电信2008年上半年工作总结和下半年工作目标—半年工作总结


    电信2008年半年工作总结半年工作目标—半年工作总结
     
    半年业务发展综述
      截6月底全国代办电信实现业务收入567亿元月均增幅超57业务收入占邮政总收入214占较年初提高047百分点16月份全国完成代放号44806万户代售卡386213万张两项业务月均增幅分5522575年半年全国代办电信业务发展迅猛业务量收实现较增长幅度
      全国代办电信业务发展形势相省代办电信业务然起步较慢(元月份仅111万收入年水相)发展状况总体良业务量收保持快速稳增长
      国家局6月份业务统计数显示陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位收入增幅排名第9位年初(元月份)分提高4位次8位次国家局代办电信业务奖励考核组8省(区市)中陕西代办电信业务稳发展特点十分明显收入实绩综合指标排名基稳定第4位6月份升第三位位列重庆贵州
      截6月底全省代办电信实现业务收入(财务数字)1408万元年增长3233完成年度收入计划4693基达双半求16月份省代办电信业务收入月均增幅6621高全国增幅水1662百分点
      收入构成情况移动联通省代办电信合作运营商截6月底移动联通电信网通等通信运营商业务收入占分4351461016033年初相联通移动收入占分提高157电信收入占降9代售缴费卡然省代办电信收入源收入占达65次代放号业务占2364代收费公话话吧业务收入占分6449四类业务收入占情况年初相变化县局代办电信业务收入继续保持超半份额6月底6142年初相县局收入占降254百分点
      省邮政专业中代办业务发展增幅二季度开始遥遥领先收入全省邮政收入增长贡献逐月增年初(元月份)排位专业第七贡献率仅0766月底排位储蓄专业位居第二贡献率提高688贡献率翻三番代办电信业务收入占全省邮政总收入年初104提升6月底194增幅超86
      截6月底省代放号代售卡业务实绩完成559万户24583万张(数源国家局代办电信业务量统计)分占全国业务总量123637两项指标较年初分提升048259百分点中代销联通缴费卡908万张占1201位居全国第二位代销移动缴费卡13828万张占59位居全国第五位代销电信缴费卡1665万张占41位居全国第六位年前6月代放号代售卡业务量月均增幅分达63716044高全国均增幅15711098百分点

      二半年营特点
      1建机构理关系专业理逐步加强
      榆林西安安康先成立代办电信专业局专业化理力度进步加强延安咸阳渭南铜川商洛成立代办电信部代办电信业务营理工作具体落实部门宝鸡汉中局代办电信业务实行统口相关专业局营理模式省局抽调员进步充实代办电信营理队伍年半年局结合实际明确职理关系程中逐渐形成目前市局层面较完善代办电信业务专业化理体系
      榆林市代办电信局省成立早代办电信专业局全省代办电信专业化理成效显著代表半年榆林局累计完成代办电信业务收入38519万元位列全省收入第二位代办电信收入榆林邮政总收入中占10高全省均水8百分点名列全省第位县局代办电信业务收入前十位排行榜榆林县局占4位神木县局累计收入6734万元名列榜首靖边清涧绥德位居榆林局全省代办电信业务发展中带动鉴作越越明显
      2强合作推竞赛合作双赢显现实效
      季度开门红劳动竞赛普遍增强市局代办电信业务重视程度发展力度二季度局围绕刺双半组织开展形式样专业竞赛活动推动竞赛程中合作双方进步加强联系加深解合作双赢良性互动局面逐步显现
      渭南局二季度全区开展旨实现增量前移创收入时间务双半代办电信业务劳动竞赛市局领导班子全体成员市局营理骨干组成竞赛领导组市局梁局长亲领导组组长市局市局工会联合文提出明确竞赛目标考核奖励办法求具体工作措施
      延安局延安移动公司年初开展2004年劳动竞赛实行月考核邮政完成计划进度移动公司予分档奖励灵活政策延安局通广泛利社会销售渠道力发展放号业务业务量收稳居全省首位截6月底延安代办移动公司放号15万户占全省移动放号量55实现收入5403万元占全省代办移动放号收入57安塞县局充分利社会营销员力量助全区开展劳动竞赛利时机重点发展放号业务6月底安塞代办放号累计6212户实现收入3239万元分占全区代放号总量收入2630

