医院护士长年终工作总结 篇1
XX年全国卫生系统继续深化改革年全体护理员院长重视直接领导着切病中心切病服务宗旨较完成院领导布置项护理工作完成XX年护理计划90现工作情况总结
认真落实项规章制度
严格执行规章制度提高护理质量确保安全疗根保证
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度:
(1)求嘱班班查周护士长参加总核12次记录
(2)护理操作时求三查七
(3)坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规学教育网坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核:求护士长手册月5日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度:等级院求周召开护士长例会次容:安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
4组织护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面:5月底派三病区护士长参加国际护理新进展学班学结束全体护士进行汇报
三加强护理员德风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语50句
2分6月份11月份组织全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表(定期定期测评)满意度调查结果均95满意度调查中存问题提出整改措施评选出佳护士
4月科室定期召开工休座谈会次征求病意见病提出求予程度满足
5新分配护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行规范教育护理基础知识专科知识护理技术操作考核合格者予岗
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训组织理考试
2务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问12次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛(菌操作)评选出等奖(吴蔚蔚)二等奖(李敏丹唐海萍)三等奖分予奖励
512月初护理部全院护士分组进行护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液吸氧急诊室护士考核:心肺复苏吸氧洗胃手术室护士考核:静脉输液菌操作
6加强危重病护理坚持床头交接班制度晨间护理
7坚持护理业务查房:月轮流三病区进行护理业务查房护理诊断护理措施进行探讨达提高业务素质目
89月份11月份年进院9名新护士进行岗前培训容基础护理专科护理知识组织护士长讲课提高护士长授课力
9全院5名护士参加护理专学考试3名护士参加护理专函授
五加强院感染理
1严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒学教育网记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
4次性品病区手术室急诊室均时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理床中湿扫
5病区治疗室换药室均坚持消毒液(1:400消毒灵)拖日二次病房定期消毒液拖(1:400消毒灵)出院病床单进行终末消毒(清理床头柜消毒液擦拭)
6手术室严格执行院染理求菌包化学指示剂
7供应室建立消毒物品监测记录种消毒物品进行定期定点监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供优质服务宗旨深入开展病中心健康教育通发放健康教育手册通护士言传身教学教育网病熟悉掌握疾病防治康复相关疗护理保健等知识
2八月份三病区开展整体护理模式病房三病区护士病讲授疾病防治康复知识外深入病房病谈心
3全年收治住院病2357留观125手术室开展手术2380例急诊护士急诊病提供全程服务包括护送病拍片做b超心电图陪病办入院手续送病手术室三病区固定责护士巡回护士病员周服务
4全院护理员撰写护理文30篇学教育网中篇参加全国第三届骨科护理学术交流3篇参加台州区学术交流2篇参加代护士第二十次全国护理学术交流
医院护士长年终工作总结 篇2
时光梭转眼间20xx年已成科护理部领导科力支持全科护士齐心协力圆满完成年初达护理工作计划时积极投身二甲医院等级评审活动中标准逐条逐项抓项工作通持续质量改进效促进科护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结:
切病中心提倡性化服务理念继续开展优质护理服务
护理工作重点然继续深入开展优质护理服务继续推行责制整体护理工作模式患者提供全面全程专业性化护理服务更开展优质护理工作科室护理组次开会讨护士排班方案实行弹性排班护士负责810病注重年资新老力强弱搭配体现级应达优配置满足优护求确保项护理工作高效优质完成全科护士积极探索断学优质护理服务做精做细做深入心达患者满意社会满意政府满意目标次二甲评审更次学展示机会级领导科督促检查指导加强工作理念提高工作品质开展优质护理服务责护士够解病区病病情时发现组工作足时纠正避免差错发生基础护理做位晨晚间护理前更位
