楼盘认筹活动执行方案


    XXX认筹活动执行方案
    开盘题:
    3#5#6#三栋认筹盛典
    二 开盘时间:
    2011年10月15日午9:00中午12:00
    三 活动点:
    XXX售楼中心
    四 活动形式:
    1认筹天客户场签序进行选房
    2位场客户均提供红酒饮料
    3贯穿整场暖场活动表演
    餐饮服务:红酒饮料水果糕点
    活动点
    1 客户必须认筹天场参加公开公购房全程流程
    2 已办理VIP卡客户拥优先排号选房资格午选房时间接非VIP客户
    五 活动员:
    Ø 客户:项目认筹客户280组考虑认筹天应该场400左右
    Ø 持 :建议许昌知名持海燕(暂定)
    Ø 工作员:见工作员安排表
    Ø 员位时间:工作员须着工作正装6:30前达持8:00场

    六 区域划分功需道具详细分工:
    区域划分

    需道具
    负责
    氛围营造区
    1售楼中心外彩虹门1(彩虹门红底黄字容:热烈庆祝X·X盛认筹)
    2空中飞艇1飞艇XXX项目名称
    彩虹门1空中飞艇1
    发展商负责
    (需活动公司配合)求:10月14日晚18:00前必须彩虹门摆放充气完毕飞艇必须10月15日午6:00时进行升空展示
    签区
    1根认筹客户场序进行登记确认选房序发放选房号码牌(提前客户名字VIP卡号印成签客户场报卡号备注栏填选房序号节省签时间)
    2发放客户选房序号客户选房流程单
    3礼仪姐销售员引导客户进入等候区坐
    1签桌2张凳子4张(供四坐)
    2签桌需铺红布
    3选房序号码牌300张(喷绘圆形贴制作公司必须裁剪单独圆形10月14日午交予案场专案)
    4场登记 2
    5客户选房流程单400份
    6隔离带干
    7签笔4支(备4支)
    8认筹流程认筹须知易拉宝2
    1签案场专案李世锋统筹安排
    22组1负责客户签负责发放选房号码牌
    3客户签策划部制作(专案协助)负责整理提供现场交予签员
    4签桌桌布椅子发展商租赁确保位
    5选房序号码牌策企划部负责统设计
    6认筹流程单认筹流程认筹须知易拉宝策企划部设计发展商落实制作确保位
    8签笔等办公品发展商统购买调配
    9签处警戒线形成U字形拉提供100凳子(凳子需10月14日晚摆)供客户排队避免发生突
    10签处安置4名保安员(4名保安)
    11发展商安排项目西面围墙处划出区域作时停车区分摩托车区域汽车区域尤摩托车区域
    等候区
    1认筹客户坐等区域(固定位置300)
    2845分根现场客户位情况确定否增加时座位需组织保安迅速补充
    3舞台布置
    4音响位
    5棚桁架搭建(9月14日晚搭建)
    6卫生间问题(需协调周边饭店时午专供客户避免客户厕时进入场)
    1固定300椅子(座位贴选房序号客户号坐)预备100张移动椅子
    2警戒线干等候区角落安置两名保安员(8名保安)
    1发展商负责现场秩序椅子调配问题
    (负责物业保安配合)
    22名礼仪姐签客户指引进入等候区
    3客户根签序等候区进行等候必须号码先序进行坐方便活动开始时认筹员查找
    红酒区
    1 安放6张长条桌放置桌布
    2 放置红酒饮料水果糕点
    3 塑料果盘纸巾
    4 警戒线拉出宽通道避免客户拥挤
    1100瓶红酒(建议购买少3品牌红酒供客户品鉴)
    2供400份点心饮料(饮料建议雪碧橙汁)
    1发展商租赁桌椅负责桌椅位
    2活动公司负责红酒饮料水果糕点桌布供应
    3求红酒区工作员7名(3名负责红酒余4名负责饮料水果糕点)外红酒区需安排2名礼仪营造气氛
    4红酒区安置4名保安员(4名保安)
    舞台区
    贯穿整选房流程
    建议选房程中音乐演奏魔术异域舞蹈设置场外场音响避免选房程声音突配合选房时间节目循环演出
    背景形象墙(宽10M)
    隔离带干(舞台区域隔离)
    策企划部进行物料设计(活动公司配合)
    形象墙桁架搭建画面喷绘统活动公司制作安装