      渭南局延安局劳动竞赛全省半年竞赛活动缩影竞赛推动局代办电信业务量收取较营实绩特6月创出月收入420万历史新高
      3找重点抓显效业务发展层次分明
      根年初省局制定代办电信业务发展指导意见营服务工作会议相关求局身体力行长短结合发展思路逐渐形成省缴费卡销售代放号代收费重补充业务发展模式半年营水基础条件理想情况缴费卡销售带动收入业务发展模式利发挥现资源优势发挥重点业务量收带动效应提高全省代办电信业务收入水
      西安局加快代收费业务发展全省率先提出代收费缴费卡销售等量互抵考核新思路配合代收费网点建设程中充分发挥线职工积极性推动代收费业务发展积累积极验截6月底西安局代售缴费卡接14亿元占全省缴费卡销量5537缴费卡销售收入25640万元代收费业务二季度发展速度明显见快6月末代收费总额1544万元实现收入12万元
      安塞县局力实施积分营销促进代办电信业务快速发展6月末代办电信完成收入4103万元超延安市局身成安塞县局仅次储蓄业务第二业务时安塞县局占着发展户市场份额第位置成运营商业务发展缺少合作伙伴
      宝鸡局接收电信公司12营业网点邮政全面代办业务时邮政储蓄电子汇兑窗口开通代收移动联通话费业务积极发挥窗口代收话费渠道作截6月底宝鸡代收话费业务量达3563万元占全省话费代收总量半实现代收话费收入22万元
      4调结构强力持续发展保障
      半年调整业务结构推动代收费业务发展目标网点力建设工作已包括西安榆林渭南等局部分市局广泛开展起统计截6月底省开办代办电信业务邮政局(含营销网点)1252处占全部邮政局数量6760开办代办电信业务邮政储蓄网点884处占全部储蓄网点8231代办电信业务专厅(含专区)41处代办电信业务专柜88处省代办电信业务力建设取阶段性成效
      西安局年3月成立代办电信专业局业务发展气象焕然新基础力建设业务结构调整步伐进步加速4月份开始西安市代办电信局专厅专柜代收费专区建设作业务持续发展首工作做声色首先挖掘身资源做起行调配整合硬件设备市建起37处代收话费专柜次积极探索专厅建设行路市规划建成电信营业专厅5处通拓宽发展思路合理布置资源调整员配置提高服务质量等系列措施西安市局已半年代办电信业务持续快速发展充分发挥局优势做充分准备

      三存问题
      目前存省代办电信业务发展中问题结起三位
      1认识位区间发展均衡制约业务整体发展水
      部分局发展代办电信业务中然存认识清理解透重视够等问题没代办电信省局求作邮政项重点业务足够关注支持领导漠视势必会造成区代办电信业务发展滞利局面
      带区间业务发展均衡性问题然明显存西安榆林延安三局代办电信业务收入合计97388万元占全省代办电信业务总收入69截6月底全省榆林局提前完成全年收入计划延安局实现收入硬半外余局收入计划完成情况十分乐观关中四市280万元收入欠产半年弥补商洛安康铜川半年累计业务收入足50万元严重制约全省代办电信业务整体发展水
      2措施位缺乏效导政策影响营效果充分体现
      未形成规模效应尚处业务拓展期市(县)局没适宜区特点业务发展政策缺乏开拓市场效营销手段导致业务发展力直接原方面神木县局家益启示
      神木县局首先够清楚认识身处业务发展阶段出发提出务落实方面领导重视根提升理方面机构保障关键运营商合作方方面动沟通正道业务发展方面突出重点方等整套切合实际营发展思路次根代办电信业务种类分制定营销积分奖励政策放水养鱼培育市场战略眼光真正实惠广职工充分调动职工发展业务拓展市场积极性动性业务发展取令瞩目成绩
      3协调位没运营商支持坐失市场发展先机
      运营商配合方面全省市(县)局验典型事例前面刚刚提榆林市局安塞县局神木县局宝鸡市局等代办电信业务开展轰轰烈烈业务量收实绩名列前茅运营商协作配合典范特点注重常性动运营商进行沟通沟通增进彼间解提高邮政代办电信业务认知度沟通时掌握运营商营动态通信市场变化趋势邮政代办电信营益信息安康岚皋白河局渭南华县局农村电信市场买断包收工作试点成功电信运营商加强合作开拓市场结果