二结合中医护理工作指南求深化病中心服务理念应中医护理技术丰富优质护理涵
中医基础理中医护理特色技术服务流程融入基础护理专科护理服务中遵循中医整体观念辩证施护基原基础中医饮食情志康复养生保健等护理知识运健康教育中制定中医健康教育处方进步完善中药足浴穴位拔罐耳穴埋豆温灸等中医护理操作
三注重服务细节提高病满意度
护理员病呼声作第信号病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准班护士真诚接新入院病病送床前动病家属做入院宣教责护士患者动介绍动宣传动解答疑问动沟通做护患沟通规范化认真执行治疗前告知程序尊重病家属知情权解病家属顾虑护理服务真正做四送听解:送问候送方法送知识送快乐听心声解难题护士够级护理服务求认真做基础护理专负责晨间护理质量巡视病房时清理病房保持病房清洁整齐患者感舒适安全生活理患者指导协助家属患者洗脸洗头翻身擦澡修剪指甲保持患三短六洁科室月召开工休座谈会发放病满意度调查表服务质量高护士予表扬鼓励服务质量差护士予批评教育患者满意率基达95
四加强病区安全理护理程中安全理
1科老年病入院宣教时护士第时间病强调安全重性进行坠床跌倒风险评估落实效防护措施:高危病病床挂防跌倒’警示标识家属病交代注意事项取配合卫生员扫病区环境时告诉患者请勿走动加床挡
2建立科室质控护士护理质量督查组职责分工明确周开展质控检查记录认真落实项护理安全规章制度严格执行查制度治疗药前少时两种方法核患者身份落实率100规范腕带标识合格率100保证急救物品齐全处应急备状态定专理班班交接质控护士定期检查急救物品完率100加强药品安全理专负责周清点高危药品标识定点存放定点配置符合率98发生护理良事件时报原分析落实整改措施
五定期进行护士培训抓护理队伍建设提高护理队伍素质
中医医院中医护理工作指南指导月层级护士进行理知识技培训重点中医基础知识技方面提高护士中医理技水中医特色护理服务开展扎实基础考核全部掌握
六存问题
1护理员整体素质进步提高需加强三基专科理知识学
2护理质量需进步提高
3护理员危机感强存工作欠动现象
4健康宣教进步加强
5优质护理服务需进步深化
20xx年科护士付出汗水承载收获许足气馁病需求成护理职业创新动力认真做事心做事护理工作做年里优质护理服务活动契机创建护理服务品牌护理文化努力造优质高效床护理队伍院三级医院进升努力
医院护士长年终工作总结 篇3
病中心强化护理理
加强学提高护理工作员业务素质扩知识面提高身素质修养护理知识化理已势趋必须加强市场济护理知识护士长理知识学社会进步病文化素质提高许病护理员盲目信赖需解病情观种观方面利做病思想工作处接受治疗护理理状态方面果护理员已知识素养病客观解释病快会观配合护理甚理取闹求护士断完善护理知识提高身素质鼓励护士参加种业务学继续教育成高考等参观兄弟医院理样够提高护理员身素质着医疗技术断发展提高新尖先进医疗设备广泛应特入世激烈竞争护理工作新挑战护理工作毕竟医疗精密先进现代化设备方便诊疗治疗护理简单锁碎事开始护理程中种样病交道时具知识难满足病需护士长必须狠抓专业技术
知识提高培养出批德兼备护士否胜护士长工作
二明确职责作医护患间协调
1护士长科室第负责院领导护理部负责科室护理员负责病陪员负责护士长责较护理理者整体护理中卫生方针政策传递位护士通民群众温暖体现患者身关心爱护
2护士长科室护理工作中指挥者项行政事务执行者必须身做责做愿干亲动干干解指导动员外护士求高首先必须严格求虚心听取群众意见生活关心工作理解尊重帮助实干精神带动时忠厚宽容气质护士斤斤计较处理种关系处理种关系中护士长必须坚持原严格医院项规章制度办事护理工作坏直接关系病利益关系医院形象名声护士长职责十分重
三突出具特色性护理完善护理质量理体系
护理服务构建医院服务文化中具重位提供特色性化护理服务塑造优秀护理服务品质容护理服务仅生活顾生理满足更心理性满足提供特色化护理性化服务整体护理深化整体护理中强调两服务三切切病切病病切注重三健康教育手段开展首问负责制形式提高病满意度方式注重护士美融体注重沟通技巧请先谢病感受护理员优质护理服务
根护理质量目标规范服务考核标准建立护士长业务进行考核评分体系奖罚分明次考核结果公布年终总结目标理挂钩服务务服务病做病中心病痛苦作痛苦病亲时时刻刻生活着想取护理工作信互患关系相互信相互支持护士长科室实际家市场济规律严格规章制度奖勤罚懒劳劳分配原注重理搞情关系总社会发展健康意识增加护理事业发展时面着新挑战时代赋予新务求工作高水知识技断进取精湛技术赢社会护理事业尊重认力实现护理目标提高护理权威性培养美外美气质专家学者风度树立护士职业信心年护理员努力方
四断提高身素质
成功护理理者具备身素质二工作方法领导技巧①国卫生事业面着重改革医院部医院患者间需关系发生根变化医患关系商业化性化法律化趋成护理者探索课题护士长家爱戴信工作中走前面干前面服务前计较失荣誉面前谦态度家机会护士荣誉心信感塑造工作氛围作理者应进逆耳言忍天难忍事鞋穿宽胸怀赢身边理解实事求护士长应品格工作方法提高仁中信事间团结协作科室间配合②患者做四讲四心换位思考四讲讲文明讲礼貌讲质量讲道德四心做事医生放心患者放心家属放心放心换位思考处理问题时患者消费者间换位思考患者特殊求体护理服务围绕患者整体需求考虑仅提供病需求应病生命健康格尊重予关心关注护士长护士导师应文明语言蔼态度患者交流严谨护理规范高尚情怀道德求护理员行护理程
护士长床基层直接理者理水高低直接影响着护理质量注重细节理精髓安全理重中重护理理更应床护理理模式断创新
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