医院思想年终工作总结—工作总结
年院高举邓理三代表重思想伟旗帜认真学贯彻十六届四中全会精神解放思想开拓进取年年里院级领导社会界士力帮助支持全院职工努力拼搏医院项工作取长足进展获社会效益济效益双丰收 现2005年里思想工作情况总结：
履行职工作情况
（）创建群众满意医院契机着力加强全院职工服务意识品牌意识
年4月份省卫生厅倡导全省医疗卫生单位开展创建群众满意医院活动该项活动提高服务质量树立医院形象促进医院发展非常举措扎实效开展项活动推动医院项工作台阶四方面功夫：
提高医疗质量功夫努力提高医疗质量意识形成质量兴院良风气建立健全层次分明职责清晰功位必备医疗质量理组织完善项医疗制度形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法业务院长周少床科室进行业务查房关职科室周病房查医疗质量制度落实情况活动开展医疗质量明显提高全年未发生起医疗事医院业务量较快增长年门诊住院次分年期增长1021
二改进医疗服务功夫创建活动认识位措施位效果位医院创建活动作项民心工程实事工程抓病提供温馨性化服务展开换位思考置身病角度病思维出发提倡医患零距离接触推出40项便民利民措施性化服务贯穿医疗服务全程时月进行次服务质量调查召开次患者亲属座谈会广泛解病友家属求意见觉接受社会监督医院聘请10名义务监督员醒目位置设立投诉箱意见箱公布投诉电话着闻喜态度虚心接受求行意见合情医院全力解决认真整改直病家属满意
三控制医疗费功夫患者低费享受优质服务年百价格高普通药品代新药品种清理出医院药架时药品实行竟价采购效降低药品成降低药品价格均降价幅度达40完全统计医院利群众达160万元时求科室坚持合理检查合理药合理治疗提倡成低效果朴素治疗纠正滥开检查开处方行制定常药物基药目录药结构药范围床药进行指导控制建立床药三线三级理制度严格控制进口贵重药品药品医院总收入例2002年62降50效控制药品费合理增长
规范医院收费行成立医院部审计科医院科室收费进行定期专项审计超标准收费分解项目收费费退回患者外事予济处罚实行医院收费电脑理住院病费日清单制通年努力医院门诊次费住院床日费分年期降7611
四加强卫生行业作风建设功夫卫生部八项行业纪律省卫生厅六准求完善医德医风考评制度考评结果医务员工资职称晋升评先评优挂钩加违规违纪行查处力度群众反映医德医风实行次投诉岗制度年医院处理5起违规违纪事中2次受岗处理
活动开展群众投诉逐渐减少满意度逐渐提高 省市县群众满意医院创建活动督查组分院进行全面督查通采取听汇报资料现场考评走访科室调查患者召开座谈会等形式检查院创建工作予充分肯定综合测评中门诊患者满意度90住院患者满意度9510月底院已利通县卫生局评审荣获县级群众满意医院12月底市级群众满意医院考评组院进行验收
（二）突出重点加强学科建设着力造医院结构
抓学科建设提高医疗质量基础医院发展重保证针院目前学科建设甚规范专科优势特色尚明显出现断档现象根代医学技术发展方科室实际情况充分发挥市场调节作学科进行结构性调整突出重点发展强项扶持特色培养医院采取种形式提升医务员技术水重点转移培养专科学科带头年选派10余名业务精工作力强年轻医生北京海等著名医院进修学完善院结构提高院专科技术水医疗理水定基础时正筹备年外科两科分三科妇产科分妇科产科逐步形成专业科重点格局提升医院医疗技术核心竞争力
（三）加科技投入进步完善医疗基础设施
医疗市场激烈竞争中占席应该拥支高素质高水高质量医疗队伍医疗设备配套应紧床需年医院资金异常紧张情况想方设法筹措资金投资200余万元购置美国产贝克曼全动生化仪韩国产立斯特C臂机日产东芝B超等批先进医疗设备医院科技含量进步提升
（四）未雨绸缪拓展医院发展空间
历史原院目前业务面积仅23亩已满足医疗需周边已拓展更制约医院发展民群众医疗保健环境进步改善
医院发展奠定基础年医院审时度势长远发展结合城市建设方便群众医角度出发筹资金350万元银道旁购置土65亩筹建民医院分院目前征工作已接尾声正准备开山修路整土
（五）创新服务思路拓宽医疗服务市场
