2005年中国家具城股份限公司讲开拓创新年沈阳新中城物业理限公司紧公司步伐公司领导正确指引房产公司部门积极配合着诚信热情耐心细致服务理念较完成全年工作务现年工作总结:
抓效益重服务
企业良性发展直接体现济效益物业公司创建初期便定位树品牌效应积极开拓新领域努力创造新济增长点年度物业公司全体员工努力明择园区收缴物业费930852元收缴垃圾清运费31620元费293358元计4180632元开创新济增长点股份公司领导积极努力物业公司接沈阳市工商理局铁西分局办公楼物业理服务项目该项目预计收入19万元加出租库房收入1万元计20万元项目接物业公司发展奠定良基础时物业公司发展前景充满信心
物业公司济效益服务质量相辅相成密分良服务质量促进物业费收缴工作利进行反然年度明择园区业属新户入住物业费实际属强制性收取物业公司长远发展角度出发着业服务宗旨减少物业费收缴工作难度强抓服务理提高服务质量员工树立起服务理念服务意识具体表现:1热情耐心接业投诉做记录答复回访反馈2报修时维修位3工作中做四:笑容发脾气说办事拖拉年物业公司全体员工懈努力明择园区业开始怀疑信立情绪转工作理解支持物业公司员工建立良沟通桥梁工作真诚服务回报工作肯定
二 抓理重培训
做部门领导日常工作中表现沟通协调力外更重体现理方式方法理力度物业公司中员工年轻男性理注重材施教性化理针性格力工作分工1积极宣传股份公司机制树立者庸者思想充分调动员工积极性员工充分发挥智2制定严格工作制度奖惩制度约束部分员工迟早退懒散工作作风做奖惩分明制度约束取代约束起良效果
做岁沈阳新中城物业理限公司理中缺乏理指导缺乏实践验需断学相关物业理知识充实工作中加实践年物业公司理岗位员工全部取国家建设部颁发物业理岗位理证书部分员工利业余时间考取会计师资格证书物业公司部形成良学氛围外积极利周三午时间组织全体员工国家新颁布物业理条例物业理中出现典型案例进行学讨进步解掌握物业理相关法律法规政策物业理中出现基问题找解决方法策做法案徇员工实际工作中起极参考鉴作时员工够走物业理领导岗位奠定基础
物业理中保安保洁工作直接反映出物业公司整体形象精神面貌整体培训工作丝毫松懈利周五午8:00—9:00时时间请验退伍兵全体保安进行站立走军事化训练请资深物业公司员工保洁员保洁工作进行系统指导努力保安保洁工作业认赞扬物业公司树品牌形象起促进作
三 抓创新重实效
邓提出发展硬道理句话时刻鞭策物业公司放眼未开拓创新步伐沈阳新中城物业理限公司中国家具城集团公司强盾力量墨守陈规更应适应市场竞争沈阳物业理军中占领席沈阳市工商理局铁西分局办公楼物业理项目实施开创新中城物业公司发展新领域国家物业理条例出台进步激化物业区招投标项目实施物业公司发展提供良竞争环境然市场竞争中应考虑物业公司身发展实际情况出发高骛远刻意强求市场运行机制做事注重实效性创造更济效益时树立特色物业公司品牌效应
回展未新中城物业公司发展前景充满信心工作中应该扬长避短克服工作中急躁情绪逆境中寻发展求创新带领物业公司全体员工股份公司明天描绘出绚丽彩虹
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