篇
做销售程中发现奇怪问题新开发市场业务力强销售代表准备充分业绩定高业务力强没准备业务代表什呢?然销售程中受相关素影响明白做什?没流销售员流准备者
许销售代表工作周复始天重复着昨天工作容明白天面客户样海尔张瑞敏说样句话:简单事情重复做做成简单事天庸
销售代表起床开始*休息天做事情呢?培训笔记整理许刚入行朋友启示
1班前准备工作
天时起床醒迅速起告诉新天工作开始充满活力适运动
整理仪容检查否带齐销售必备品名片笔笔记产品资料等
班途中够热情认识招呼果话天报纸者期新闻等
量提前10——20分钟公司动参加公司班前扫活动
简单说班前积极心态快乐心情
2公司签
关负责简单汇报工作计划明确天销售目标重点详细拟订拜访路线补救措施计划越详细越出门前先预定拜访象电话联络确认检查带销售工具否齐全:
1)产品目录定货单送货单
2)客户洽谈相关资料:名片客户资料客户记录价格表电话记录计算器商品说明书样品产品片产品广告宣传资料等
3拜访前准备事项
1)解拜访象姓名年龄住址电话历兴趣性格家庭情况社会关系业务情况等
2)时掌握竞争手销售情况般客户评价解行相关产品新变动产品信息
3)做严密拜访计划配合客户时间拜访设法发现决定权购买者想办法接
4)准备交谈话题做心理准备方询问杀价策做心中数
4见客户
1)礼貌清楚做介绍态度温卑亢
2)认真听取方讲话表示关心询问方时口气稳
3)懂抓住客户心首先做点:
①信心
②态度真诚争取方感
③谈话中面带微笑表情愉快
④语简洁罗嗦问话清楚够针问题
⑤注意方优点适予赞美
⑥商谈程中客户激烈争
⑦诱导客户够回答肯定话语
⑧够方着想分析带利益化
4)客户商谈必须部班
①见客户首先问候敬烟接着聊天赠送礼品
②进步接客户激发产品兴趣
③告诉客户产品带利益
④提出成交促客户订购送货
⑤收货款
⑥笔业务做成急离客户继续交谈(5班检查天工作总结失
1)详细填写天业务日报表
2)检查否计划开展业务否计划完成务
3)写出天营销日记总结工作方法客户提出抱怨时处理做备忘录时汇报级
4)营销日记容包括:
①工作情况描述
②工作失总结意见建议
③改进方法
④客户意见建议
⑤处理
⑥工作感悟感受
6列出第二天工作计划
1)需紧急处理特重事情列入第二天优先办理事项中
2)确定工作重点拟订初步拜访路线排重事情
3)需预先约定时间客户约见面时间
4)销售目标需公司部门相关配合工作
销售代表说够计划完成天销售客户满意欣慰成功销售代表说否客户提供全方位服务否成功销售基础
然销售代表工作充满着变化够灵活掌握时间灵活面客户灵活运销售技巧时分清次轻重缓急道理然样知道世界变变化规范行准求象绳子样拴住手脚影响发挥
篇二
想办法制订日工作流程表
没工作目标天时间安排总悠闲明确目标天时间安排较满没空闲时间点时间会意义价值养成天制订工作流程表惯
1力资源派遣业务员说工作表第二天办事见放第位方说某客户约第二天见面量房定结合双方约定时间点安排行程约定点附开展业务
2工作表学会预留出段时间时间计算紧张方说原定计划午附工业区做业务午2:00见客户中间半时车程时间排午1:30分行动少应该留出半时空隙防止路意外二提前场等客户客户体现出尊敬感
3工作表身携带时查天工作丝变工作少工作表够抓住工作
二天时间安排(仅供参考)
1早会培训学(8:30—9:00)
建议公司举行早会培训业务员理集中起果部门较单开业务部门早会早会天安排持讲师轮流做持讲师家创造部学培训参台早会时间开长半时40分钟行容循环推进
2业务进(9:00—10:00)
业务员参加完早会培训理进行单独沟通业务员客户新消息新求新想法力资源派遣业务理汇报时督促力资源派遣业务理工作免力资源派遣业务理工作繁忙耽误客户力资源派遣业务理沟通做更协调客户间关系
3电话(电话拜访电话进)(10:00—12:00)
力资源派遣业务理沟通业务员客户进行电话拜访电话进般说十点客户班初忙碌期电话正时候业务员公司里电话方便电话记录创造更电话沟通环境二果客户需工时力资源派遣资源部取联系客户新想法直接力资源派遣业务理进行沟通业务员养成天进客户惯4(12:00—14:00)吃饭加睡午觉
4附工业区展开行动(14:00—17:00)
段时间联系新客户培育客户资源然根实际情况果附工业区需工提前附工业区早会开电话晚回公司时间早晚
5回公司电话(18:00—19:00)
果业务员搜集客户电话号码建议午早回公司公司客户业务电话段时间电话效果理想
6晚进行客户分析
业务员晚班养成白天联系客户进行分析惯结合公司推出客户分析表客户进行准确分析定位找客户进行更沟通技巧突破点第二天早客户分析容力资源派遣业务理进行沟通
7晚列出天名单(客户际关系)
希天名单增加新员客户信息新结朋友信息完整进行登记天增长名单业绩持续增长法门822点准时睡觉第二天作定休息
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