爱的彩虹—记镇赉县公路客运总站站务员王丽娟

爱彩虹―记镇赉县公路客运总站站务员王丽娟
　　六年前阳光明媚早晨带着美丽梦想走进镇赉客运站门六年弹指挥间真诚爱架起座沟通亮丽彩虹双明亮双眸张洁白笑靥端庄温文尔雅红润双唇温柔话语时时传达出关切关心爱护仿佛镇赉客运站方天空中道彩虹美丽充满气
　　走进镇赉客运站眼见问事处窗前挂着厚厚4旅客意见簿翻开旅客表扬信中王丽娟名字提什行色匆匆路感动呢？爱里真挚爱句留言浸润着感激感动感悟谁说雷锋三月四月走娟子服务台前分明站着活雷锋
　　谁走问事处前会动甜润声音问声您方手语蒙语英语日语方问想知道事情会旅客提出问题答流
　　镇赉黑吉辽三省交汇处操蒙语少数民族特根会说汉语交流起困难王丽娟岗初定决心学会常语句句句写然老站长请教读音句句背会两月天位老爷流利蒙语交流时候连老站长听目瞪口呆英语日语底子较讲起口语较容易流利程度功夫学手语费长时间站领导相信什定学会放什必须懂什必须知道方岗位断成长断拓宽知识面次业务技术赛成绩全站排名第工作中养成眼勤嘴勤手勤
惯渐渐成镇赉客运站名服务标兵
　　2003年春运第二天客运站厅里位金发碧眼外国女孩背着非常时尚背包买完车票静静座候车座椅天娟子忙着三品检查没特留意位特殊旅客9：30分开四方坨子方面班车开始检票时候女孩找车票时候发现车票钱见正急团团转时候娟子疾步走知票钱丢着急起帮找流利说着什听懂显然融洽娟子快步走售票厅女孩买张车票递女孩手中车开女孩透车窗送位南太洋岛国女孩特灿烂笑容位新西兰女孩快通镇赉交通局电子信箱娟子发张贺卡祝新春快乐贺卡称娟子――美丽天
　　位年纪旅客客运站王丽娟志会更关爱安排问事处门前特殊旅客座位坐然倒杯水车时帮助拎行李样做似已常
　　2004年6月25日细心发现位五十岁老妇斜倚座椅两眼发直脸色苍白嘴角涌出白沫立值班站长报告名站务员起架着老出厅辆出租车直奔医院医院门口老已开始抽搐已顾害怕抬着胖老进急诊室时丈夫电话送钱王丽娟 志背着昏迷老楼楼做检查汗水湿透身客运服咬紧牙关费力艰难移动着终老送进病房放病床老擦净呕吐物脱尿湿裤子着输液器里滴滴药水落悬着心终着时事护老回家取婆婆裤子老穿根老提供址找
远镇赉县屯镇五家子村老亲亲团聚相拥泣时候病室病友知道两天伺候老非亲客运站王志老原女孝轻生出杀现想死间真情王丽娟孝女时老拽着王丽娟手羡慕说句妈样闺女真福分句话说王丽娟心酸酸更时候母亲理解心疼实太累帮带孩子干家务工作忙倒真忽略母亲
　　烈日炎炎酷暑踏进镇赉客运站门会丝丝凉意冰天雪严冬踏进镇赉客运站门会暖风拂面天微爱迎送位旅客会感觉相敬宾回家温馨首创客运性化服务模式已成功运行2年说真正爱天间播撒着幸福快乐句句嘘寒问暖举手投足彬彬礼集体中王丽娟优秀员雷锋服务台前六年日知疲倦工作着时尚眼中确思议行践行着诸思议计算天仅您两字说千遍天班期间走公里路次站里统搞卫生捡脏活累活干卫生间难擦擦卫生间高处玻璃难擦搬梯子爬爬时倒班杨事早3点干晚8点苦说累作女家庭事业担子重重压肩乐观心胸开阔豁达月300元钱工资省吃俭常常困难旅客垫钱谁说样志雷峰呢？
　　王丽娟镇赉客运服务标兵树起面旗帜真诚理解发心旅客爱架起条五彩斑斓彩虹旅客满意笑容声褒奖问事员岗位越走越……
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