1连锁养生会店长岗位职责
1解释养生院服务意识培育店员敬业精神合理
2制定工作计划分工明确协助店员达成目标提升店员技术销售力
3分析顾客意见解释服务目标标准员工制定改善服务方法身作执行服务承诺
4定期解客源拓展情况市场竞争动态分析形势制定策
5订立公正合理效奖罚制度协调店员间关系维护良纪律
6督导日常工作保证养生会环节正常营运
7选择优质产品顾客服务确保产品效果良质量稳定物值
8定期培训员工提高服务素质
2养生会营销总监岗位职责
负责参制订会营销策略方案组织实施营销计划完成营销指标控制营销费提高营销收入全面理部门具体工作负责部门员培训整体团队建设理
二根会整体战略定位包括目标客户定位服务项目定位服务价格定位品牌形象定位服务半径定位制订部门年度季度月度工作目标工作计划持组织指挥协调控制督导追踪团队员执行程时时刻刻保证定计划良性执行实施
三负责持部门日常工作传达部门会种例会决议通知等相关信息
四负责持部门天工作例会月底季度年度分析总结会计划会议会总理书写交报告
五负责参制订营销部客户理岗位工作职责岗位工作流程亲现场带领客户理做客户接服务工作营销推广工作根客户理岗位工作职责岗位工作流程现场实践工作中检验反馈分析断优化完善客户理岗位工作职责岗位工作流程更加科学完美甚完美缺
六负责持部门业务技培训会断提升部门客户理接服务力销售成交技巧全面提升营销部团队战斗力
七负责亲带领客户理做外营销推广宣传带领客户理动拜访目标客户种商会协会行业组织促进客户团体消费
八负责会组织种形式坛讲座分析会研讨会推广会发布会专题会等会议营销活动会员活动通种活动拉会员会距离感情
九负责组织进行市场调研分析断收集市场信息做市场分析报告营销活动提供科学详实精准分析数
十负责建立健全会员档案目标客户数库做客户维护会员服务
十负责协调营销部会部门沟通协调工作力求工作序高效运行
十二负责参制订营销部项理制度带头监督执行抓团队建设
十三负责参制订营销部岗位工作绩效考核实行奖优罚劣者劳
十四负责接维护客户常客VIP客户相关重客户
十五负责完成总理交工作
3养生会摩技师部门理岗位职责
摩技师部门理般设名部门理工作理摩技师部门员工作进行安排考核时制定部门工作目标计划定时美容会总理者美容会老板汇报工作情况具体工作容:
1解调查周边相关市场状况解竞争手客户群体体情况根市场变化制定出相应工作计划时总理汇工作
2制定策划美容会节假日促销方案根工作目标制定年度季度月度工作计划总结时美容会营情况加总结分析找出期摩技师部门理存问题时找出解决方案
3手机顾客摩时意见建议良建议意见进行综合考评时反馈顾客员工
4负责制定技师摩部门工作规章制度监督督导技师执行情况考核技师工作绩效
5培训美容会时摩手法定期加考核检查保证摩技师够熟练掌握核心摩技术
6组织技师摩部门周月例会时传达公司技师部门工作求目标起传达作
4健康养生会技术理岗位职责
会总理保健部理领导负责参制订会保健部技师理制度负责保健部技术员培训考核监督执行等理工作
二负责制订部门技术工种项目专业保健养生理知识具体容具体详实效培训计划考核计划计划组织执行实施位
三负责制订部门技术工种项目专业技术流程详细操作细节领具体详实效培训计划考核计划计划组织执行实施位根专业技术流程详细操作细节领实际工作中检验方反馈信息分析通反复模拟演练进步优化丰富完善专业技术流程详细操作细节领更加科学完美效增加客户满意度
四负责制订部门技术工种项目标准讲解推广话术具体详实效培训计划考核计划计划组织执行实施位
五负责参制订部门技师仪容仪表礼貌礼仪标准原标准话术具体详实效培训计划考核计划计划组织执行实施位
六负责参制订技师岗位工作职责岗位工作流程根技师岗位工作职责岗位工作流程实际工作中检验方反馈信息分析反复模拟演练进步优化完善技师岗位工作职责岗位工作流程更加科学完美甚完美缺强化服务品质价值饱满度
七负责持参持技术部保健部日工作例会月底季度年度分析总结会计划会议会保健部理书写交分析报告
八负责做日技师考勤统计迟早退旷工技师予表扬鼓励常迟早退旷工技师时该技师沟通谈心查明真正原协助克服解决
九负责做日技师仪容仪表检查督导工作促日技师标准仪容仪表优雅礼貌礼仪饱满精神状态心服务位客户客户传递健康正量
十积极动解技师思想动态关心技师工作生活状态常组织技师参加意义集体活动调节身心衡增强凝聚力建立良事关系技师间出现矛盾时应动调查调解耐心讲解沟通公客观位员工保证员工间处造支团结谐积极健康技师团队
十负责常组织部门技师专业知识拼技术手法PK计划组织方法目激励带领技师知觉中成健康养生理专家手法高手
5养生会摩技师部门岗位职责
摩技师部门般部门理负责摩技师部门约设置2~3名面理10名左右技师果技师增设工作职责:
1协助部门理完成技师日常理考核工作部门理带领时量完成工作
2检查摩区域卫生状况监督技师做负责区域卫生情况
3理定期发放技师工作需消耗品例摩膏毛巾精油美容产品等保证技师够利完成工作检查技师客服务质量
4检查摩技师仪容仪表工作保证技师够着工作装岗女性技师求化淡妆岗做技师考勤记录
5负责召开部门日班前班例会传达级会议精神合理分配技师岗位
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