      年五五七代办电信双节营销活动协作力次检验局双节期间营销活动竞赛活动开展火荼通信市场成片取济效益社会效益双丰收局期间作节日期间热闹通信市场形成鲜明营没新举措发展没新局面坐失业务发展利时机
      总讲年半年省局正确指引全省级领导代办电信业务普遍重视通家努力取代办电信业务发展阶段性成果喜贺存问题半年通继续加快发展逐步予改善解决
      第二部分:半年代办电信业务发展展
      半年营环境分析
      影响代办电信业务发展外部环境:通信市场营重点户服务中心转变运营商发展策略扩市场保存量转变二运营商盈利空间通信市场供求稳定逐步缩减三通信市场激烈竞争导致运营商转全面竞合相互间关系更加微妙复杂四电信公司全面市进程加快农村电信市场格局会重新洗牌
      目前言外部形势邮政代办电信业务发展产生影响三方面:邮政代办电信收益率会普遍降二邮政代办电信营发展拓展服务容三邮政全面进入农村电信市场机会增加
      省代办电信部发展形势言着统版切换综合服务台建设8月底完成技术邮政代办电信业务支撑水达新层次半年代办电信业务发展利二进入半年部分局收入计划完成压力明显增加刺收入短效举措非正常营行会更突出三网点力建设历半年发展阶段取初步成效半年市局层面省局层面会代办电信网点建设基础力建设投入更关注热情四服务三农农村电信市场结合催生出新邮政代办电信业务发展形式
      二半年工作目标
      半年省代办电信业务发展首目标继续紧盯年度收入计划完成确保3000万元计划目标利实现次通进步完善机构设置加强力建设规范基础理等举措力争04年业务发展定目标全面完成

      三发展思路工作措施
      半年业务发展思路推重点拉新型带全盘落实思路措施概括:紧盯户放松进步发挥户明显带动收入盘作二狠抓(市局收入)优势业务手软加快市局代办电信业务发展步伐三榜样带动充分挖掘局类业务发展潜力思路核心确保重点业务重点市(县)局加快发展基础通树立市(县)局发展中榜样形成业务发展中验拉动业务市(县)局全面发展
      四半年工作安排
      ()加快发展扩规模确保业务量收计划期完成
      前面形势分析告诉半年加快代办电信业务发展利时机局代办电信专业理机构陆续建立起通半年实际运营积累发展代办电信业务宝贵验双半目标实现极鼓舞士气振奋心提高全省代办电信业务快速发展气应该说已掌握天时利万事俱备欠东风省代办电信业务半年实现发展局实际行动
      半年实现双半程中全省涌现出许优秀榜样产生许典型验省代办电信业务发展中陕北现象榆林验半年全省业务发展中值总结分析推广通榜样力量推动省代办电信业务全面健康快速发展
      (二)规范营树立品牌逐步形成邮政代办整体优势
      半年通进步强化机构职提高级代办电信业务理员科学客观认识代办电信业务发展市场熟练运种营销手段力通进步加强基础理力度规范营服务工作提升全省代办电信机构间协作力运营商间合作力通进步细分市场优化业务结构落实双重发展思路社会运营商中树立邮政代办电信强势品牌建立逐步形成邮政代办整体营优势
      (三)加强合作创新业务点带面拓展农村电信市场
      安康岚皋白河两局农村话费买断包收成功试点基础半年会更作渭南华县局样农村电信市场中找发展空间邮政服务三农提供新新手段
      半年稳步推进核心业务时通加强运营商合作畅通信息沟通渠道时掌握市场动态寻找业务发展新增长点特农村电信市场发展做工作争取空间邮政全面进入农村电信市场发挥邮政服务三农更作奠定坚实基础省局半年协省电信公司逐县联合推动项工作力争早抓出实效

      (四)效整合邮政资源加力建设力度
      半年综合服务台投入运行网点建设成省代办电信力建设首问题网点建设结合局实际资源优势营业专厅代办专柜代收专席分层分步进行实施力促半年代收费业务发展更突破省局半年出台举措政策提供强盾支持加快全省代办电信网点建设步伐
      (五)突出竞赛推动作强化专业指导位
      半年围绕完成全年计划中心工作省局断推出运营商联合竞赛专项业务发展劳动竞赛目前已确定初步意竞赛容联通cdma联合发展竞赛联通缴费卡明信片代收费劳动竞赛时省局通科学计划竞赛方案严格控制竞赛实效强化专业指导力度突出竞赛业务发展推动作
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