2002年9月深业厦职2003年6月调福星历时9月摸索熟悉茫然信前进步公司领导事热情相助数业租户谅解支持果说9月工作取处话决力应功支高素质专业队伍群热情肯奉献物业理作结目决涂脂抹粉希达两目冷静回顾段时间工作失总结验吸取教训二段历案例公司锻炼培养提供参考
9月工作基分三阶段
第阶段摸索阶段2002年9月初11月底阶段工作方面快掌握物业理基础知识掌握厦基情况方面确保厦项工作正常进行交接时间较短事情边干边学期间理处日常工作公司整套理制度理员高度觉时期工作事件处理积极领导汇报迅速采取措施未出现严重错误工作细节存少问题领导事时指出补救均未产生严重果
第二阶段尝试阶段2002年12月3月底阶段工作继续学维持厦正常运转外开始理理念融入进厦理加入性化色彩完成工作1改善员工工作生活环境设立探亲房清理厦6楼台2员工起冬吃年夜饭做节日安排特安排保安春节生活3举办高尔夫旅羊年贺词征集活动4布置建立员工档案业档案合档案合执行情况进行踪5强调理痕迹异常情况定文字记录封闭6调整员工工作安排强调租赁收款合理工作7处理分公司资产部关系争取方谅解支持中第1项设立探亲房保安影响较工作热情明显提高清理6楼台彻底解决保安宿舍外脏乱差现象基解决保安晾衣问题第2项体现公司员工实实关怀侧重物质安排忽略业余文化生活安排第3项时间关系高尔夫旅准备够充分显冉喜执佟5项合踪解合执行情况期合进行补签未执行条款补充说明第5项改变理报告记录现象第6项分工收款工作明显改进租赁工作开展更第7项分公司资产部坦诚相时沟通清理引起矛盾方理房出租问题占租赁房问题方谅解支持时期工作思路接触问题处理问题出错机会更般时调整胆尝试身业务力提高十分帮助
第三阶段推动阶段2003年4月初5月底阶段工作推动员工公司理处计划安排完成项工作重点抓工作1防非典工作2微笑活动3外墙立面广告位出租4窗户维修卫生间更换木门楼道粉刷5坠物砸车索赔中第1项包含事情较涉面广基公司布置落实项防范措施结合厦实际补充方反应良工作存瑕疵电梯间提示够美观第2项工作计划开展取定效果尚较提升空间第3项工作理处带少收益第4项窗户维修基完成卫生间更换木门楼道粉刷正进行客户反应良第5项处理客户满意事未九千填写事报告未作错误提醒公司领导指出纠正时期工作总说较明晰事协调配合较工作效率较高考虑问题时时够全面需改进方
9月工作掌握物业理基础知识熟悉基层理工作流程基形成套工作方式公司理念更深认识工作中越越感受诚诚处事短期许会带困扰长远效果显易见公司领导事业诚实身尊重真正理解支持起困难事迎刃解分公司资产部交前家觉方难缠总怀疑怀疑盯特死诚相方反方顾理处利益相互间合作良业身具备高素质着物业理工作解程度加深关注度提高必然求提高理透明度物业理行更加规范诚信决仅仅口号成企业生存前提
9月工作暴露身存问题设备理较薄弱应出更时间客户员工沟通工作中予改进时希机会全面系统学掌握物业理知识提高专业水决心新岗位投入更时间更热情完成公司布置项工作辜负公司领导期
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