人大信访工作管理剖析材料

信访工作理剖析材料
信访工作常委会密切联系民群众桥梁纽带年 县常委会注重发挥信访工作窗口职作时办理信访努力帮助群众解决实际困难问题效化解社会矛盾构建社会义谐社会作出积极努力
取成绩十年 县常委会收信1579 件接访2356件次计 6873集体访321件计2026 全国省市转办189件信访容分：
举报63 件建议42件办协办2896件余转办备查做访必答信必办法政策效解决量信访事项获广群众理解支持评时级认年评市级县级信访先进集体
二具体做法着社会义民法制建设进步加强群众位作认识断提高事找广民群众中形成种识通信访窗口群众解决困扰年老难焦点问题民群众信度期质高低关键素年 县常委会方面抓信访工作：
（）访群众坚持做五心
热心坚持做张笑脸相迎杯茶水暖心声问候贴满意解释送行告知访信访室电话号码便询问访结果量降低信访成认真倾听群众心声热心感染群众真情化解矛盾
二 耐心接访中常遇访素质高表达力强情绪激动出言逊工作中耐心细致倾听陈述泄泄火消消气理情绪解答问题时起事半功倍效果
三 情心机关访群众数许部门没解决者解决满意问题群众访次容易做换位思考总站访角度思考问题解决问题工作民群众评赞誉
四 真心访者求决咨询问题信访工作者总帮助分析找准问题根源提供法律服务时积极参落实办理访事项信访感动说：
样工作方法真正民服务
（二）处置信访事项时努力做四结合
接访参调查相结合年直接参调查处理信访事项达66件努力维护信访合法权益：
怒江州中级法院拘押 县代表谢XX信访事项通法工委牵头信访室配合邀请相关单位进行分析研究通法律监督程序效维护代表合法权益界头乡新华村老缠访户高启宗叔叔山林纠纷历时十年届领导接做调查处理息诉息访十四届常委会非常重视会议听取汇报做出安排相关部门组成调查组结合林改政策彻底解决历史遗留问题
二接访民解困相结合信访室接马站乡群众访反映子马站中学读书期间老师批品教育服毒身亡求老师学校予高额赔偿通进行耐心细致法律政策宣传构建谐社会高度访家庭情况出发常委会领导亲相关单位协调求原解决基础予定济补偿息诉息访

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