    喊号区
    1负责根选房序号进行喊号1观察场等组客户选房结束喊号员传递信息维持选房持续进行
    利售楼部轮排时桌椅租赁(音响话筒活动公司沟通提供)
    话筒场外场分开分场外场音响
    喊号时根表演空隙进行号
    选房客户等候区
    1 客户区域等候选房
    2 次保持10名客户组5单位
    3 2名礼仪负责客户指引1名负责客户进入选房等候区1名负责客户进入场
    4 1负责核实客户身份
    5 两名保安
    固定椅子10张警戒线干
    区域导示牌
    策支援员负责核实客户身份
    活动公司配合(2名礼仪)
    销控板
    房源信息公示
    喷绘1桁架1警戒线干贴号圆点
    1 企划部员负责房源信息公示设计发展商落实制作安排开盘前固定位
    2 I负责贴已购房源信息
    选房区
    1 次性5位客户置业顾问负责客户选房
    2 客户迟疑置业顾问安排客户进入紧急事件处理区专负责
    相应房源信息表
    A4纸硬板夹子
    1 策策划部负责房价价格表位
    2 认筹现场房源信息全体置业顾问手份
    3 置业顾问备齐房源信息表资料
    4 置业顾问手A4纸硬板夹子方便认筹现场书写
    5 认筹前案场专案安排置业顾问进行认筹前培训统行动
    6 X置业顾问认筹天需场门口排队等客户需接次客户顾问接
    7 项目9点正式开始认筹时销售员必须回场意离开场
    销控区
    1负责接收选房确认单时统计化房源信息1负责通告化房源号报告贴号员
    桌子椅子1张统计1笔2支
    房源确认单300份
    11负责接收选房确认单统计房源化信息
    21负责传递房源确认单贴号员张置业顾问带张引导客户财务处交予财务销控员确定选房信息
    3房源确认单策策划部进行设计
    紧急事件处理区
    负责客户突发事件处理
    桌椅员3
    负责客户突发事件解决
    财务区
    1 负责收取客户1万元诚意金收
    2 负责收取认筹天9万元购房款客户开具10万元收
    3 引导客户签约区
    1 刷卡收款4
    2收款机3台
    3桌椅6套
    4收单200张笔6支
    5现金收取负责2
    1 收回客户VIP卡申请书选房确认单
    2 收取客户认筹天9万元认筹房款开具10万收
    3 1名财务负责房源销控4名财务分三组负责刷卡手续办理
    4 现金收取两负责
    5 1名礼仪负责引导
    签约区
    客户签订购房合
    1 合资料
    2300张信封
    3签字笔6支
    1 4签订协议书4负责核查确保客户手中资料齐全资料装入信封返客户(签合4核查4策支援员担)
    2 1名礼仪引导客户前前台礼品区
    礼品区
    1 负责选房成功客户发放礼品
    2 指引客户离开
    1 项目纸袋300份
    2200份礼品
    11负责客户登记1负责客户发放礼品发放项目纸袋
    2礼仪姐负责客户离开



    现场面布置图


    售楼中心场
    售楼中心外场

    等候区
    舞台区
    喊号区

    红酒区
    选房客户等候区
    签区
    沙盘区
    证件展示区
    签约区
    前台(礼品区)
    财务区
    选房区
    销控板

    销控区
    突发事件
    处理区
    入口
    出口
    流程线


















    七 活动流程:

    时间
    区域
    工作容
    工作员(员均定))
    通知客户
    10月13日

    通知认购时间点需带证选房形式流程基安排
    须告知客户:
    110月13日10月14日通知客户10月15日选房认购
    2 认筹现场VIP卡进行签获选房序认筹天需缴纳9万元购房款连意金需缴纳10万元
    3告知10月15日认筹客户果购房成功次性付款求期限时签约享受点优惠权利签合时直接总房价减
    案场专案负责
    活动准备
    10月12日10月15日

    110月12日午负责九点半召开认筹协调会
    210月13日午9点售楼部进行销售员认筹活动培训
    310月13日午售楼部进行签约员认筹书认筹协议培训
    410月14日午16点全体工作员认筹现场进行认筹彩排(员)
    510月15日午7点工作员必须达认筹现场
    案场专案负责
    认筹天客户位
    10月15日
    销售中心
    1客户行停车(销售员提前通知客户停车点)
    2销售员告知公交线路具体路线
    停车现场2名保安进行协调
    客户签
    7:00—8:50
    签区
    1求员7点前签区场位签区专负责
    22负责签发放客户选房流程单
    31负责统计客户签时间确定选房序
    策负责签
    2名礼仪姐负责指引
    客户等候
    7:008:50
    等区
    客户坐等活动开始享受公司提供饮料糕点
    策负责维持秩序
    4名保安配合
    表演环节
    8:458:55
    舞台区
    1现场表演活动认筹前现场气氛渲染



