2009年半年院班子领导医院科室支持帮助科坚持病中心提高医疗服务质量题学规章制度说规范话行规范事服务活动指导全科志齐心协力工作积极动断解放思想更新观念围绕科室工作性质围绕医院中心工作求真务实踏实苦干较完成科项工作务取成绩现科半年工作进行汇报
()认真学项规章制度确保CT设备正常确保医疗安全
CT院昂贵医疗设备CT正常运行医疗安全保证挣钱没赔两点工作重点项规章制度制定执行保证两点必工作中严格求做设备环境达标设备专负责理定期维护保养保证设备正常CT设备正常率100%
医疗安全根弦时时绷紧紧扫描诊断严格技术规范执行诊断明确图传网站全国影界行开展远程影会诊提高诊断率已形成制度确诊介绍患者级医院原诊断定认真诊断明确诊断觉耽误患者病情找准市场定位医疗危险减少学网
(二)学规范制度说规范话行规范事提升服务质量
根说规范话行规范事服务活动容求积极组织学接患者方面称呼病文明语方面服务态度方便病咨询解答方面求进行重点学通学思想更加明确行动更加规范时根工作特点迅速落实切患者利益出发急患者急想患者想病检查前准备充分检查中认真仔细诊断结果耐心解答患者走进科室检查完成患者充分体验**医院规范化理服务位科检查患者家属满意
(三)科学理努力创新提高医疗技术
半年科室派名医生级医院进修科名医生两名护士员少工作务重情况没苦累更加积极动认真项工作利网
络技术实现国知名专家专业员远程会诊病例讨交流提高科室诊断率科室利现设备积极开展新技术床提供更影微创定位扫描技术三围立体重建等利医学影工作站实现数字化理更实现病例复查统计病例访踪科学理患者间建立医患关系联系卡服务电话联系电话咨询科室保证图质量诊断基础减少作业流程提高工作效率发片时间明显加快原50分钟发片提前8-10分钟发片减少患者医时间科室全体员工积极参加院外业务学努力提高业务素质业务水断更新知识提高技术水坚持天早读片制度着重讨疑难片诊断断提高全科员诊断水
(四)优质服务吸引患源赢市场提高济效益
非常重视服务质量服务态度提高坚持优质服务吸引病赢效益赢发展半年CT检查2743次实现总收入44万较年期较增长5月份CT检查588次实现收入96万创十年单月新高
半年通全科志努力较完成科室项工作务工作标准工作质量领导求差距思路需更加阔宽工作中加学力度学规章制度说规范话行规范事服务活动容指导提高工作质量团结致扎实工作高标准完成科工作务努力实现创新理手段创新服务体系形成勇创新奋勇争先发展势头努力实现CT科快发展
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