承诺便民措施规章制度服务容执法守理体系办证程序费收项目执法监督岗公开公示成便民服务宽敞超市满足业办事方便快捷需求服务厅设置服务栏印制30种行政许申报表制作填写样表业填写中葫芦画瓢出差错体现阳光操作进步提高服务效率厅门前设置触摸屏天气预报水位公报通航信息办事程序相关法律法规通触摸屏前办事业第时间掌握情况业营造良办事环境加硬件设施建设走进宽敞服务厅舒适沙发歇歇脚洁净饮水机解解渴类报刊杂志放松心情四季常青花卉草木构建绿色环境仿佛带进谐宽松家园
份耕耘分收获xx港航海事处三年时间实现五翻番：水运运力翻番综合费收翻番港口吞吐量翻番单位公积累翻番职工收入翻番水运运力2003年19000载重吨提高2007年76000载重吨港口吞吐量2003年230万吨提高2007年540万吨综合费收2003年210万元提高2007年440万元工作级委部门肯定嘉奖xx区港航海事处先获市级文明单位省级文明单位全国海事系统文明执法示范窗口等荣誉称号xx港航行政服务厅连续三年获全省港航海事系统十佳班组荣誉称号
xx港航行政服务厅建立社会界关注肯定级领导关怀支持世茂副省长林志慧厅长高玉玲局长省市区部门领导先视察xx港航行政服务厅领导肯定工作成绩时提出更高求xx港航行政服务厅正级领导关怀支持步脚印发展起级领导指示精神动力广业需目标决心建设发展中深入贯彻十七精神坚定移科学发展观统领指导xx水运济港航海事事业弘扬刚毅精神坚持服务创优真正港航行政服务厅建设成传播港航海事文化精神文明阵建设成社会满意群众满意业满意优质服务窗口建设成长江水运扬帆航温馨港湾
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位领导志家
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2005年水监体制改革正值保持产员先进性教育处全面展开样适应新形势抓住机遇促进xx水运发展摆面前重课题关键时刻处总支果断做出决定实施部事机构改革建立港航行政服务厅实现站式服务集运政海事港口费收理体说干干仅月时间崭新行政服务厅便展现社会业面前港航行政服务厅建立践行员先进性教育活动成功起点三代表重思想港航海事工作中具体体现创新理理念调整工作思路提高服务质量升化行业形象效探索
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厅联系说明情况张家港港航理部门取联系该船运费缴讫证传真理部门解释省关缴费政策缴费方式征理部门理解支持国华88号利完成该港起卸务事船长张义华发发短信说：做盾甩开膀子干
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发挥港口资源优势水运较优势建设疏通水运发展绿色通道灵活机制优质服务筑巢引凤引资引船三年时间xx港增加船舶70艘新增运力62000载重吨港口建设总投资2亿元引进优势项目5引进资金9000万元xx水运实力迅速步入全市行业排头兵水运济跨越式发展水运竞争实力明显增强
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xx港航行政服务厅建立社会界关注肯定级领导关怀支持世茂副省长林志慧厅长高玉玲局长省市区部门领导先视察xx港航行政服务厅领导肯定工作成绩时提出更高求xx港航行政服务厅正级领导关怀支持步脚印发展起级领导指示精神动力广业需目标决心建设发展中深入贯彻十七精神坚定移科学发展观统领指导xx水运济港航海事事业弘扬刚毅精神坚持服务创优真正港航行政服务厅建设成传播港航海事文化精神文明阵建设成社会满意群众满意业满意优质服务窗口建设成长江水运扬帆航温馨港湾
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