年镇政务中心级**部门正确领导镇委政府高度重视鼎力支持全体工作员努力落实科学发展实际工作突出发展题坚持勤政务实高效便民服务宗旨积极探索新机制强化部理完善服务手段做项宣传工作级领导充分肯定广群众致评
政务中心基工作情况
镇政务中心设五窗口九工作员办理农村合作医疗住院补偿兑付村帐镇代部门集中核算招商贸分户立户计划生育流动口证独生子女证劳动社保城镇居民医保等村民直接关系项事务
合作医疗方面年合作医疗窗口收缴农户合作医疗基金**万元全镇合作医疗参率达100年农户住院补偿兑付达***次补偿兑付金额达***万元门诊重症补助达***万元爱心助医达***户计***万元镇病住院农户病致贫农户定补偿级领导全镇村民致评
村帐镇代方面镇农会计代中心代村(居)委会帐务12单位年协助村代村集体资金达***万元真正实现资金账双代理位村级财务市县领导充分肯定村级化解许矛盾问题群干群关系更进步融恰村级济迅速发展镇村级财务规范化理前年长沙市处市农财处验收县财政局评先进单位
部门集中核算方面县财政局规定乡财县乡国库集中支付求镇农技水蔬菜民政敬老院等五部门实行部门集中核算全年代部门资金***万元部门账实行双代制度
招商贸方面配合镇委政府积极引进外资力推介宣传黄兴理优势文优势区位优势发展前景年黄兴桥建成黄江公路拉通外客商断涌现该窗口接外客商***次发放招商宣传资料***份黄兴镇济快速发展提供台
分户立户落户方面国家惠农政策许外想镇镇委政府种形式加镇口理分户立户落户必须严格程序求办理项工作入镇政务中心年办理分立落户手续***起老百姓少走弯路少跑白路减少许必麻烦
计划生育方面办理流动口证独生子女证发放种计生宣传资料年政务中心办理流动口证***独生子女证***发放计生宣传资料达***余册计生象提供许方便
劳动社保城镇居民医保等方面退休工认证企业劳动纠纷调解城镇居民医保办理发放劳动社保项宣传资料年***名退休员进行认证调处劳动合纠纷***起办理城镇居民医保***次发放种劳动社保宣传资料***份企业工解决许矛盾纠纷问题
配合镇中心工作部门工作方面中心工作员服局听指挥搞窗口工作时努力做领导安排部门需配合工作黄兴镇十部门中处领先位
二加强创新工作做法
强化服务意识年中心组织开展次活动强化工作员局意识发展意识服务意识出发加强类形式培训学提高窗口员业务水针性组织引导工作员学掌握政策理知识法律知识业务知识特政务信息公开条例实施更加宣传力度年原办事程序公开栏基础制作***镇民政府政策信息公示栏政务信息公开条例印120份发政领导办线村部门单位负责加宣传力度财力非常紧张情况添制11000元工作服新进窗口员中心理方式办件原中心制度等方面进行岗前培训做问必答件必受态度热情服务优质
严工作员素质关全面提高政务中心窗口员综合素质加强窗口员全面考核天进行工作登记特殊情况需外出办事厅请示外厅黑板进行公示通考核中心工作员整体素质提高服务语言服务仪表服务态度等更加规范温馨服务微笑服务时时见
认真执行项规章制度强化监督机制规范化理离开严谨制度强力监督机制作保障政务中心成立制定10项规章制度设立意见投诉箱投诉电话月工作员进行严格考核季度中心工作员进行综合考评进年实践工作中断加完善更具科学性操作性做制度中心规范化理提高新水
认真组织例会讨学政务中心定期召开工作例会做窗口工作等问题进行讨例会通报阶段性工作成果部署阶段工作找准需改进方
工作中镇政务中心努力做强素质外树形象窗口办成务实民政府窗口谐社会形象窗口病医导窗口颗换位心张带笑脸杯解渴水句温馨话块律牌清白账广农民朋友搞服务争取做领导放心群众满意争取省市县政务中心镇委政府领导支持争创全省流示范性政务窗口
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