着理念创新思路全县首创集医保社区服务健康体检三位体健康服务中心医疗服务延伸社区社区基础家庭单位居民中心健康促进目标社区提供体化服务形成社区医院发掘病住院病康复期转社区中心新型医疗模式初步探索条满足社会健康需求节约医疗资源发展道路目前建康服务中心群众体检咨询3000余次取良社会效益群众评
(六)积极参加县创建文明卫生城市活动
策应接长珠闽融入全球化呼应新赣州建设新发展战略积极投入省级文明卫生城市活动医院成立创建领导组成立创建办公室配备专职员二名制定具体工作方案医院投入2万余元完善院院外责区卫生基础设施：铺设砖疏通水道面硬化绿化等院外责区脏乱差进行全面治理创建工作达级求
二政治学廉洁律情况
坚持三代表重思想指导认真学贯彻十六届四中全会精神学三代表重思想改造观世界改造客观世界结合起坚持讲学讲政治讲正气坚持重省警励坚持深入基层联系群众倾听群众意见广泛发扬民坚持民集中制原积极开展批评批评
（）带头搞政领导班子团结方面团结医院支部做工作充分发挥组织医院改革建设中政治核心战斗堡垒作工作中注重尊重支部领导做思想交流工作通气决策商量方面团结带领副职领导努力工作充分发挥副职领导作班子领导相处做时交心工作先交底时根副职领导特点专长分配分具体工作做权力放日常工作中注意维护威信职责范围独立胆开展工作
（二）带头执行四纪律八项求坚持民决策重决策干部免重项目安排额资金领导班子集体讨决定院万元设备购置均先科室申请附行性报告避免盲目性院务会批准关科室进行证考察听取关专家员意见然报政府采购办组织招标药品采购方面医院实行药事理委员会药剂科采购员逐级关做法新药购入均药
事委员会讨审批医院半年进行次药品竞争性寻价采购低价采购原购入避免采购中正风宗物品购置专门采购领导组进行采取定点购置公开招标办法物资采购关设立部审计科专门负责解市场行情增加监督环节
（三）带头廉洁律日常生活工作中始终严格律注重格修养滥职权强化表率作求做带头做求做坚决做作民医院院长时面诱惑律省爱非常重伊始便家定规矩公事律办公室谈家里拜访律开门减少许必麻烦
新年里认真学贯彻十六届四中全会精神带领导全院职工抢抓机遇开拓进取加快发展第务改革创新动力队伍建设重点学科建设线全面提高医院综合实力办院水
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年院高举邓理三代表重思想伟旗帜认真学贯彻十六届四中全会精神解放思想开拓进取年年里院级领导社会界士力帮助支持全院职工努力拼搏医院项工作取长足进展获社会效益济效益双丰收 现2005年里思想工作情况总结：
履行职工作情况
（）创建群众满意医院契机着力加强全院职工服务意识品牌意识
年4月份省卫生厅倡导全省医疗卫生单位开展创建群众满意医院活动该项活动提高服务质量树立医院形象促进医院发展非常举措扎实效开展项活动推动医院项工作台阶四方面功夫：
提高医疗质量功夫努力提高医疗质量意识形成质量兴院良风气建立健全层次分明职责清晰功位必备医疗质量理组织完善项医疗制度形成严格督查奖惩机制实施系列保证医疗质量措施方法业务院长周少床科室进行业务查房关职科室周病房查医疗质量制度落实情况活动开展医疗质量明显提高全年未发生起医疗事医院业务量较快增长年门诊住院次分年期增长1021
二改进医疗服务功夫创建活动认识位措施位效果位医院创建活动作项民心工程实事工程抓病提供温馨性化服务展开换位思考置身病角度病思维出发提倡医患零距离接触推出40项便民利民措施性化服务贯穿医疗服务全程时月进行次服务质量调查召开次患者亲属座谈会广泛解病友家属求意见觉接受社会监督医院聘请10名义务监督员醒目位置设立投诉箱意见箱公布投诉电话着闻喜态度虚心接受求行意见合情医院全力解决认真整改直病家属满意
三控制医疗费功夫患者低费享受优质服务年百价格高普通药品代新药品种清理出医院药架时药品实行竟价采购效降低药品成降低药品价格均降价幅度达40完全统计医院利群众达160万元时求科室坚持合理检查合理药合理治疗提倡成低效果朴素治疗纠正滥开检查开处方行制定常药物基药目录药结构药范围床药进行指导控制建立床药三线三级理制度严格控制进口贵重药品药品医院总收入例2002年62降50效控制药品费合理增长