    策员负责喊号
    活动开始
    08:55—9:00
    28:55持海燕(暂定)宣布选房活动正式开始
    3持规流程介绍(纪律流程求)
    喊号
    9:00
    1 喊号员进行喊号组五组时间超3分钟
    2 1负责观察场选房情况告知喊号员
    选房活动
    08:3011:50
    选房客户等候区
    1 选房开始喊号员选房序宣布选房规批次公布进场客户名单(5组客户批)进入轮候区等候
    2选房等候区1负责核实客户身份确保客户选房利进行
    3客户选房资格确定礼仪引导选房区(批客户仅限带名家属进入选房区)
    策负责身份核实
    2名礼仪进行指引
    选房区
    15组客户批进行选房组选房时间超3分钟
    2确认选房客户置业顾问(配板夹)帮客户填写选房确认单(式两联客户签字确认)带领客户持确认单销控处咨询销控情况递交销控处请求购买
    3销控确认房源盖章选房确认单联置业顾问外联副销控置业顾问带领客户财务进行购房款缴纳VIP卡申请书收回补交9万元认筹款然接位客户(全程程置业顾问选房确认单交予客户手中)
    4规定时间未选房源客户请突发事件处理区进行现场逼定根具体情况进行解决
    X全体置业顾问
    策员销控
    销控区
    1副销控持联选房确认单贴号员贴号员选房确认单销控板贴销控圆贴
    2置业顾问持联选房确认单客户引导财务区
    3客户时犹豫定销控处保留房源选房结束进行核避免程中反复销控出现销控状况出现时置业顾问客户交予突发事件处理区该客户进行销售引导效果迅速该客户请出选房区
    策员贴号员
    财务区
    1客户置业顾问带领持选房确认单VIP卡申请书选房序号缴款区缴纳9万房款收回客户VIP卡申请书
    2财务销控负责结合选房确认单销控表勾掉房号已勾房号收款
    3确认选房确认单盖蓝章签字确认移交财务B(2)财务C(2)财务D(2)
    4财务BC收选房确认单客户VIP卡申请书收取客户交纳10万元开具购房10万元收
    5财务BCD回收选房确认单行装选房活动结束统返回财务销控员信封装
    61引导进入签约区
    策员确定房源信息
    开放商财务负责收款
    1名礼仪负责指引
    签约区
    1客户缴完款财务员引导客户持定金收签约区签约
    2客户顾问签订认筹书前价格表收客户签署认筹协议书求客户印泥手印
    3签完认筹书复核认筹书认筹收等装信封中返回客户
    41引导客户前台领取礼品
    策员负责签订协议书审核协议书
    1名礼仪引导
    前台
    11负责客户登记
    21负责发放礼品指引客户离开
    策员负责发放礼品
    1名礼仪负责引导离开
    紧急事件处理区
    1出现购房流程争议客户处理
    策刘总发展商王总刘总负责处理紧急事件
    2刻意扯皮现场制造混乱情况紧急处理
    3环节中范围纠纷争议环节负责协调解决解决成时反馈开发商王总处理

    12:00
    全区
    选房结束清场

    注:1天客户较考虑卫生间限需开放商合作帮助联系:采取流动式卫生间二周边餐厅饭馆协商认筹天利
    资源
    2售楼部西侧定时停车场安排2名保安进行客户停车引导
    3建议成交客户均赠送价值100元家庭厨房品礼品盒子贴项目LOFO干胶

    八 员分工安排
    负责
    事项
    完成时间
    备注
    开发商王总
    活动方案确认
    10月10日

    开发商王总
    活动现场总负责
    10月15日

    开发商刘总
    紧急情况协调
    10月15日

    开发商刘总
    审核活动方案具体细节
    10月1日

    现场协调效果控制衔接突发事件协调
    10月15日

    礼仪公司选择礼仪容修改现场布置
    10月14日

    策刘总
    方案审核筹备执行
    10月10日

    活动执行环节协调统筹
    10月13日

    联系部门调工作员
    10月12日

    全体员彩排
    10月14日

    企划部
    认筹须知认筹流程易拉宝(签区两)
    销控板(选房区)
    选房序号(300)
    证件制作(入口右侧)
    活动天拍
    活动天软文
    10月13日

    策划部
    签表2选房序单300张
    10月13日

    选房确认单房价表(提交版销售员算价版)
    10月13日

    活动方案撰写执行落实
    10月13日

    发展商
    中午活动员工餐饮
    10月15日


    九 费预算
    序号
    物料员
    数量

    负责
    备注
    1
    活动公司持
    活动公司员干持1
    11000
    策划部
    含飞艇价格持红包费
    2
    物料制作租赁
    ——
    1000
    发展商

    3
    午餐
    44份
    400
    发展商

    4
    杂物品购买
    ——
    1000
    发展商

    5
    红酒糕点购买
    400份
    12000
    活动公司

    6
    礼品
    200
    20000
    开发商
    成交客户礼品

    合计
    45400元

    十 员安排
    部门
    具体员
    员数量
    员姓名
    区域(负责事项)
    策公司
    案场专案
    1
    李世峰
    负责工作统筹
    女专
    1

    负责执行天物料品位
    全体置业顾问
    6
    候婷婷陈丽娜严家良吴丰洋张淑君李伟娟
    负责接客户
    支援
    24

    活动流程持续进行
    X产
    财务区
    6

    财务收钱销控
    物业公司
    保安
    20

    负责秩序维护
    活动公司
    礼仪
    8

    负责指引氛围营造

    1
    建议:许昌电视台持 海燕
    串联整表演流程
    红酒区
    7

    提供客户品鉴
    合计
    74
    中部员工58活动公司16

    X·X项目组
    2011年10月7日


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    文档贡献者

    小***卷

    贡献于2019-03-20

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