荣幸08级药学营理全体学生2011年郑州市九州通医药连锁营限公司实幸成该公司实生回顾二月实店长中药老师傅支持帮助严格求店长求较完成职工作店长位中药老师傅表示衷心感谢感谢九州通医药连锁营限公司展示机会通段时间工作学明白理实践相结合重性时解连锁药店概部门采购部防损部营运部行政部财务部信息服务部事部营运部分连锁分店分店店长营业员收银员理货员组成现二月实报告总结:
:实时间数安排
首先乱正常营运工作情况总部全体三十六位学生分十三店里学工作实时间2011032020110609时时间二班倒工作制度样保持时间合理分配够慢慢适应工作环境时更时间精力学讨
二:实阶段认识学
刚刚开始工作天里快适应里工作环境慢慢融入集体里店长关怀真学店里工作制度求务明白位工作员务责工作流程断提高专业知识水丰富验期间学首先认识药解药分类途药然药品种类药品摆放时类先注射液胶囊片剂滴丸等分类次基础分抗生素心血呼吸系统消化系统外非处方药计生医药器材分
类然取药药简单重门技术药时候年龄性程度药取特孩孕妇药特心谨慎次药取药时候药礼貌态度接受患者咨询解患者身体状况时患者详细讲解药品性质功途法注意事项时尊重患者观意见药陈列位置环境样药品药品适合定温度保鲜类药品必须放温度湿度调冰箱里易挥发药品药品放起重毛利率高利润高药品须放货架黄金位置必须天药品保持清洁锻炼耐性认识做工作认真负责细心处理次营业解药店中职业药店间联系重性
三:加强身学提高专业知识水认识
通二星期学仅学书没知识丰富阅历积累验认识学识力阅历欠缺工作中掉倾心更加投入断努力学书知识远远够理实践相结合更解知识更知识带现实中服务众实程中班员遵循药店项制度规章学校里样店里做事情顾虑心欲重秉持种学认真态度时工作仅需熟练专业知识技巧高尚职业素质道德明白连锁药房医院药房医院药房药师需药师处方发药连锁药房顾客药品认识较少非专业士药取药时候心慎重位顾客负责
四:存问题
岗位工作职责样实期间会存问题首先营业员
说话处事工作接顾客接顾客语气礼貌遇懂方马虎意时候顾客买药时说非普通话带点口音定注意力集中漏听防止听错次理货员分药物药理作药性掌握药物分类遇见期损坏药品统记报关负责注意通道卫生脏话时扫保持药店清洁环境时必须集中注意力心偷盗注意刻意
五:建议
通二月实工作致解九州通医药连锁营限公司规章制度体制实践中掌握相关知识更记住运理知识需提出点建议:
:较医药卖场配置保安防止药品偷盗现象
二:发现药品损坏时时换掉补充
三:时时刻刻保持药品清洁卫生
四:领导店员间常沟通解店员想法
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