规范医院收费行成立医院部审计科医院科室收费进行定期专项审计超标准收费分解项目收费费退回患者外事予济处罚实行医院收费电脑理住院病费日清单制通年努力医院门诊次费住院床日费分年期降7611
四加强卫生行业作风建设功夫卫生部八项行业纪律省卫生厅六准求完善医德医风考评制度考评结果医务员工资职称晋升评先评优挂钩加违规违纪行查处力度群众反映医德医风实行次投诉岗制度年医院处理5起违规违纪事中2次受岗处理
活动开展群众投诉逐渐减少满意度逐渐提高 省市县群众满意医院创建活动督查组分院进行全面督查通采取听汇报资料现场考评走访科室调查患者召开座谈会等形式检查院创建工作予充分肯定综合测评中门诊患者满意度90住院患者满意度9510月底院已利通县卫生局评审荣获县级群众满意医院12月底市级群众满意医院考评组院进行验收
（二）突出重点加强学科建设着力造医院结构
抓学科建设提高医疗质量基础医院发展重保证针院目前学科建设甚规范专科优势特色尚明显出现断档现象根代医学技术发展方科室实际情况充分发挥市场调节作学科进行结构性调整突出重点发展强项扶持特色培养医院采取种形式提升医务员技术水重点转移培养专科学科带头年选派10余名业务精工作力强年轻医生北京海等著名医院进修学完善院结构提高院专科技术水医疗理水定基础时正筹备年外科两科分三科妇产科分妇科产科逐步形成专业科重点格局提升医院医疗技术核心竞争力
（三）加科技投入进步完善医疗基础设施
医疗市场激烈竞争中占席应该拥支高素质高水高质量医疗队伍医疗设备配套应紧床需年医院资金异常紧张情况想方设法筹措资金投资200余万元购置美国产贝克曼全动生化仪韩国产立斯特C臂机日产东芝B超等批先进医疗设备医院科技含量进步提升
（四）未雨绸缪拓展医院发展空间
历史原院目前业务面积仅23亩已满足医疗需周边已拓展更制约医院发展民群众医疗保健环境进步改善
医院发展奠定基础年医院审时度势长远发展结合城市建设方便群众医角度出发筹资金350万元银道旁购置土65亩筹建民医院分院目前征工作已接尾声正准备开山修路整土
（五）创新服务思路拓宽医疗服务市场
着理念创新思路全县首创集医保社区服务健康体检三位体健康服务中心医疗服务延伸社区社区基础家庭单位居民中心健康促进目标社区提供体化服务形成社区医院发掘病住院病康复期转社区中心新型医疗模式初步探索条满足社会健康需求节约医疗资源发展道路目前建康服务中心群众体检咨询3000余次取良社会效益群众评
(六)积极参加县创建文明卫生城市活动
策应接长珠闽融入全球化呼应新赣州建设新发展战略积极投入省级文明卫生城市活动医院成立创建领导组成立创建办公室配备专职员二名制定具体工作方案医院投入2万余元完善院院外责区卫生基础设施：铺设砖疏通水道面硬化绿化等院外责区脏乱差进行全面治理创建工作达级求
二政治学廉洁律情况
坚持三代表重思想指导认真学贯彻十六届四中全会精神学三代表重思想改造观世界改造客观世界结合起坚持讲学讲政治讲正气坚持重省警励坚持深入基层联系群众倾听群众意见广泛发扬民坚持民集中制原积极开展批评批评
（）带头搞政领导班子团结方面团结医院支部做工作充分发挥组织医院改革建设中政治核心战斗堡垒作工作中注重尊重支部领导做思想交流工作通气决策商量方面团结带领副职领导努力工作充分发挥副职领导作班子领导相处做时交心工作先交底时根副职领导特点专长分配分具体工作做权力放日常工作中注意维护威信职责范围独立胆开展工作
（二）带头执行四纪律八项求坚持民决策重决策干部免重项目安排额资金领导班子集体讨决定院万元设备购置均先科室申请附行性报告避免盲目性院务会批准关科室进行证考察听取关专家员意见然报政府采购办组织招标药品采购方面医院实行药事理委员会药剂科采购员逐级关做法新药购入均药
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（三）带头廉洁律日常生活工作中始终严格律注重格修养滥职权强化表率作求做带头做求做坚决做作民医院院长时面诱惑律省爱非常重伊始便家定规矩公事律办公室谈家里拜访律开门减少许必麻烦
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