XX年医院总支领导开发区医院全体干部职工团结心坚持三代表重思想指导认真贯彻落实十九精神强化病中心质量核心服务理念建立健全质量控制体系深入开展卫生诚信建设医疗性化服务优化医疗环境提高服务质量水取较社会效益济效益开发区树立卫生行业良服务形象
1加强领导班子团结明确责领导力医院领导班子成员司职分工作进行常性检查督导发现问题时解决始终精神文明建设摆突出位置加强全体职工医德医风教育全心全意民服务宗旨教育引导广职工正确精神文明建设活动积极参
2健全制度科学理优质服务文明行医特注重规章制度建立健全制定员工手册册医院类员职责理规定科加强医院职工理规范职工文明行医进步提高员工身素质整体形象完善关严格职业纪律关规定廉洁行医规关严禁接受病亲属宴请礼品红包规定医德医风奖惩规定等保证执行制度规范化切实项制度落实处医疗质量方面着重抓三级医师查房典型疑难病例讨术前术病例讨等基制度落实确保安全行医缩短均住院日加快病床周转推行整体化系统护理服务制度病入院知晓治医生责护士加强病心理护理健康教育病解病情动配合治疗出院病实行回访制度患者出院十日治医生责护士须门电话回访次解治疗效果病医院意见检查药方面规定科室严格病情合理实施检查必检查项缺合理检查项查保证检查质量减轻病负担药贯彻
效质优价廉先国产进口先线二线三线原合理药切实病减轻负担业务副院长牵头检查组定期定期科室检查药情况进行检查违反规定予重罚发现医药代表床作促销处理相关责外停止该药品医院销售加强外部监督公开医院项收费检查药品价格坚持药品集中招标采购降低药品成真正老百姓放心病明明白白花钱二定期发放门诊住院病意见征询卡采纳病提出种合理化建议病提出种问题予解决答复三周半天院长接日延长天病家属周三院长面面座谈直接院长反映种问题九定期召开社会监督员会议便时听取社会界医院反映九院领导牵头组成行风联络组定期区重点企业外资企业支柱企业等进行走访17月分华润锦纶限公司氨纶股份限公司正海电子网目板限公司首钢东星公司进行走访深入群众虚心听取企业领导职工医院医疗服务工作中存足提出宝贵意见发放200份开发区医院医疗服务质量信息征询卡动接受社会界监督九继续落实社会服务承诺制保证120急救通道畅通阻
总全院职工懈努力开发区医院XX年工作取较成绩医院契机骄躁继续努力新年里始终坚持全心全意民服务宗旨着民高度负责态度项医疗服务活动民放心满意
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